Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51294 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Je suis tombée sur une demoiselle plus qu’adorable qui m'a aidé à résoudre un problème pour mon voyage!
Elena
molto intuitivo e facile da utilizzare - un pò caro i diritti di prenotazione on line, suggerisco eliminarli
Francesco
Soddisfatto del vostro servizio, facilità e rapidità di riservazione. Grazie
Bianca
Di facile usabilità e procedura d'acquisto facile e immediata
Enrico
efficienti!!!!!!
Claudio
Semplice e immediato, consiglio
Eugenio
OTTIMO
Francesco
Ottimo servizio
Fabio
Ottimo servizio facile da usare, molto comoda la varietà di vari armatori da poter scegliere la soluzione ideale
Giuseppe
Servizio preciso e funzionale. Eccellente
Zanella
👍👍👍
Gavarretti
RAPIDO E QUINDI COMODISSIMO
Salvatore
Servizio semplice ed economico
Salvatore
Immediato, consultazione semplice, ottimo
Angelo
Ottimo
Laurence
The one hour arrival rule prior to departure might be better served to your customers if it were in larger print and at the top of the reservation page. It is now a problem for me because I made a train reservation from Rome and gave myself an hour and twenty minutes to get to your ticketing location. With traffic I may not make it in time.
Catia
Buono
Bozzi
ottimo
Cei
Troppo cara la commissione!!
Antonio
Molto semplice e conveniente
Eugenio
Ottimo servizio
Motter
Tutto semplice e veloce …
Roberto
Servizio efficiente e puntuale. Di facile utilizzo
Onder
Non ho ricevuto il primo biglietto
Navarra
E' stato semplice e comodo prenotare il traghetto da Trapani a Favignana e ritorno. Sono soddisfatta per questo servizio!
Stefano
Prenotazione facile da compilare. Rapidi nel confermarla via e-mail. Bravi
Elmedina
The best
Mirella
Servizio molto comodo
Hudetz
So don’t bother. The gps location to pick up the tickets was wrong. Why buy on line if you have to go and pick up the tickets? The 2 free bags was a farce, that was for small bags, you still had to pay 3€ per roller bag. I figured the 8€ was for peace of mind in case of a sell out
Dear Customer, we inform you that not all ferry companies directly issue an e-ticket valid for boarding. These conditions are set by the ferry companies and do not depend on our service. Furthermore, during the purchase phase, the following is clearly specified: 1 hand luggage inlcuded Any additional luggage or exceeding the size of 50 cm x 30 cm x 15 cm or 10 kg of weight must be paid for directly at the port the day of departure. The Staff of Traghettilines
Valter
OTTIMO SERVIZIO SEMPLICE LA PRENOTAZIONE
Menzo
Tutto ok
Antonina
Sono rimasta soddisfatta...solo i prezzi al bar un po' alti un tè €2,50
Angelo Raffaele
Ottimo servizio, rapido e efficiente. Buon lavoro a tutti.
Agostino
Ho annullato il biglietto precendente ma nn so se è andato in porto, non ho ricevuto nessuna notifica
Enrico
Chiaro rapido semplice
Alessandro
Ottimo servizio
Cinzia
450
Cianni
ottimo servizio
Reinhard
tutto perfetto: velocissimo. Prenoto sempre con traghettilines.
Cirilli
Servizio efficiente ma carissimi. 120,00 € per fare 22 km Trapani - Favignana e ritorno. 194,00 € per fare tratta Napoli - Palermo e ritorno con sola cabina all'andata. Fatevi due conti..... Esagerato.....
Marco
Ottimo servizio. Riporta anche la scontistica dei siti dei singoli armatori. Da consigliare.
Vincenzo
Tutto facile
Maura
Nave veloce, pulizia ottima, personale a bordo molto gentile.
Claudio
Ottimo servizio, veloce e preciso. Sono rimasto molto soddisfatto.
Guglielmo
La prenotazione e' stata semplice e veloce, le informazioni chiare e dettagliate
Elisa
Trovo ridicolo euro 22 di prenotazione . Somma assolutamente altissima
Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Peraltro, in fase di prenotazione online e dunque prima di confermare la prenotazione, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni.
Giuseppe
Si mi sono subito trovato a mio agio anche de non sono uno così bravo con la tecnologia
Gioielli
Molto semplificato e facile per ottenere il risultato voluto e prefissato, per Me, che non sono molto avvezza agli strumenti informatici e tecnologici. Sono soddisfatta!
Rossano
Ottimo servizio è già il secondo anno che lo faccio con voi
Francesco
E arrivato con due ore di ritardo ed ho perso il treno
