Opiniones

Non ho gradito i 30 euro addebitati per assicurazione non richiesta e non documentata con ricevuta.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato comunicandole che, i 30 euro da lei indicati, corrispondono al costo dei nostri diritti di prenotazione sommati a quello dell'assicurazione contro gli annullamenti. Le ricordiamo che tale polizza è un servizio facoltativo che il cliente, ancor prima di procedere alla prenotazione, potrà rimuovere agevolmente deselezionandolo dal preventivo. Le facciamo inoltre presente che, pur non essendo nostra prassi e dunque in via del tutto eccezionale, abbiamo provveduto a rimuovere l'assicurazione richiesta, stornandole il costo della relativa quota. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti.

La prenotazione è avvenuta in modo rapido, chiaro ed efficiente

Everything worked very smooth. Thank you

5 stelle

veramente efficienti e molto semplice

Ottimo sito di prenotazione, come sempre

ottimo

Ottimo servizio,veloce e semplice.Personale gentile e pronto a dare qualsiasi informazione utile.Sicuramente,avrò modo di usufruirne in un futuro.

sono rimasto molto soddisfatto

ottimo e veloce

al momento tutto bene, a parte che quando uno si trova nel momento della prenotazione non riesce a leggere (mia distrazione???) le condizioni dell'assicurazione. se così è , è in effetti un pò scorretto.

Ottimo portale, chiaro e utilissimo

il servizio è stato veloce e facile. un solo appunto: prima di confermare gli orari, fate presente che va considereato il tempo di presentazione all'imbarco. (es. 1 ora prima). Al momento della prenotazione non tutti si ricordano di questo particolare.

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato confermandole che, ancor prima di procedere alla prenotazione dei biglietti, consultando le condizioni generali delle Compagnie di Navigazione, è possibile ottenere tutte le informazioni in merito alle procedure d'imbarco. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua segnalazione all'ufficio competente, e restando disponibili per ulteriori chiarimenti la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba

Per ora posso dire molto bene!! quando sarò tornata dalla vacanza potrò dire che è andato tutto bene!

servizio ottimo semplice e veloce

servizio ottimo e veloce!

È la prima volta che vado all’isola dElba e che uso il servizio che però mi sembra efficientissimo. Consiglio!

Sito chiaro e di facile utilizzo

Very user friendly. Clear, informative, and I hope, accurate.

onestamente non ho ancora ricevuto i biglietti sul mio email potrei avere maggiori informazioni

Gentile cliente, la ringraziamo per aver rettificato l'indirizzo email sul quale ricevere i biglietti. Come le abbiamo confermato telefonicamente, i documenti di viaggio erano stati correttamente inviati pochi minuti dopo la conferma di prenotazione all'indirizzo email da lei inserito in fase di conferma. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

servizio velocissimo.molto più che om line

Veloci e precisi

Soddisfatta

molto efficiente

Bis jetzt war alles sehr korrekt und in Ordnung! Jetzt müssen Sie uns glücklich nach Stromboli und von Stromboli nach Milazzo bringen!

Buono tutto, sia nel servizio che nell'assistenza al telefono

Operatrice molto cortese, veloce ed efficiente. In un minuto si è ricevuto il biglietto. Per una mia dimenticanza non ho chiesto se per il viaggio di ritorno, che non è ancora definitivamente deciso, devo ripresentare lo stesso codice datomi dall'albergo o devo chiederne uno nuovo? Spero possiate rispondermi nonostante questa sia una recensione. Grazie

efficienza competenza cortesia

Easy to find the right tickets, took no time at all.

Da consigliare assolutamente, soprattutto da quando hanno introdotto il sistema di confronto prezzi. E' molto d'aiuto nella prenotazione, ti permette di scegliere l'offerta più vantaggiosa

Ottimo servizio ,facile ed intuitivo.

Ottimo servizio. 5 minuti dopo la prenotazione ho stampato i biglietti.

il sito funziona bene, trovo però che sarebbe più utile riuscire a visualizzare i vari prezzi insieme per poterli confrontare meglio, per vedere le differenze tra le varie opzioni; al momento, per verificare le offerte bisogna arrivare quasi fino in fondo, poi tornare indietro e cambiare tutto più volte, col rischio alla fine di sbagliare a scegliere le opzioni desiderate

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e le confermaimo che sarà nostra premura inoltrare la sua richiesta all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba

réservation réalisée facilement et pré réservation adressée rapidement0.

Einfach und Unkompliziert!

OTTIMO

5 stars QUICK, RELIABLE AND SIMPLE

molto speditivo - grazie

semplice la compilazione e veloce.

Ottimo servizio. Semplice, intuitivo e veloce

semplice ,pratico e veloce

Ottimo tutto, nel vero senso della parola

L'operatroce telefonica è stata molto cortese e gentile. Mi ha spiegato tutto in maniera chiara e inviato immediatamente i biglietti. Grazie

Booking experience is, sorry to say, average at best. At least I would appreciate to book 3 legs in a ferry journey in one go (eh Milazzo - Stromboli - Salina - Milazzo) without two booking procedures and fees. Ideally, you extend this service to include the shuttle CTA to Milazzo. So, I press recommend only because the information is at one place. Kind regards, Stefan

Tutto molto semplice e veloce

Ormai sono anni che utilizzo questo sito di prenotazione e direi che è da 10 stelle , bravi continuate così perché siete super efficienti

Easy to use and book!

I used the English version of the site and it was very easy to use and understand. I only wish they mentioned you need to be at all of the ferries 30 minutes early before the booking is complete, and not just in the confirmation email.

Tutto perfetto e molto celere. Grazie.

Prenotazione semplice e veloce.