Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 52717 Reseñas
El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Zaffrani
Efficiente e veloce
Fiore
ottimo servizio online veloci precisi consigliatissimo ++++++++++++
Viscontini
semplice la prenotazione elettronica su web , ma sopratutto le operatrici del call center sono disponibili e cortesi
Riccardo
servizio puntuale e perfetto
Roberto
servizio efficiente.
Antonio
Ottimo
Vincenzo
E ottimo
Daniela
Cortesia, precisione e puntualita'.
De Martin
Direi ottimo. Non so perché ma non riesco a clikkare anche la quinta stella.
Gasperin
soddisfatto per gentilezza e dedizione. Chiedo però che una volta inviata la lista di prenotazione si diano almeno 24 ore per effettuare il pagamento così come di consuetudine fanno altre agenize e di inserire lo sconto sul viaggio di ritorno quando I biglietti vengono acquistati contemporaneamente.Grazie
Noel
I needed ferry tickets from Naples to Sorrento and I was pleasantly surprised at how easy it was booking with Ok-ferry. I was a little concerned when I received an email asking for payment when I had given my credit card details on the booking page, but I followed their instructions and received the tickets within a few minutes of paying, by return email. I would use this company again.
Maddalena
Tutto bene .... puntuale soprattutto che non e' poco
Maria
Professionalità, gentilezza e tanta tanta pazienza grazie Maria
Scirè
È la seconda volta che mi servo del vostro sito e non ho mai avuto intoppi. Navigazione semplice ed intuitiva.
Donatella
servizio molto efficiente ringrazio molto per la serietà dimostrata
Susan
excellent , tickets arrived by e'mail the next day. easy booking system to follow
Enrico
Ottimo
Klackl
Hervorragende Betreuung. Nach bereits erfolgter Buchung via Internet erfolgte telefonischer Rückruf seitens OKferry, welche mich auf eine verbesserte Verbindung, welche noch dazu günstiger war, hinwiesen und völlig unbürokratisch die Änderung in der Bestellung vornahmen. Grazie a voi e tanti saluti da Vienna!! Dr.Klackl
Vincenzo
efficente e comodo .
Robert
Excellent service
Rotella
Ottimo servizio, molto soddisfatto
Angela
Informazioni chiare, di facile accesso, hanno reso semplice l'acquisto dei biglietti. Anche il servizio clienti telefonico è stato efficiente e risolutivo.
Mancini
Ottimo servizio, prenotato domenica pomeriggio, lunedì mattina sono stato contattato per chiarimenti e ho ricevuto i biglietti via mail con preavviso via sms.
Giancarlo
utile, chiaro e semplice. cortesia a consenter
Jorge
Excellent service.
Norbert
Sehr gut, sehr schnell, alles super
Tiziana
RISPOSTA PRONTA E SENZA PROBLEMI, DISPONIBILISSIMI E CORDIALI.
Klaus
I paid 111 €, but the cost of the Ferrys is only 66 €. for me the difference is to high
Dear Customer,
following a verification of your dossier WT15E44126, we have noticed that the total payment was EUR 84.80, not EUR 111.00, as specified in the summary sent by email. Therefore we kindly ask you to check the payment with your credit card to make sure everything is correct.
Best regards,
Ok-Ferry Staff
Agostino
Ottimo
Ardigo
servizio rapido e preciso
Luigi
Servizio ottimo, grande professionalità dell'operatore. Molto soddisfatto
Mario
Cortesi e velocissimi! Posso solo essere assolutamente soddisfatto.
Isabelle
Site internet très lisible et facile d'utilisation. Les billets m'ont été transmis par mail dans l'heure...
Doretta
Sono stata molto soddisfatta finora....mi auguro di non aver brutte sorprese quando arrivero` per l'imbarco....grazie a tutti
Damiani
prenotazione fatta in meno di 5 minuti, conferma ricevuta in 2. Tutto molto semplice e veloce!
Fraini
Operatrici call center gentili, simpatiche ed efficienti!
Enrico
Direi ottimo: disponibili , gentili e solleciti. saluti
Dalmaschio
servizio ottimale, pratico ed efficente, complimenti
Aleksandar
When I was preparing the booking of the tickets all steps were pretty simple. Only problem that I had is the payment. I did the transaction but there was no booking. I got the mail from the support team which was OK but when I redo the payment through secure web link was blocked. On the end it show that payment was not successful which was wrong. I got an e-mail with confirmation and the tickets.
Donatella
Veloce e affidabile
Walter
Ottimo servizio
Guastella
Il servizio mi è sembrato adeguato alle mie richieste e cortese nella trattazione da parte delle operatrici.
Michel
Clair et efficace.Merci. En revanche, votre "consentement" (obligatoire) en fin de questionnaire est très critiquable....
Loretta
servizio eccellente, informazioni chiare ed esaustive, cortesia.
Felice
Servizio perfetto e veloce.
Claudio
A fronte di un problema informatico verificatosi durante la prenotazione via web il Vs. intervento diretto è stato immediato ed efficiente con subitanea risoluzione. Ringraziamento in particolare all'operatrice del Calle Center intervenuta. Sono già Vs. cliente dal 2013 e continuerò al bisogno ad usare il Vs. servizio.
Leonardo
Servizio semplice ed efficiente.
Alessio
Ottimo, problemi con carta di credito risolti immediatamente via telefono.
Rossella
Ottimo servizio
Aleš
Everything was perfect.
