Viajar en ferry con movilidad reducida: guía de accesibilidad
Viajar en ferry debería ser una experiencia cómoda, segura y accesible para todos. La accesibilidad no empieza únicamente al subir al barco: comienza en el momento de buscar una ruta, realizar la reserva, llegar al puerto y solicitar asistencia cuando sea necesario.
Las personas con discapacidad o movilidad reducida pueden necesitar servicios específicos durante el viaje, como rampas, ascensores, aseos adaptados, zonas reservadas, camarotes accesibles o asistencia durante el embarque y desembarque.
En MisterFerry puedes comparar rutas, horarios y compañías para encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Derechos de los pasajeros con movilidad reducida
La normativa europea establece que las personas con discapacidad o movilidad reducida tienen derecho a recibir asistencia gratuita en los puertos y a bordo de los ferries incluidos en la normativa.
Para facilitar la organización del servicio, es recomendable comunicar la necesidad de asistencia con antelación, generalmente al menos 48 horas antes del viaje.
Puertos accesibles en España
La accesibilidad también depende de las instalaciones portuarias.
El Puerto de Algeciras dispone de servicios e instalaciones pensados para facilitar el desplazamiento y embarque de pasajeros con movilidad reducida.
El Puerto de Barcelona, desde donde parten numerosas conexiones hacia las Islas Baleares, también cuenta con terminales y servicios destinados a facilitar el tránsito de pasajeros.
En Canarias, donde el ferry es fundamental para viajar entre islas, existen además servicios específicos de asistencia para pasajeros con movilidad reducida.
Baleària: servicios para pasajeros con movilidad reducida
Baleària dispone, según el barco, de butacas adaptadas, aseos accesibles, puntos de anclaje para sillas de ruedas y camarotes habilitados para pasajeros con movilidad reducida.
La compañía recomienda comunicar la necesidad de asistencia durante la reserva para poder organizar correctamente el viaje.
Fred. Olsen Express: accesibilidad en Canarias
Fred. Olsen Express cuenta con diferentes servicios para pasajeros con discapacidad o movilidad reducida, entre ellos:
• asistencia gratuita en embarque y desembarque;
• rampas y recorridos sin barreras;
• butacas y aseos adaptados;
• puntos de anclaje para sillas de ruedas;
• información en braille;
• bucles magnéticos para personas con discapacidad auditiva.
La compañía cuenta además con certificación de Accesibilidad Universal conforme a la norma UNE 170001.
Accesibilidad para personas con discapacidad auditiva
Fred. Olsen Express utiliza bucles magnéticos de inducción, que permiten transmitir con mayor claridad determinados mensajes de audio a audífonos, implantes cocleares y otros dispositivos compatibles.
Este sistema ayuda a mejorar la recepción de avisos durante el viaje y forma parte de las medidas de accesibilidad de la compañía.
Trasmed: camarotes y butacas adaptadas
Trasmed dispone de camarotes y butacas adaptadas para pasajeros con movilidad reducida en determinados barcos.
Cuando se necesita una acomodación específica, es recomendable solicitarla previamente y comprobar las condiciones del barco asignado.
Viajar en ferry con silla de ruedas
Muchas compañías permiten viajar con silla de ruedas manual o eléctrica y cuentan con rampas, ascensores y espacios adaptados.
Es importante comunicarlo durante la reserva, especialmente si se utiliza una silla eléctrica o se necesita asistencia para embarcar.
Perros guía y perros de asistencia
Los perros guía y de asistencia tienen condiciones diferentes a las mascotas convencionales y pueden acompañar al pasajero en las zonas permitidas del barco.
Antes de viajar conviene comprobar la documentación necesaria y comunicar cualquier necesidad especial.
Consejos antes del viaje
Antes de salir, conviene:
• indicar las necesidades de asistencia durante la reserva;
• comprobar los servicios disponibles en el barco;
• revisar la accesibilidad de los puertos de salida y llegada;
• presentarse en la terminal con suficiente antelación;
• llevar la documentación necesaria.
Las instalaciones pueden variar incluso entre barcos de una misma compañía, por lo que siempre es recomendable comprobar las características de la salida seleccionada.
Un viaje en ferry cada vez más accesible
Compañías como Baleària, Fred. Olsen Express y Trasmed están incorporando cada vez más soluciones para facilitar los desplazamientos de personas con discapacidad o movilidad reducida.
En MisterFerry puedes comparar rutas, horarios y compañías y organizar tu viaje en ferry según tus necesidades.
Preguntas frecuentes
¿Se puede viajar en ferry con silla de ruedas?
Sí. Muchas compañías disponen de rampas, ascensores, aseos adaptados, butacas específicas y espacios destinados a sillas de ruedas.
¿La asistencia para personas con movilidad reducida es gratuita?
Sí, en los servicios sujetos a la normativa europea correspondiente, la asistencia prevista para pasajeros con discapacidad o movilidad reducida se presta sin coste adicional.
¿Hay que avisar con antelación?
Es recomendable hacerlo durante la reserva. Como referencia general, conviene solicitar la asistencia al menos 48 horas antes.
¿Hay camarotes adaptados?
Sí, en determinados barcos. Baleària, Trasmed y Fred. Olsen Express disponen de acomodaciones adaptadas en algunos buques y rutas.
¿Fred. Olsen Express ofrece servicios para personas con discapacidad auditiva?
Sí. Entre sus medidas de accesibilidad incluye bucles magnéticos de inducción y otras soluciones destinadas a facilitar el viaje.
Organiza tu viaje en ferry con total tranquilidad
Viajar con movilidad reducida o con necesidades específicas no debería ser un obstáculo para disfrutar del viaje. Informarse con antelación, comunicar las necesidades de asistencia y elegir una compañía y un barco adecuados puede marcar la diferencia.
En MisterFerry puedes comparar rutas, horarios y compañías, consultar las opciones disponibles y encontrar el ferry que mejor se adapte a tu viaje.
Planifica tu próximo viaje en ferry con MisterFerry y comprueba siempre los servicios de accesibilidad disponibles antes de reservar.
