Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 89

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23845 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
28598
4
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3355
3
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Sito semplice e comodo ma poco chiaro. Ho inserito l'assicurazione ma non specificava chiaramente che era solo x l'annullamento. Io volevo assicurazione completa anche x la vettura e x le persone se dovesse mai succedere qualcosa.

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, l'acquisto della copertura contro gli annullamenti non è obbligatorio, ma facoltativo. In fase di preventivo, immediatamente sotto la voce relativa al prezzo totale, vi è una spazio dedicato alla copertura copertura contro gli annullamenti in cui è possibile accedere, mediante link, alle condizioni di applicabilità della stessa. Tutto questo è possibile ancor prima di confermare l'acquisto. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni

Servizio perfetto

Servizio puntuale, veloce ed efficiente. Sono alcuni anni che me ne avvalgo e lo consiglio.

Utilizzo spesso i traghetti, più sovente il tragitto Genova-Sicilia mi sono trovato sempre bene, posso affermare che viene elargito un ottimo servizio. L'unico neo lo riscontro nel vitto a pagamento la cui qualità non trova riscontro con il prezzo pagato.

Prenotato e ricevuto i biglietti il giorno dopo. Ottimonservizio

ottimo semplice e veloce la prenotazione

Sono rimasta molto soddisfatta!

Servizio ottimo

Puntuale, preciso e veloce!

Ottimo servizio

Facile, intuitivo, buon servizio prenotazione.

Servizio veloce e facile da gestire online.

Veloci,semplici ed efficaci. Complimenti.

Ottimo servizio,gentili, competenti ,in grado di spiegare le modalità molto chiaramente!

Tutto rapido è perfetto

Prenotato on -line, prenotazione facile, ho ricevuto mail di conferma prenotazione in pochissimo tempo e appena effettuato il pagamento ho ricevuto i biglietti sempre via mail. Velocissimi ,complimenti ! consigliatissimo!

Pttimo

Ottimo

vorrei un call center telefonico attivo sempre

Ottimo Cinque minuti e tutto fatto, pagato e ricevuto i biglietti

Ottimo. Tutto chiaro, rapido ed efficiente

facile, veloce, esaustivo

Veloce e sicuro

Ottimo servizio

Semplice e veloce

Procedura semplice e veloce. Nessuna ambiguità sulle opzioni

Alles Okay was die Buchung betrifft nur die Fähren an sich sind teilweise sehr ekelhaft. 🙈

molto semplice da capire e veloce nei vari passaggi richiesti. spero lo stesso quando mi devo imbarcare, grazie

Ottimo servizio grazie

Per ora nessun giudizio poiché non mi sono arrivati i biglietti ma solo altri documenti vari. Resto in attesa

Bravissima l’operatrice Ambra , ottimo servizio grazie

ANCHE ANNO SCORSO HO PRENOTATO CON VOI. MI DISPIACE SOLO CHE AVEVO INVIATO UNA MAIL PER CHIEDERE INFO E NESSUNO MI HA RISPOSTO. COMUNQUE HO FATTO DA SOLO

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti se non ha ricevuto risposta da parte nostra. Riceviamo numerose email e telefonate, i nostri operatori stanno facendo del loro meglio per rispondere a tutte le richieste dei clienti. Se avrà ancora bisogno di noi, in alternativa ai classici contatti, può utilizzare il servizio chat oppure può scriverci su whatsapp e sulla nostra pagina facebook

.

ottimo servizio del personale addetto al call center. bravi

Prenotazione agevole e veloce Pienamente soddisfatto

Tutti i passaggi semplici immediati. Mi ha preoccupato l'attesa x la conferma ma considerando gli eventi del tutto giustificata.

perfetto

Prenotazione veloce e affidabile

Servizio efficiente.

Velocissima

Tutto molto semplice e intuitivo, già avevo prenotato in passato con voi, molto soddisfatto

Buona sera veramente un servizio eccellente e velocissima complimenti a tutto lo staff gentilissimi grazie mille alla prossima!!!

ottimo

Ragazza simpaticissima è molto paziente grazie mille ancora

Ottimo!

Molto soddisfatto

Ottimo servizio veloci ed efficienti

ottimo

mi sono trovato bene.

Buonissimo