Opiniones

Giuseppe

Ottimo

Domenico

Ottimo sito per la prenotazione e acquisto di biglietti per traghetti. Molto valido, facile ed intuitivo. Complimenti

Valeria

Tutto perfetto

Giuseppe

Il sito è ben fatto ed è molto semplice effettuare la prenotazione anche per i meno esperti . In pochi istanti ricevi sia per email oppure per whatsapp il biglietto . OTTIMO.

Giancarlo Chessa

facile; intuitivo; veloce.

Daniel

Abbastanza efficiente

Miriam

Buono

Andrea

ottima, peccato per polizza ingannevole spiegata MALE prima di pagamento

Elena

Di facile utilizzo, prenotare è semplice e veloce.

Ezio

Tutto semplice e rapido, grazie!

Marisa

Semplice da usare, rapido ed efficace.

Matteo

veloce e preciso

Manuela

Sono rimasto soddisfatto del servizio e per la risoluzione tempestiva che la consulente telefonica sig.na Emily e' riuscita a ovviare al mio errore di prenotazione, avevo prenotato la partenza da Palermo anzichè Genova. Grazie ancora

Nicola Chiorazzi

Ottimo servizio

Giuseppe

Biglietto ingiustificatamente più costoso di quanto avrei pagato rivolgendomi direttamente alla Tirrenia: . 257,00 euro contro 196.,00 per avere gli stessi servizi ( cabina doppia esterna e auto al seguito) Certamente per i prossimi viaggi controllerò meglio a quale sito mi sto rivolgendo per l’acquisto e non sarà sicuramente il vostro.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo la differenza tariffaria indicata nella segnalazione. Il biglietto ha un costo pari a 237,95 a cui vengono aggiunti 18 euro di diritti di prenotazione. I nostri diritti di prenotazione sono evidenziati fin dal primo step di acquisto online e vengono sottolineati anche in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

Facile, chiaro.

Fabio

Pratico e veloce

Rosaria Marsico

Ottima compagnia

Valentina

semplice, veloce, efficiente

Concetta

Più che soddisfatta

Martina Conti

mi sono trovata bene

Luca Mastroiacovo

Credo necessario che dall'area utente si possano gestire le prenotazioni memorizzando già i dati del personale ed i dati aziendali per non doverli reinserire ogni volta. Facendo spesso la tratta avere tariffe dedicate ad operatori professionali o convenzioni credo sarebbe utile

Aldo

Veloce e semplice

Angela

Veloce e affidabile

Giovanni Battista

ritengo eccessivi 14 Euro in più per diritti di prenotazione

Marco Oddino

Tutto molto semplice, chiaro e veloce👏👏

Ermanno

veloce ed efficiente facile interfaccia

Orietta

OTTIMO SERVIZIO

Paolo Lo Cascio

Servizio semplice e preciso

Maria-Tiziana

servizio pratico e veloce

Raffaele Tassinari

Quando tutto fila liscio si lascia volentieri un feedback positivo.

Cristo Quercetti

sito fantastico, biglietti velocissimi

Naoufal

Avete preso 18+18 non è giusto

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono aggiunti a titolo di compenso per la gestione della pratica poichè Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. La informiamo, però, che questi vengono applicati una sola volta nella prenotazione, non due. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di traghettilines

Roberto

Rapida e semplice.

Lucia Mattesini

Ottimo servizio

Ernesto

tutto ottimo. Grazie

Gian Piero

Ottimo servizio e buoni sconti

Micaela

Buonasera, Il mio pagamento per questa prenotazione CODICE RICHIESTA PRENOTAZIONE WT23F15591 DEL 12/06/2023 ORE 16:30 doveva essere di 289,00 ma sul biglietto che mi hanno inviato c’è scritto 267,00??? Ma io ho pagato 289,00…. Come mai?? GRAZIE

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la differenza tariffaria indicata è dovuta ai diritti di prenotazione. Questi vengono chiaramente indicati fin dalla prima fase di preventivo online ed evidenziati anche In fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime e i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Angelo

Ottimo Servizio clienti. In pochi minuti non solo mi hanno risolto il problema, ma addirittura fatto avere rimborso per differenza servizio. Efficienti e preparati

Silvano

Soddisfatto

Alessandro

ottimo servizio sito facile e chiaro. E' un piacere prenotare con loro. lo uso da tempo e decisamente continuerò

Enrico Pecchioli

il servizio e' utile, il problema nasce sulle variazioni dei biglietti, quando devi aggiungere un opzione ( tipo cabina ). da li si scatena la ricerca per prenderti piu' soldi possibili. preventivo fatto da traghetti lines per una cabina piu' 100€ rispetto alla compagnia del traghetto con il quale viaggi. Sono sicuro che non prenotero' piu con voi, ma direttamente con le compagnie di trasporto

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che il preventivo di variazione inviato include la penale prevista dalle condizioni di vendita, ma anche la differenza tariffaria per il cambio richiesto. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staf di Traghettilines

Giorgia

tutto bene

Giuseppe

Tutto bene, ma non abbiamo trovato piu la Medmar, come mai?

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia Medmar non ha ancora aperto le prenotazioni per le date da lei selezionate. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Massimiliano

Descrizione molto chiara biglietti arrivati subito .

Pierandrea

Servizio ottimo

Boris

Molto valido. Ho fatto tutto in pochi minuti.

Francesca Masi

Ottimo. Veloce e preciso. Ottima servizio poter ricevere i biglietti su whatsapp

Carmela

Molto facile , intuitivo , veramente un ottimo servizio

Valeria

sito molto semplice e veloce per prenotare lo consiglio