Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51650 Reseñas

El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Crivelli
ottimo
Posocco
ottima
Ferdinando
Sito ben fatto. Informazioni precise ed esaurienti.
Mario
procedura semplice e molto intuitiva
Steven
I am the type of person who does not like to hunt for information. This website was very easy to navigate and I got my tickets extremely fast. The only thing I wish there had been an information box was where it asked about extra luggage....I was not sure if extra luggage meant more than 1 carry on, so I just assumed it did, and paid for 1 extra bag per person. Thank you!
Nadia
Molto efficiente
Maraval
Bonsoir Nous sommes très satisfaits de votre service, nous avons demandé à modifier la réservation pour les cabines et aimerions avoir des réponses demain matin bien cordialement Michel Maraval
Cher Client, pour modifier votre réservation merci de remplir le formulaire variation, disponible sur le site internet dans la section "variations et annulations". Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Nella
Ottimo
Anna
davvero eccellente il servizio che offrite. non ho mai avuto problemi. grazie mille
Ricardo
perfect for people who wants to avoid queues
Claudia
Chiaro, veloce ed efficiente
Serpone
ottimo
Marco
Il servizio è ottimo: facile da utilizzare, chiaro e preciso. Purtroppo non sono stato in grado di ottenere sufficienti notizie sulla qualità del viaggio che ho prenotato con voi (una tratta Catania-Napoli con TTT Lines), ma questo non dipende da voi ma dalla compagnia, che forse ha qualcosa da nascondere (spero di ricredermi!!!).
Fabio
OTTIMA! Parlato con AMANDA
Pierluigi
Semplice, veloce ed efficace
Maria
Ottima, i biglietti ci sono stati inviati pochi minuti dopo la prenotazione.
Perino
Servizio chiaro e facile da usare
Cesare
molto buono il sevizio di ricerca e prenotazione
Rosalia
OTTIMO SERVIZIO GENTILI E DISPONIBILI
Francesco
Ottimo servizio.
Pasqui
Mi sono trovata bene,servizio veloce e scrupoloso.Se in seguito dovesse capitare di doverli ricontattare per un'altra gita lo rifarei sicuramente.Ho avuto anche bisogno di chiamarli per telefono e sono stati veramente gentili.L'unico neo:avevo scritto male la targa della mia auto mi hanno fatto pagare 10,00Euro per la variazione.Grazie
Gentile Cliente, la informiamo che ogni modifica apportata ad un biglietto gà emesso è soggetta a delle spese di variazione e/o penali secondo quanto previsto dalle condizioni generali visionabili in fase di conferma prenotazione e allegate ai documenti di viaggio. Restiamo a disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.
Sandro
Perfetta
Lucia
Rapido, veloce ed efficiente
Alessio
Semplice e veloce. Efficienza elevata. Servizio di ottimo livello.
Napoli
ottimo
Casula
Servizio onesto , taglia code e complicazioni . Sito chiaro e semplice . Personale MOLTO gentile e disponibile . Ottimo contatto personale sia via mail che al telefono . MOLTO SODDISFACENTE
Mirco
Allo stato tempestività e precisione nell'invio dei biglietti sono di prim'ordine.
Redaelli
facile e celere
Nancy
Excellent. Service is fast and efficient. Definitely would use ok ferry again.
Angela
finora tutto ok ,Concetta gentilissima , spero che anche il viaggio sia sullo stesso livello....
Renzo
Ottimo contando che ho prenotato alle 22.31 e i biglietti sono arrivati alle 22.43.
Tiziana
Bene-rapido e chiaro
Antonio
Ottimo servizio, efficiente e tempestivo. Bravi!
Sepe
Ho prenotato i biglietti sul sito on line. Tutto molto facile ed intuitivo. Il giorno dopo mi sono arrivati i voucher on line. Insomma tutto perfetto. Spero che anche la consegna dei biglietti sia dello stesso livello.
Pietro
disponibili e cortese
Massimo
Servizio rapido ed efficiente. Ma per renderlo ancora più efficiente non potreste fornire il biglietto che ti permetta di accedere direttamente all'imbarco?
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Giuseppe
Personale alla reception eccellente, personale che ci ha accompagnato alla stanza gentilissimo e cordiale. problema in cabina che è stata cambiata immediatamente. In particolare un addetto alle cabine non si è fermato un attimo per prestare aiuto ai passeggeri e risolvere piccoli problemi mi sono anche fatto dire il nome (sig. Lo Pinto)
Maria Elisabetta
ESTREMAMENTE SEMPLICE E VELOCE. IN POCHI MINUTI HO TROVATO L' ORARIO, PRENOTAT, PAGATO E RICEVUTO IL BIGLIETTO.
Silvia
Ottima
Bianca
Servizio rapido ed efficiente.
Monika
Sehr Benutzerfreundlich, einfach zu Handhaben.
Gennaro
prenotazione semplice e veloce, difficoltà inesistente. Attenzionerei ancora di più le tratte no auto, soprattutto per la prenotazione viaggio andata e ritorno con auto, predisponendo l'obbligo di fleggare (conferma servizio no auto) un riquadro "NO AUTO" laddove quella compagnia non sia abilitata al trasporto auto. Si rischia di fare il viaggio di Andata con auto e ritorno senza.
Gentile Cliente,qualora lo spazio garage fosse terminato o il servizio scelto non fosse abilitato al trasporto veicoli (aliscafo) il nostro sistema presenta un'icona, accanto all'orario, raffigurante un'auto sbarrata che indica l'accesso non consentito a qualsiasi tipologia di veicolo.Restiamo a sua completa disposizione, lo Staff di Traghettilines.
Carlo
Servizio velocissimo, più che soddisfatto.
Claudio
buono
Pierucci
ottima
Francesco
Grande disponibilità e professionalità nel risolvere un problema di prenotazione, rapida e precisa l'emissione dei biglietti.
Pasquale
Ottimo
Laura
Ok!!! Facile e Veloce.
Stefano
Ok! Come sempre facile e veloce!
Alessio
servizio esauriente e rapido