Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 53451 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Rossana
Eccezionale!
Francesca
errori nel voucher il centralino non risponde diritti di prenotazione esosi
Gentile Cliente, come abbiamo cercato di spiegarle telefonicamente, seppur la chiamata sia stata da lei terminata con un spiacevole insulto, le comunichiamo che il sesso dei passeggeri non è importante ai fini dell'imbarco. La informiamo altresì che il nostro centralino è attivo 7 giorni su 7 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Michele
Ottimo. personale educato, cortese e competente. Complimenti
Mazzara
Molto efficace,semplice e chiaro. Ritengo che in futurò se ne avrò la necessità,la vostra compagnia sarà la prima ad essere interpellata; senz'altro vi consiglierò a conoscenti e amici.
Pierluigi
Tutto perfetto, nessun problema.
Riccio
eccellente
Mauro
prenotare è semplice ed intuitivo, ma soprattutto rapido. Già utilizzato per altri traghetti Servizio ottimo
Astrid
Buchung ging schnell und problemlos!
Formicone
OTTIMO ED EFFICIENTE
Cabar
Die Buchung verlief gut, aber als ich dann mit PayPal zahlen wollte, war alles nur noch auf italienisch und ich verstand nichts. Das sollte geändert werden, sonst o.k.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es wird in unserem Interesse sein, eine Überprüfung zu vollziehen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr OK-Ferry Team
Roberto
buono
Roberto
E' la prima volta che prenoto dei biglietti con questa compagnia, direi che è stata veloce e soddisfacente.
Laura
Velocità, cortesia, professionalità.
Michele
TUTTO PERFETTO
Michele
Servizio telefonico pratico, operatori chiari , disponibili e gentili, grande comodità di utilizzo e assistenza impeccabile. Nel panorama dei servizi telefonici dei trasporti è il massimo e quando mi occorre fare un viaggio in nave mi rivolgo a loro senza dubbio.
Brunner
Bin sehr zufrieden,netter Kontakt4
Cavenati
Trasparente e veloce
Sergio
cortesia e professionalita grazie
Pierino
Servizio ottimo call center gentile e disponibile risolto problemi rapidamente
Ricco
semplice e veloce
Campolucci
Ottimo, diciamo 5 stelle piu' lode ...
Olivia
Servizio semplice e celere
Annemarie
Die Seite ist gut verständlich und man hat schnell gebucht.
Antonella
Rapido e preciso
Franco
per questa mia esperienza direi ottima .Spero non ci siano sorprese al momento imbarco
Fabrizio
Eccellente
Francesco
POSITIVA
Kathryn
Your service was superior. Easy to understand and book! Thank you!
Lucio
nonostante il periodo di stagione alta, apprezzabile la celerità del servizio
Tito
buono il servizio telefonico, migliorabile il servizio web
Lucia
servizio rapido Cecilia sveglia e competente
Beth
Great service. Very convenient
Antonella
valutazione ottima. Il servizio è stato fatto in pochi minuti
Bernardini
Ottimo servizio di prenotazione. Semplice, chiaro, immediato. Molto bene!
Rubba
tutto comodo, tranne il costo un poco elevato e lo scomodo di cambiare il biglietto.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Petriello
Eccellente servizio, rapido, chiaro
Costanzo
servizio eccellente in tutti gli aspetti Sono riuscita a parlare con un operatore del servizio in brevissimo tempo. L'operatrice una persona gentilissima e disponibilissima
Francesca
Salve, il sevizio è veloce ma i costi sono eccessivi.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Astorino
Servizio rapido e qualificato; ottima efficienza e disponibilità. Cari saluti.
Sette
ottimo! disponibilissimi!
Groeneweg
IT was verre easy to book . IT is the first time that we sail with your compagnie so we wil see about the service ...
Claudio
molto buono, rapido ed efficiente
Chiara
La sig.na Ambra è stata estremamente risolutiva, disponibile e cordiale. Complimenti! Clara
Dispensa
Top, rapide le spiegazioni e in pochi minuti pronoti
Persico
ottima
Daniele
servizio ottimo
Angelo
Ottimo servizio
Veronica
Efficiente
Vincenzo
Impiegata molto preparata cordiale e disponibile.Servizio eccellente
Caterina
Per ora chiaro e veloce. Potrò esprimere piena soddisfazione solo dopo il viaggio!
