Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51686 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Nicola
Cortesia e velocità
Nino
günstiger als wenn Ich es bei den jeweiligen selbst gecshaut habe !
Gloria
facile nella compilazione veloce nell'invio dei documenti.
Rinaldo
La persona al telefono estremamanete gentile, disponibile ed efficente!
Riccardo
massima efficienza appena confermato l'acquisto ma proprio tempo tre secondi sono stata contattata telefonicamente dalla Sig.ra Evelin gentilissima per un dubbio sull'intestazione della carta di credito, piccolo problema risolto in un attimo e con la massima cortesia. Servizio eccellente
Meattini
mi avvalgo regolarmente del vostro Centro con piena soddisfazione.
Schlosser
Einfache und gut verständliche Formulare zur Onlinebuchung. Sehr schnelle Reaktion auf Fragen.
Francesco
Ottimo servizio, risposta rapida e cortese. prenotato ed acquistato i biglietti in solo 10 minuti.
Grasso
Ottimo
Rebecca
Excellent and simple. I really appreciated that there were no annoying "flash" images or other distracting things.
Gerardo
Servizio efficiente!!
Maurizio
Rapidi ed efficienti. Giada (operatore) molto preparata.
Ernesto
Servizio veramente ottimo ed efficace nonchè velocissimo.Davvero una bella sorpresa per la puntualità e rapidità del servizio
Stefania
OTTIMO
Giovanni
Ottimo servizio! Grazie mille, saluti Giovanni Rossignoli
Vanessa
Ottimo servizio..gentili disponibili grazie
Elia
Cortesia, competenza e assistenza completa.
Franco
La Prenotazione online è stata di facile lettura e i tempi di attuazione sono veramente ridottissimi molto soddisfatto del servizio e la consiglio a chi deve utilizzarla.
Raffaele
BUONA E CORDIALI
Michele
Rapidi e cortesi
Franco
Sono rimasto più che soddisfatto,tanto è vero che ho scaricato la vostra ap.si in futuro penso di affidarmi nuovamente a voi , per le prenotazioni dei traghetti.prenotare stando comodamente a casa,e' cosa buona e giusta .saluti franco.
Mirco Giuseppe
Eccellente1
Gino
Devo dire di essere rimasto molto soddisfatto del servizio per tempestività e soprattutto serietà.. lo consiglio.
Virginia
Il servizio è stato veloce e preciso.
Fabrizio
servizio rapido e preciso. Anche una successiva richiesta di informazioni è stata evasa rapidamente.
Roberto
pronto e facile da utilizzare.
Sonia
Nel complesso il servizio non è male, lo consiglio! unica pecca "a parer mio "è il fatto di fare tutto online per risparmiare tempo e code chilometriche alle biglietterie ed alla fine dopo aver stampato il biglietto dove c'è scritto biglietto valido per l'imbarco ti ritrovi a consegnarlo all'accettazione e ti rimandano indietro alla biglietteria per un timbro sul biglietto... 20 persone in fila!
Michel
Petit problème lors de la reservation en ligne mais rèsolu avec un opérateur !
Roberto
Efficente, tempestivo
Natalina
ottimo servizio
Jerry Lemons
I like an email immedialtly.
Dear Customer,
following a double check of our system your tickets turn out to be successfully sent. Should you need any further information or assistance please contact us via email booking@ok-ferry.com or call us +39(0)565912191.
Thank you and best regards, Ok-Ferry Staff
Sergio
Ottimo servizio anche tramite call center
Renato
Nel mio caso trovo inutile il servizio se si è costretti comunque a passare alla biglietteria del porto
Gentile Sig. Renato,
la compagnia di navigazione prevede la conversione del voucher, attestante la prenotazione, solo ed esclusivamente presso le biglietterie di porto. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti, diversamente potrebbe rischiare di non partire.
Marc
Tres réactif.
Mazza
Direi senza retorica, efficente e con operatori cortesi e disponibili. Non saprei fare una valutazione sulla parte economica ripetto al "fai da te", ma sicuramente vale la pena appoggiarsi al Vs. servizio.
Stefano
Risposta immediata, unico problema ma risolto subito , per colpa del terminale a vostra detta il computer non aveva calcolato cabina come invece richiesto.
Lucia
Ottimo,chiaro e veloce
Francesco
personale gentile e disponibile.
Angela
il servizio e' ottimo questo e' dovuto dalle persone con qui ho parlato risolvendo il mio problema con gentilezza e sopratutto con professionalità sicuramente lo consiglierei grazie
Eduardo
Very good!
Paul
great service. on line booking very easy and tickets arrived via email within an hour. Thank you.
Susanna
The reservation was easy and the confirmation came quickly, however my only three stars are only three because I noticed that the web page where the credit card details were written, was not a secured page, which is always something to be very cautious about. I took the risk and so far so good, but generally I would not advise anyone to do it...! Thank you!
Heidi
Booking was very easy
Shokar
Easy to use
Maurizio
ottima
Reynolds
Seems fine. The real test is @ Napoli Beverello!
Loredana
ottimo...un pò care le spese di gestione.
Sergio
gentili e efficenti
Alberto
Buono, molto gentile la Sig.ra che harisposto al telefono.... Martina?
Enrico
Comodo, veloce e affidabile. Prima di effettuare la prenotazione on line avevo sentito il call center dove le operatrici sono estremamente gentili e competenti.
