Cancelaciones
Las cancelaciones, o cambios de fecha de la excursión, se deben hacer vía correo electrónico (a la dirección remitente de la confirmación).
Cambios y cancelaciones con más de 48 horas previas al día del billete: Reembolso total o parcial. En ocasiones y cuando las cancelaciones son voluntarias el cliente se hará cargo de pagar los posibles cargos por tramites de gestión.
Cancelaciones con menos de 48 horas previas al día de la excursión (2 días antes): se cobrará el 75 % del monto total.
Cancelaciones el mismo día de la excursión: Se cobra el 100 % del total.
En caso de que las condiciones meteorológicas nos impidan realizar la excursión, tendrá derecho a la devolución del importe de la reserva, no así a imponer reclamación alguna por este hecho.
Siempre hacemos caso a las posibles alertas que comuniquen las autoridades marítimas.
No son condiciones meteorológicas adversas que el tiempo esté nublado, o llueva.
