efficente

OTTIMO, SONO RIMASTA SODDISFATTA X LA VS. PROFESSIONALITA', TEMPISTICA E GENTILEZZA!

La valutazione massima riguarda il servizio al telefono. Mi ha risposto una signora molto cortese ed efficiente che mi ha spiegato tutto ciò che dovevo sapere per effettuare la scelta giusta riguardo la sistemazione a bordo.Non posso dire lo stesso per il servizio via vs. sito internet perchè nella pagina dove si effettua il pagamento con carta di credito non c'è il lucchetto transazione sicura

I ragazzi al call center e al commerciale, molto professionali e umani. Grazie.

Efficente, senza alcun dubbio

estremamente efficiente e competente. massima cordialità. ottimo!

Il call center mi ha dato informazione sbagliata dicendo che con i biglietti x aliscafo Alilauro acquistati da voi si può accedere direttamente all'imbarco. Invece ho scoperto dopo che dovrò comunque passare per la biglietteria per ottenere i biglietti x l'Imbarco. Francamente è stato scorretto perchè avrei a questo punto acquistato direttamente da Alilauro risparmiando i 16 euro di prenotazione !

Gentile Sig. Strianese,
ci teniamo a precisare che le informazioni che le abbiamo fornito sono corrette: con i biglietti che le abbiamo inviato lei potrà presentarsi direttamente all'imbarco, senza passare dalla biglietteria, tant'è che, come vede, il biglietto è composto da ""copia bordo"", che dovrà consegnare al personale di imbarco e ""copia cliente"" che rimarrà a lei. Tali biglietti non sono voucher, bensì sono i titoli di viaggio validi per l'imbarco.

OK SERVIZIO OTTIMO, SALUTI

servizio ottimo e rapido al call center sono cordialissimi e danno tutte le spiegazioni possibili. molto soddisfatto.

Servizio veramente ottimo efficiente e veloce

Servizio veloce sicuro facile e efficiente. Anche per telefono ho trovato cortesia e professionalità

Gentilissimi e professionali si percepisce cge fanno il loro lavoro con passione, grazie Alvaro

Direi ottima, chiara e veloce.

cortesia e efficienza

Veloce e conveniente.

Ottimo servizio!

servizio veloce e impeccabile

efficienti... e subito collaborativi! Grazie :-)

servizio semplice preciso e veloce

servizio impeccabile e veloce

Eccellente, bravi !!!

Ottimo. Tral'altro, anche se di sabato, ho trovato immediato riscontro alle problematiche sorte e risolte tempestivamente grazie al servizio.

Semplice, efficiente e tempi di risposta rapidissimi.

bravissimi, professionali e cortesi. Molto soddisfatto.

Sono soddisfatta perchè sono stata informata del andamento della riservazione e ho avuto tutte le risposte alle mie domande .

Ottimo servizio

Servizio essenziale e veloce forse pecca un pò di precisione tra il preventivo e il costo effettivo del biglietto nel quale non vengono riportati tutte le voci del preventivo.

Eccellente

EXCELENTE

Servizio efficiente

Ritengo che il costo del traghetto sia veramente alto non solo per i turisti ma anche e soprattutto per i residenti. Gli anni precedenti uscivo dalla Sardegna almeno 5/6 volte, quest'anno sono uscito una volta (la prima dopo tanto tempo) e questa è la seconda e non ce ne sarà una terza. Alla fine gli aumenti praticati mi hanno costretto a viaggiare meno e voi non ci avete guadagnato, anzi.

Gentile Sig. Almo,
per trasparenza e correttezza pubblichiamo la sua recensione anche se non riteniamo giusto che ci abbia assegnato una sola stella, le avevamo chiesto un'opinione sul nostro servizio di prenotazione mentre lei ha utilizzato lo spazio destinato a Traghettilines per esprimere il suo personale disappunto verso il caro traghetti praticato dalle compagnie nei confronti dei residenti in Sardegna.

Molto Buona

servizio intuitivo, semplice e completo, facile da usare

Buon servizio in generale, manca solo un reindizzamento automatico al sito Paypal

Buon servizio in generale, manca solo un reindizzamento automatico al sito Paypal

Siete migliorati tanto !Veloci ! Bravi !

Call center molto disponibile..transazioni veloci e piacevoli

Servizio rapido e completo nei dettagli, utilizzato più volte e sempre affidabile. Consigliato.

servizio efficente,veloce, personale gentile cortese e professionale,lo consiglio sicuramente

Per essere la prima volta , sono rimasto sorpreso dalla vostra gentilezza e assistenza. Grazie

Ho prenotato telefonicamente con l'operatrice di nome Concetta e...sono soddisfattissima, cortesia, velocità e puntualità l'hanno contraddistinta....grazie!!

E' LA PRIMA VOLTA CHE UTILIZZO QUESTO SISTEMO E LO CONSIGLIEREI A CHIUNQUE. SEMPLICE DA UTILIZZARE E POI CONTATTATA DALL'OPERATORE MOLTO GENTILE. SICURAMENTE D'ORA IN POI UTILIZZERO' QUESTO SISTEMA....

servizio eccezzionale. prenotato e pagato tutto in 9 min. gentilissima e preparata, Grazia bravissima. questo è il terzo anno consecutivo, mai un problema, grazie

PERFETTO ED IMMEDIATO

VELOCI TELEFONICAMENTE PER UNA PRENOTAZIONE TRAGHETTO POZZUOLI - CASAMICCIOLA E RITORNO! CHIARI NELLE INFORMAZIONI (DANIEL) GRAZIE!

OK TUTTO BENE GRAZIE *****

IL VOSTRO SERVIZIO E' NETTAMENTE MIGLIORATO RISPETTO AL PASSATO, QUINDI LA MIA OPINIONE E' CERTAMENTE POSITIVA

cordialità e professionalità

Direi che il servizio, la puntualità e la velocità con il quale ho ricevuto i dati è stata impeccabile. Inoltre, nonostante alla prima prenotazione abbia invertito le date di andata e ritorno, con una telefonata si è risolto tutto in diretta. Grazie!

ottimo servizio