Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51819 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Martucci
Prenotare è stato molto semplice. E' la prima volta che viaggio con questa compagnia e spero di trovarmi bene.
Giacomo
Veloce e sicuro. Trovato il miglior prezzo
Alessandra
Facile e veloce!
Benvenuto
OTTIMO SERVIZIO CONSIGLIATO
Goga
❤️❤️❤️❤️❤️❤️graziee❤️❤️❤️❤️❤️
Alessandro
ottimo servizio
Galimberti
ottimo
Agatino
OTTIMO SERVIZIO
Fabrizio
Comodo
Sabatucci
Rapido e semplice
Luca
Ok
Francesco
Servizio esauriente
Giorgio
servizio efficiente
Erice
Tutto molto semplice
Giorgio Francesco
Top
Federico
ottimo servizio
Urciuoli
Servizio affidabile , veloce e preciso
Carmelo Giuseppe
ottima , semplice
Valesca
Servizio ottimo , ho prenotato il biglietto alle 14 e dopo nemmeno 10 min sono arrivati . Sono più che soddisfatta.
Ilenia
Veloce e molto chiaro
Giovanni
Intuitivo e rapido. Eccellente
Loris
Costo dei Diritti di prenotazione senza reale applicazione. Lassicurazione e/o rimborso contro malattie ed eventi accidentali e improvvisi imputabili agli acquirenti una volta stipulata ti comunica la franchigia del 15% non soggetta a rimborso.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che sul nostro sito internet, al momento della selezione della Garanzia di Rimborso, viene chiaramente indicato quanto segue: " nel caso tu debba rinunciare al viaggio per eventi imprevisti (compreso COVID-19), ti rimborseremo l’intera somma pagata compreso tasse e diritti (detratta solamente la franchigia)". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Borghese
Servizio pratico efficiente e veloce
Gilberto
ECCELLENTE
Rossano
Portale di prenotazione semplice ed immediato
Bruno
Si come le altre volte che ho utilizzato questa servizio e questa compagnia sono sempre rimasto molto soddisfatto sia per quanto riguarda le prenotazioni gestite in maniera impeccabile che per le procedure d'imbarco
Paola
Molto efficiente
Tomei
servizio pessimo per attesa nei centralini
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per la sua esperienza negativa. Purtroppo, in alta stagione, il nostro call center riceve un elevato numero di chiamate. Sebbene il nostro staff cerchi di evadere tali richieste nel minor tempo possibile è possibile che l'attesa sia piuttosto lunga. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la pazienza, lo Staff di Traghettilines
Susanna
Semplice e veloce
Tommaso
Ottimo servizio
Enrico
ottimo
Piero
inizialmente il sistema si era inceppato ma contattandovi avete sbloccato subito la situazione
Simona
facile, intuitivo e preciso.
Alberto
Ho già utilizzato questo servizio in passato e mi sono sempre trovato benissimo.
Michela
Veloce e speriamo affidabile
Silvia Anna
Ottimo
Amorosi
Operatore al telefono molto gentile e capace di dare informazioni
Dario
Chiari, rapidi, precisi...direi che non serve aggiungere altro
Paderi
Molto veloce e intuitivo
Laura
rapido ed efficace!
Riccardo
Ottimo servizio. Informazioni chiare e precise. Procedimento molto veloce.
Cardellini
Servizio veloce ed efficiente
Mancuso
Molto soddisfatto del vostro servizio.
Fanucchi
350
Ciro
Servizio ittimo
Albertini
Tutto perfetto
Vannia
VELOCI E CHIARI
Santangeli
Ho acquistato due posti poltrona per stare più comodo e mi sono trovato gente sdraiata a terra sui corridoi del salotto che dormiva e russava non si è visto nessun addetto a sorvegliare entrava chiunque scandaloso
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. La preghiamo di rilasciare qui un commento legato, invece, al processo di prenotazione e acquisto del biglietto. Lo Staff di Traghettilines
Carmela
Credo sia prestato un servizio ottimo per efficienza, disponibilità e cortesia.
Raffaello
Molto semplice ed intuitivo, oltre che meno costoso di servizi concorrenziali.
