Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51512 Reseñas
5
44819
4
5285
3
648
2
251
1
509
El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Chiara
Veloce
David
Prenotazione online con ricezione dei biglietti su posta elettronica immediata. Consigliato
Davide
Tutti chiaro e molto veloce
Monaci
ottimo servizio di prenotazione Grazie
Simone
Ottimo
Massimiliano
.
Tommaso Maria
come al solito eccellenti
Danilo
Servizio telefonico un po lungo ma il personale è disponibile e cortese
Vincenzoo
Veloce e chiara
Pasqualina
ottimo servizio....pratico, veloce, ti consente di confrontare le varie opzioni di viaggio.
Marcello
Ottimo servizio
Anna
Fantastico, Ottimo in tutto!!!
Michele
Sistema semplice ed efficace. Nessun impuntamento del programma. Tutto ben comprensibile anche per i non esperti.
Stefania
Chiaro, rapido ed efficace. Risolto in pochi minuti prenotazione la compilazione è molto rapida e nel giro di pochi minuti mi sono arrivati i voucher! Facilissimo!
Fabrizio
Ottimo servizio
Flavio
Il servizio di prevenzione è efficiente e rapido.
Massimo
Servizio buono, è stato semplice e veloce prenotare i biglietti.
Anna
Ottimo servizio, sia online che telefonicamente. Ho avuto problemi con la posta elettronica mi hanno contattato subito dopo. Cortesia ed efficienza Grazie
Paterniani
È stato un servizio chiaro, preciso, senza fraintendimenti, come piace a me, bravi continuate così, grazie.
Piero
Servizio ottimo
Montanari
Prenotazione semplice e rapida. Sito web ben fatto
Sergio
Informazioni puntuali e precise
Luigi
Ottimo, pratico e super veloce... ***CONSIGLIATISSIMO***
Gian Carlo
Sarebbe tutto perfetto se non rimanesse l' incombente di recarsi alla biglietteria di Lampedusa per farsi dare la Carta d' Imbarco! Capisco che la procedura attualmente è questa, ma ciò vanifica la praticità dell' acquisto on-line. Meglio alzare eventualmente il prezzo e mettere un incaricato che esegua la formalità man mano che i passeggeri salgono sulla nave.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Ermanno
UN SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE
Andrea
Direi ottimo e veloce
Gianni Rocco
Prenotata partenza per due settimane dopo, nessun tipo di problema riscontrato e assistenza preparatissima
Luigi
Servizio ottimo, personale disponibile e gentile.. Tempestività nel risolvere i problemi..Consiglio a tutti questo servizio... Luigi..
Luigi
La consultazione è molto semplice, la panoramica delle diverse alternative è completa. Rapida la conclusione della transazione, conferma immediata via posta elettronica con consegna prenotazioni. Buon servizio
Gabriele
Ottimo servizio e personale gentile
Le Bihan
rapide, clair et efficace
Le Bihan
rapide, clair et efficace
Monica
tutto preciso e veloce
Oddo
Ottimo servizio
Roberta
tutto perfetto, come doveva andare
Andrea
Ottimo
Giovanni
tutto ok
Roberta
servizio rapido e buono
Silvia
Prenotazione velocissima. Voto 10
Demis
Ottimo sito per prenotare traghetti, Offre comparazione e possibilità di scegliere anche operatori diversi. Ho chiamato per informazioni anche il call center e l'operatrice è stata gentilissima ed efficiente.
Marco
Ottimo servizio, grazie
Mezzacapo
Sito semplice e veloce per la prenotazione, ottimi i tempi di attesa del call center
Edward
Fast efficient service, easy to navigate through the website and book tickets!
Stephanus
Sorry for the previous review. The matter was handled very professionally and received quick reply from the customer service. Will recommend this for future trip.
Dear Customer, we apologize for the inconvenience. We have just forwarded your ticket to the email address provided during ferry booking. Thank you, the Staff of Ok-Ferry
Ludovica
Servizio veloce ma non ho avuto modo di provare il servizio clienti telefonico.
Maria Paola
Prenotazione facile e veloce....un po' alte le spese per la prenotazione anticipata. Ottimo avere i biglietti via,mail si evitano le file
Gentile cliente, la ringraziamo per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio comunicandole che i nostri diritti ci permettono di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti.it
Marco
ottima valutazione.
Daniela
Semplice e veloce
Fabio
Puntualità e gentilezza.
Paolo
Prenotazione semplice e rapida con consultazione delle tariffe agevole
