Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51612 Reseñas

El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Judith
efficient, easy and prompt ticketing-- VERY satisfied!
Stein Erik
OK
Francesco
L'utilizzo del servizio è molto semplice e chiaro e i diversi costi sono ben dettagliati. Avrei però preferito che fossero state esplicitate le condizioni in base alle quali si può usufruire dell'assicurazione contro gli annullamenti
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che in fase di prenotazione, ancor prima di selezionare l'acquisto facoltativo dell'assicurazione, sono indicate le condizioni di annullamento. Per ulteriori informazioni può contattarci al numero 0565-912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Katarina
useful but somewhat expensive service
Dear customer, we thank you for your feedback. We remind you that our booking fees are applied to support the running costs because Ok-Ferry is an intermediary between the ferry company and the customer. This fee also permits us to have an available staff 7 days out of 7 always ready to respond to every necessity of our customer, at any time. We are available for further questions and information Best regards The staff of Ok-Ferry
Franco
Ottimo
Wentz
Molto facile e rapido.
Gustav
Sind mit der Buchung sehr zufrieden. Alles lief einwandfrei und problemlos.
Fabio
Servizio prenotazione semplice e veloce.
Pastorino
valutazione personale Eccellente!!!!!!
Gian Pietro
Un po caro il prezzo per la prevendita on line
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Roberta
veloce
Daniel
Very easy and user friendly. I suggest you add a feature, so that we don't need to print the ticket.we should be able to just use our phone to show the ticket.
Dear customer, we really appreciate your review and we kindly inform you that with the voucher received from us you can go directly to the port and switch it with the boarding pass at the ticket office showing it from your electronic device. For further informations do not hesitate to contact us. Best regards, Ok-Ferry staff.
Alfredo
ottima
Antonino
Semplice nella consultazione,veloce nella comprensione e stesura delle risposte, pratico come servizio al cliente. Distinti saluti.
Sebastiano
Srevision online facile e veloce...servizio ok
Armando
Il servizio è semplice e veloce. Quello che non va è il fatto che comunque devo fare la fila alla biglietteria per effettuare il ceck-in. E su quest'ultimo punto devo dire che è pessimo.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Antonio
OKKK
Anna
disponibili, cortesi, veloci, anche nelle correzioni.
Donatella
ottimo servizio rapido e preciso
Luca
Eccellente!!! quindi fatemi lo sconto la prossima vacanza hahahahah!!!
Ramona
Ottimo servizio
Ciro
Ottimo servizio one-Line . Se avessi fatto i biglietti il mese scorso avrei risparmiato €. 50 Sara' per la prossima volta. By
Vincenza
il servizio è stato perfetto e la disponibilità della persona che ha risposto è stata eccellente
Ettore
pagina web ben fatta e intuitiva
Scarpa
personale molto gentile
Cesarino
ottimo
Vardalis
Perfect service
Patrizia
tutti gli anni mi reco all'elba e puntualmente scelgo il vostro servizio. mi sono sempre trovata benissimo! tempestività nell'invio dei biglietti via mail.... unica cosa negativa (se così si può definire) le commissioni sui pagamenti effettuati con paypal..
Luigi
OTTIMO
Bresci
personale gentile concreto chiaro
Giordano
il servizio offerto è preciso ed esaustivo, non ho avuto alcun bisogno di chiedere ulteriori chiarimenti
John
Excellent Service
Rastelli
OTTIMO SERVIZIO - PRENOTAZIONI PRESSO DI VOI DA RIPETERE IN FUTURO GRAZIE
Gustavo
Gentili, svelti e bravi.
Giacinto
Ok benissimo
Lonardo
Ottimo!
Panebianco
Servizio ottimo
Buonanno
Complimenti molto gentili ed efficienti!!! Grazie !
Jörg
OK ferry macht seinem Namen alle Ehre. Alles OK, Super + schneller Service
Jenny
SODDISFATTA DELLA VS CHIAMATA GENTILISSIMI
De Boni
Ottimo, semplice e veloce.
Simonetta
Il servizio è abbastanza veloce. Trovo negativo che non ci sia la possibilità di prenotare più di una cabina per volta; in questo modo bisogna fare due prenotazioni al prezzo, non irrisorio, di 20 euro ciascuna + l'eventuale assicurazione di 9.47 euro!!!
Negri
Preciso e funzionale.
Marco
Sito internet semplice e ben fatto. In pochi click fate la vostra prenotazione.
Luigi
molto comodo e veloce
Fabrizio
Semplice, rapido, efficiente e probabilmente meno costoso di altri servizi analoghi da me incontrati .
Michela
PRATICA LA RICERCA DELLA DATA E DEGLI ORARI, ESSENZIALE ED INTUITIVO IL FORM DA COMPILARE PER LA PRENOTAZIONE, VELOCISSIMA LA RICEZIONE DEI BIGLIETTI VIA MAIL : IN MENO DI 7 MINUTI HO CERCATO, TROVATO, PRENOTATO, PAGATO E RICEVUTO I BIGLIETTI. COMPLIMENTI!
Bevacqua
molto buono
Patrizio
Servizio rapido e preciso, sarebbe opportuno organizzare anche un check in OnLine per avere una Massima Efficienza. Comunque sia davvero Complimenti!!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo suggerimento e la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket o la possibilità di effettuare il check-in online, ma emettono solo un voucher da esibire al porto per ritirare la carta d'imbarco. Queste condizioni sono dettate dalle società di navigazione stesse e sono indipendenti dal nostro centro prenotazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Paolo
Ottimo