Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51178 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Alfonso
¡Rápido y muy eficaz y fácil de usar!
Unai
¡Súper satisfecha por esta agencia!
Harpal
He recibido una atención impecable
María Alejandra
Es la primera vez que reservo con ustedes. Super satisfecho y agradecido por la atención de la operadora.
Joan Carles
Fácil de usar y seguro
Antonio José
¡Excelente!
Ilenia
Encuentro esta página fácil de usar y con opciones válidas para quien quiere viajar y ahorrar.
Selin
Fácil de reservar. Encontré toda la información que necesitaba en la página.
Elsa
Página super fácil de navegar y en minutos pude reservar sin problemas.
Jorge
El operador que me atendió fue muy amable y supo dar respuesta a todas mis consultas.
Nassiha
Personal bien informado y atento.
Tura
Tuve que hacer cambios de último momento y aún asií fui muy bien atendida. ¡Gracias!
Zia Ul Haq
Gracias por toda la información y apoyo para reprogramar mi viaje.
Óscar Daniel
Es la segunda vez que compro mis pasajes con ustedes. ¡Los recomiendo totalmente!
Alfonso
Pude reservar sin problemas. El billete me llegó a los minutos de haber pagado.
Nogueras Guijarro
No cogen el teléfono he estado 10 minutos a la espera. Me dieron una reserva a un precio y luego me modificaron el precio pidiendo más dinero. Muy desconforme
Buenos días, lamentamos que no hayas podido contactarnos telefónicamente. Nuestras líneas se encuentran constantemente ocupadas y nuestros operadores están haciendo todo lo posible para atender las consultas de todos nuestros clientes. Por otro lado, las compañías navieras no aplican precios fijos. Precios y disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento antes de la emisión del billete. Mr.Ferry, operando como intermediario entra la naviera y el cliente final, no puede, de ninguna forma, intervenir en las tarifas. Saludos, Mr.Ferry Staff
Lluis
Envié mis consultas por email y me respondieron con toda la información de forma inmediata. Agradezco la profesionalidad y amable atención.
Maria Manuela
Me atendieron con rapidez y eficiencia. ¡Gracias!
Sergio
Gracias por haberme orientado en mi compra. Personal amable y profesional.
Angel
Personal muy bien informado y atento.
Enrique
Mas allá de todo lo que está sucediendo, no pierden la calidez en el servicio. Lo valoro muchisimo
Mohamed
Gracias por la amabilidad y paciencia
Héctor
Cancelaron mi viaje a causa del Covid, la agencia me dio de inmediato opciones y fueron super claros y amables con la información.
Davide
Tanto vuestra atención como servicio fueron de gran ayuda y significaron un gran alivio en momentos como los que estamos viviendo.
Juan Carlos
Servicio excelente
Isabel
Me ayudaron con el reembolso y me dieron varias opciones. Gracias por la atención.
Manuel
Me enviaron un email explicandome los pasos a seguir para solicitar el reembolso; indicandome también los tiempos de espera hasta que pudiera recibir mi dinero.
Irene Cristina
Agencia seria y honesta. Sin duda alguna volveré a reservar con ustedes.
Stefania
Gracias por la rapidez en la respuesta.
Tania
Operadora muy amable y atenta.
Juan Enrique
Muy correcto
María De Los Angeles
Optimo servicio. No solo me ayudaron con la reserva, sino que también resolvieron todas las dudas.
Nimia Estela
Respuesta rápida y completa. Gracias por todo.
Yurani
Me atendió un operador muy atento y con varias opciones para que yo mismo pudiera escoger la mejor opción.
Maria José
Me ofrecieron distintas opciones. Atención cálida y brindandome todos los datos que necesitaba.
Eva
Servicio rápido y profesional.
Claudia
¡Gracias por darme respuesta a todas mis consultas! ¡Fue de mucha ayuda!
Giovanni
Cuando pase toda esta crisis, sin duda alguna volveré a reservar con ustedes.
David
En momentos difíciles como estos, es cuando más se ve la vocación de servicio. Muy bien informados y super atentos y amables.
Francisco José
Fácil, rápido y cuando llamas al call center la atención de los operadores es amable y profesional.
Hicham
Quise cancelar mi reserva, envié un email y me respondieron de inmediato dándome come opción el vale o el reembolso. Entiende que las opciones dependen de las condiciones de las compañías, pero yendo más allá de ello, la atención, cordialidad y preocupación por ayudarnos se noto en todo momento
Alejandro
Gracias la atención que me han brindado. En todo momento se han preocupado por darme la mayor cantidad de información posible. Gracias.
Isabel
Super satisfecha con la atención de los operadores. Recibí mi billete de inmediato.
Catalin Mirel
Siempre he reservado aquí y siempre he tenido una muy buena experiencia
Lorenzo
La información más que clara, pude reservar sin necesidad de tener que pedir aydua a mis hijos
Xoana Maite
Sistema de reservas fácil y cómodo para reservar
Nogueras Guijarro
Rápido y sencillo
Mouhssine
Recomendado. Para las próximas vacaciones volveremos a reservar por aquí.
Giulia Maria Alessandra
Es la cuarta vez que reservo con ustedes, super satisfecha con el servicio y la cantidad de opciones que me dan.
Cristina
Tuve la oportunidad de elegir con que naviera viajar y la duración de mi viaje
