Opiniones

Dovreste indicare meglio la procedura di imbarco. Su Google l'imbarco per Favignana viene indicato in via Isola Zavorra. Voi prescrivete il Check-in in biglietteria viale Regina Elena e non è chiaro se fatto il Check-in l'inbarco si farà in viale Regina Elena o meno.

Gentile Cliente, riportiamo nell'estratto riepilogativo i dati relativi alla fase di svolgimento check in in linea con quanto ci viene comunicato dalla stessa compagnia di navigazione. I dettagli circa le fasi di imbarco si possono, invece,verificare direttamente sul posto. Restiamo a disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Un excellent service. Réponse au question rapide et précise.

per quanto riguarda la prenotazione,tutto ok...molto efficienti e veloci

ottimi

ottimo!!!

Gentili, efficienti e rapidi.

SITO DI FACILE CONSULTABILITA' SERVIZIO OFFERTO PRECISO E PUNTUALE

Ottimo sito, veloce

tutto perfetto. facile da prenotare e velocissimi nell'invio dei biglietti

Soddisfacente e tempestivo

ottimo.

super veloci, "detto fatto" vero.

Correto

I have not received the ticket. could you please send it to me ? Non ho ricevuto il biglietto . la prego di inviare a me ?

Dear Customer,
we will send your ticket once again to your email address. Please check your email box. Best regards, the Staff of Traghettilines.

Ottimo, veloce e emissione biglietti immediata

Ottimo servizio, veloce chiaro operatore molto gentile ed esaustivo.

Salve, ho ricevuto i biglietti in data 20/08/2016 e ricevuto una mail di richiesta conferma di pagamento in data 23/08/2016. Saluti

Gentile Cliente, da un controllo ci risulta che lei abbia inserito nel nostro sistema 2 distinte prenotazioni. Una confermata e pagata con carta di credito, l'altra invece annullata a seguito di sua richiesta in quanto mai saldata.Restiamo a disposizione, saluti. Lo Staff di Traghettilines.

Direi preciso e puntuale

Wir versuchten erst über das Portal von GNV zu buchen und gaben nach mehrmaligem Eingeben unserer Daten entnervt auf. Immer poppte am Schluss noch ein Kästchen auf, das uns auf Italienisch mitteilte, dass etwas nicht stimmen solle. Über okferry klappte es beim ersten Mal. Einziger Wermutstropfen: die bevorzugte Ausfahrt beim Ausschiffen kann man bei okferry nicht buchen.

semplice e soprattutto intuitivo.

Otimo servizio, comodo veloce ed efficace, Grazie .

ottimo

rapidissimi

E' veramente stata una prenotazione rapidissima. Speriamo che anche la navigazione sia puntuale e precisa come la prenotazione.

Servizio facile, veloce e conveniente

l'intera procedura di ricerca, prenotazione, pagamento e stampa dei biglietti, e' stata semplice e fluida, nessun intoppo, veloce e intuitiva. Ovviamente sono soddisfatto del servizio on-line e consiglierei senza dubbio di fare lo stesso a chiunque. Complimenti e Saluti.

Ok

Ottimo

ottima e sollecita

OTTIMO

efficiente. i biglietti allegati erano in duplice copia.

La seconda mail che dice di aver inviato i biglietti trae in inganno in quanto non ci sono allegati. i biglietti arrivano con una terza mail ma .... nella seconda mail non da avviso della terza mail con i biglietti... altrimenti per il resto tutto Ok.

Gentile Cliente,
la procedura di acquisto ed emissione biglietto prevede l'invio di 2 email: la prima contenente l'estratto conto riepilogativo non valido per l'imbarco e la seconda contente i biglietti in allegato. Può succedere che il sistema erroneamente trasmetta 2 volte la stessa comunicazione. Restiamo a disposizione, saluti. Lo Staff di Traghettilines

Tutto il processo di prenotazione e pagamento è stato chiaro e veloce. Grazie per l'efficenza!

Actually worked very well. I am renting a car so have no idea what it will be which made it hard to answer questions to get tickets. Also. Said you were sending tickets via email. I received some but across the top it says "not valid for boarding" so not sure what that means. We will see in a month but the plan worked very well

Dear Customer,
you have first received the booking summary which is not valid for boarding but we have also sent you the voucher you are required to print out and show at the ticket office before departure in order to collect the boarding pass.Best regards, the Staff of Ok-Ferry

the service is excellent and very easy to use.. I would definitely recommend OK Ferry. It is much easier coming from the United States to have the ticket already printed. Very good service.

Kompetente Auskunft und Beratung, rasche Abwiklung der Reservation, freundliches Entgegenkommen.

ottimo

Il portale di prenotazione é molto chiaro, semplicissimo. La velocità operativa a mio avviso, é non veloce, ma, FULMINEA. Sono estremamente soddisfatto. Un Servizio veramente 5 stelle.

Die Buchung und Suche ist leicht und verständlich gestaltet, man wird sehr gut durch die Buchung geleitet.

Ich habe schon letztes Jahr auf dieser Seite gebucht und war sehr zufrieden. Alles hat bestens geklappt. Auch dieses Mal bekam ich eine schnelle Antwort und meine Tickets. Vielen Dank an das gesamte Team!

Sito molto facile, chiaro, lineare, ottimo!!!!

Ho aspettato 24 h per ricevere notizie dell' indisponibilità della mia richiesta di sistemazione a bordo. Consiglierei di velocizzare le conferme di prenotazione . Per il resto il tutto, anche se con tempo, è stato ben gestito raggiungendomi sia via telefonino che SMS in quanto ero offline. IL SMS POTREBBE ESSERE UN CONTATTO ALTERNATIVO PER OFFLINES.

Gentile Cliente,
come da lei stesso segnalato nell'impossibilità di poterla raggiungere via email le abbiamo inviato un sms in quanto procedura gà prevista ed attivata dal nostro servizio.Cordiali saluti.Lo Staff di Traghettilines.

ottima

Semplice, veloce, efficace.

Semplice e veloce

Perfetta. La signora Concetta è stata gentilissima e operativa al massimo.

Ottimo servizio e telefonista molto efficiente e garbata.

dal sito non è chiaro che si sta acquistando solo la prenotazione e si dovrà comunque andae in biglietteria prima della partenza per l'emissione del biglietto. Se fosse stato chiaro non avrei usufruito del servizio ed avrei risparmiato il costo della prenotazione.

Gentile Cliente,
purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

DIY - Easy to navigate the website, review the schedule and book the tickets!

FACILE LA PRENOTAZIONE ONLINE E MOLTO VELOCE IL RICEVIMENTO DEI BIGLIETTI.