Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 53679 Reseñas
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46715
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5462
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687
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265
1
550
El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Fatton
I have had a terrible experience. The date changed on the website and I didn't notice until I received the confirmation. My tickets are for the wrong day, which I notified you about within minutes of receiving the tickets via email. Yet the ferry company now says I owe a 50% fee to switch the date, even though I paid for insurance? It's outrageous.
Dear Customer, we are sorry for your negative experience. We inform you that the insurance covers only in the event of cancellation and not in the event of a change of a ticket. Unfortunately for each change the company applies variation penalty fees. Thank you, the Staff of Ok-Ferry
Ottorino
direi molto efficace, comodo e la Sig.ra Valentina è stata molto professionale e disponibile. grazie e complimenti
Junttonen
As easy as it gets!
Lauretti
OTTIMO VELOCE E DI IMMEDIATA FRUIZIONE
Scida
Molto gentili e solerti nel risolvere i problemi
Andrea
ottimo servizio
Antonino
Funzionalità del servizio, personale gentile e disponibile.
Carlo
Cinque minuti e ho ricevuto i miei biglietti nella casella di posta. Molto celeri e professionali
Cinque minuti e ho ricevuto i miei biglietti nella casella di posta. Molto celeri e professionali
Mariafrancesca
Call center molto gentile e professionale
Call center molto gentile e professionale
Cossellu
Servizio soddisfacente, lo consigliero’ sicuramente
Guido
Pienamente soddisfatto. Ho preferito utilizzare il Vs servizio rispetto a quello della compagnia Moby Line perchè con quest'ultima ho trovato molto difficoltoso riuscire ad usufruire della tariffa nativi/residenti.
Nicolas
Servizio davvero ottimo lo consiglio e' veloce ed efficacie.
Ivana
molto bene pratico veloce
Muchele
buon strumento di prenotazione
buon strumento di prenotazione
Giuseppe
si, sono stato molto soddisfatto della comunicazione,consiglio a tutti di fare la prenotazione , a me hanno risolto anche un problema. grazie
Cor
Prima website, boeking ging snel en gemakkelijk, alleen jammer dat er geen andere taal beschikbaar was, bijvoorbeeld Duits of Engels.
Prima website, boeking ging snel en gemakkelijk, alleen jammer dat er geen andere taal beschikbaar was, bijvoorbeeld Duits of Engels.
Ginevra
molto buono
Mauro
Servizio veloce ed intuitivo. Sarebbe gradita qualche specifica in più, in fase di prenotazione, sui dettagli del veicolo, tipo le appendici montate sull' auto
Servizio veloce ed intuitivo. Sarebbe gradita qualche specifica in più, in fase di prenotazione, sui dettagli del veicolo, tipo le appendici montate sull' auto
Francesco
Sono molto soddisfatto della tempestività di prenotazione.
Vanessa
Sito bene organizzato e semplice da compilare.
Sito bene organizzato e semplice da compilare.
Denis
CHIARO, SEMPLICE , VELOCE E INTUITIVO, PER ME 5 STELLE MERITATISSIME!
CHIARO, SEMPLICE , VELOCE E INTUITIVO, PER ME 5 STELLE MERITATISSIME!
Marco
PRECISO, CHIARO E VELOCE
PRECISO, CHIARO E VELOCE
Massimo
La signorina è stata gentile, esplicativa e rapida
La signorina è stata gentile, esplicativa e rapida
Michele
la prenotazione è stata eccellente, molto lineare, mi auguro che il prosieguo del viaggio non sia da meno.
la prenotazione è stata eccellente, molto lineare, mi auguro che il prosieguo del viaggio non sia da meno.
Masssimiliano
tutto pefetto
tutto pefetto
Gianni
Per questa preparazione Ottimo.
Per questa preparazione Ottimo.
Aparecida Calderaro
Easy and quick!
Luigi
Tutto bene e veloce
Roberto
Ottimo lo consiglio a tutti!
Darlene
I am always surprised by the 6 euros booking fee per ticket. However, it is better to have the ticket in hand and in that, it is extremely easy to purchase the tickets on the website.
Andrea
Servizio chiaro, rapido ed intuitivo
Gianni
Veloce, sicura e comoda
Vanessa
molto efficiente come sistema di prenotazione
molto efficiente come sistema di prenotazione
Giuseppa
ottimo
Daniela
Sito intuitivo, acquisto facile e veloce
Giorgio
EFFICIENTE E PUNTUALISSIMA.GRAZIE
Konstantin
Excellent
Di Mauro
Sono rimasto molto soddisfatto dall'assistenza ricevuta da tutto il team in particolare dalla Signora Laura.
Charles
The website was very easy to understand and easy to use.
Roberta
Procedura estremamente chiara , facile e rapida. L'unico consiglio che mi permetto di dare consiste nello specificare che dopo la mail dell'avvenuta prenotazione seguirà altra mail con i biglietti (Ma forse c'è ed io non l'ho vista...)
Silvia
Ottimo servizio e anche l'assistenza telefonica, molto cortesi
Ottimo servizio e anche l'assistenza telefonica, molto cortesi
Bruno
SERVIZIO PERFETTO E TEMPESTIVO
Giuseppe
molto buono con operatrici molto gentili e disponibili
molto buono con operatrici molto gentili e disponibili
Bartolomeo
Perché prenoto con un gatto a seguito e nel biglietto viene sempre un cane? Per il resto tutto ok
Stefania
Il servizio è stato felice e perfetto
Il servizio è stato felice e perfetto
Stefano
ho prenotato i biglietti con un facilita' estrema in modo molto chiaro e comprensivo
Roberto
SERVIZIO PRECISO E PUNTUALE
SERVIZIO PRECISO E PUNTUALE
Umberto
Tutto perfetto grazie
Luca
SEMPLICE E VELOCE
SEMPLICE E VELOCE
Ilio
Rapidi nell'emissione dei biglietti,ho la ragazza disabile, in questa fase non ho potuto segnalare in fase di acquisto biglietti, per facilitarle l'accesso al traghetto.
Rapidi nell'emissione dei biglietti,ho la ragazza disabile, in questa fase non ho potuto segnalare in fase di acquisto biglietti, per facilitarle l'accesso al traghetto.
