Opiniones

molto bene

Prenotazione molto semplice e veloce. Un sito chiaro e intuitivo. Risposta ricevuta via mail con l’invio dei biglietti quasi in tempo reale. Fino a qui tutto ottimo.

Servizio sempre in linea con le aspettative

Servizio chiaro e rapido

Buona sera, mi sono trovata molto bene a prenotare sul sito, parecchia scelta di orari e destinazione porti. Grazie Silvia

Sistema chiaro e veloce

Non consiglio assolutamente questo servizio, perché dopo aver acquistato i biglietti mi sono accorta che mi hanno Rubato 10€ in più rispetto ad altri siti dove gli stessi biglietti costano 10€ in meno. Delusa!

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, la informiamo, però, che i nostri diritti di prenotazione sono ben visibili in fase di preventivo, prima della fase di inserimento dati dei passeggeri e prima della fase di pagamento. Restiamo a disposizione per maggiori dettagli in merito, lo Staff di Traghettilines

Ho avuto una conversazione telefonica con la signora Valentina, gentilissima e molto preparata per il suo lavoro. Soddisfatta

sito chiaro ed anche veloce senza intoppi

Ottimo servizio! Molto semplice e chiara la procedura della prenotazione e immediata la risposta della presa in carico dei biglietti. Eccellente. Grazie

Molto soddisfatta...

Servizio veloce ed efficiente. Biglietti arrivati in pochissimo tempo.

OK

Ottimo servizio

Geht recht schnell und unkompliziert mit der Buchung der Reise und der Kabine. Empfehlenswert.

Servizio rapido, biglietti arrivati per email praticamente subito, ma SOPRATUTTO: chiarezza negli orari e nella richiesta di informazioni. Non di rado questi dati essenziali vengono esposti e chiesti in modo anche graficamente un po' confuso. Qui invece tutto bene

Servizio molto positivo ed efficiente. Valutate le varie proposte, orari e prezzi, selezionata ha scelta, ho ricevuto i biglietti velocemente . 5 stelle meritate.

Sito eccellente, utilizzo intuitivo e semplice. Prenotato in 5 minuti. Grazie.

Tutto perfetto grazie

Ottimo servizio

Bonjour Bien reçu billet merci pour votre rapidité. Cordialement

Ottimo servizio

oky

Un grazie ad Alessio per l'assistenza che ci ha fornito al telefono

Transazione veloce, noto ora però che la vostra compagnia mi ha addebitato per il pagamento con Paypal, cosa non successa prenotando il traghetto di andata, quindi non sarò propensa a riutilizzare la vostra compagnia in futuro

Ottimo!!!!! precisi e già la seconda volta che prenoto con voi Grazie mille

OTTIMO

Servizio rapido e consigliato.

Fatto tutto in pochissimi minuti, biglietti arrrivati in brevissimo tempo.

Servizio efficiente e molto comodo: chiare e semplici le indicazioni per effettuare la prenotazione

Il servizio è ottimo. Siete il sito migliore e prenoto sempre da voi. La polizza che proponete però è una truffa: solo dopo si scopre che non assicura il costo del biglietto pagato, ma solo la vostra penale

Servizio buono, efficiente e veloce. Sarebbe meglio mostrare prima le condizioni di imbarco (es. anticipo minimo richiesto per presentarsi in porto), cosa utile per potersi regolare anche nella scelta dell'orario di partenza, e le spese aggiuntive che incidono in misura non indifferente sul prezzo finale (tasse, diritti di prevendita ecc).

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e la informiamo che le condizioni di viaggio sono consultabili già in fase di prenotazione online, nella sezione "Regolamento e Condizioni di Trasporto" proprio per permettere ai passeggeri di acquisire tutte le informazioni necessarie al viaggio prima di concludere l'acquisto. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pratico e veloce

Wegen Corona musste unsere Reise nach Elba an Ostern abgesagt werden. Die Fährgesellschaft hat keinen Betrag rückerstattet, sondern Gutscheine geschickt, welche 1 Jahr gültig sind. Bei einer erneuten Buchung können diese nun nirgends angegeben werden. Das ist nicht kundenfreundlich und verkompliziert die Abläufe.

Sempre perfetto.

Grazie avevo sbagliato il codice di prenotazione ma in pochissimo tempo avete risolto un mio errore Perfetti

Servizio efficente

Ottima

Il sito è ben strutturato e funzionale, il prezzo tutto sommato buono. Trovo però assurdo che nel momento del pagamento compaiano 20 € in più. E` una strategia di marketing a mio avviso antiquata e sbagliata.

Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione sono subito visibili in fase di preventivo, prima della fase di inserimento dei dati anagrafici dei passeggeri e pertanto prima della richiesta di pagamento. La invitiamo a verificare l'iter della prenotazione online. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Molto bravi,costa un po di più che sul sito,ma va bene

ottimo facile veloce

Sistema operativo molto preciso e con disponibilità maggiori della stessa compagnia

Ho prenotando commettendo un errore relativo all'orario per la corsa di ritorno. Sono, da circa 15 minuti, in attesa che l'operatore che mi ha risposto mi dia una risposta. Spero davvero si possa risolvere il tutto. Senza questo inconveniente il vostro servizio funziona in modo impeccabile.

Tutto ok, molto veloce

Sistema prenotazione molto chiaro e buono

Chiaro ed intuitivo

Ottimo, sopratutto nei prezzi.

ho chiesto informazioni sulla partenza tramite l'area riservata e mi hanno risposto in poco tempo

Aucun problème tout était super !!

Sehr guter Service, wir haben 20% gespart, durch die Kooperation des Buchungszentrums mit unserem Hotel, Dankesehr!!!