Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 19186 opiniones

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

No cogen el teléfono he estado 10 minutos a la espera. Me dieron una reserva a un precio y luego me modificaron el precio pidiendo más dinero. Muy desconforme

Mr Ferry responde:

Buenos días, lamentamos que no hayas podido contactarnos telefónicamente. Nuestras líneas se encuentran constantemente ocupadas y nuestros operadores están haciendo todo lo posible para atender las consultas de todos nuestros clientes. Por otro lado, las compañías navieras no aplican precios fijos. Precios y disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento antes de la emisión del billete. Mr.Ferry, operando como intermediario entra la naviera y el cliente final, no puede, de ninguna forma, intervenir en las tarifas. Saludos, Mr.Ferry Staff

Envié mis consultas por email y me respondieron con toda la información de forma inmediata. Agradezco la profesionalidad y amable atención.

Me atendieron con rapidez y eficiencia. ¡Gracias!

Gracias por haberme orientado en mi compra. Personal amable y profesional.

Personal muy bien informado y atento.

Mas allá de todo lo que está sucediendo, no pierden la calidez en el servicio. Lo valoro muchisimo

Gracias por la amabilidad y paciencia

Cancelaron mi viaje a causa del Covid, la agencia me dio de inmediato opciones y fueron super claros y amables con la información.

Tanto vuestra atención como servicio fueron de gran ayuda y significaron un gran alivio en momentos como los que estamos viviendo.

Servicio excelente

Me ayudaron con el reembolso y me dieron varias opciones. Gracias por la atención.

Me enviaron un email explicandome los pasos a seguir para solicitar el reembolso; indicandome también los tiempos de espera hasta que pudiera recibir mi dinero.

Agencia seria y honesta. Sin duda alguna volveré a reservar con ustedes.

Gracias por la rapidez en la respuesta.

Operadora muy amable y atenta.

Muy correcto

Optimo servicio. No solo me ayudaron con la reserva, sino que también resolvieron todas las dudas.

Respuesta rápida y completa. Gracias por todo.

Me atendió un operador muy atento y con varias opciones para que yo mismo pudiera escoger la mejor opción.

Me ofrecieron distintas opciones. Atención cálida y brindandome todos los datos que necesitaba.

Servicio rápido y profesional.

¡Gracias por darme respuesta a todas mis consultas! ¡Fue de mucha ayuda!

Cuando pase toda esta crisis, sin duda alguna volveré a reservar con ustedes.

En momentos difíciles como estos, es cuando más se ve la vocación de servicio. Muy bien informados y super atentos y amables.

Fácil, rápido y cuando llamas al call center la atención de los operadores es amable y profesional.

Quise cancelar mi reserva, envié un email y me respondieron de inmediato dándome come opción el vale o el reembolso. Entiende que las opciones dependen de las condiciones de las compañías, pero yendo más allá de ello, la atención, cordialidad y preocupación por ayudarnos se noto en todo momento

Gracias la atención que me han brindado. En todo momento se han preocupado por darme la mayor cantidad de información posible. Gracias.

Super satisfecha con la atención de los operadores. Recibí mi billete de inmediato.

Siempre he reservado aquí y siempre he tenido una muy buena experiencia

La información más que clara, pude reservar sin necesidad de tener que pedir aydua a mis hijos

Sistema de reservas fácil y cómodo para reservar

Rápido y sencillo

Recomendado. Para las próximas vacaciones volveremos a reservar por aquí.

Es la cuarta vez que reservo con ustedes, super satisfecha con el servicio y la cantidad de opciones que me dan.

Tuve la oportunidad de elegir con que naviera viajar y la duración de mi viaje

Excelente servicio de los operadores.

Super clara toda la información la cual me fue de mucha ayuda para reservar sin tener que llamarlos

Distintas opciones para pagar y super fácil de reservar

Me ayudaron de inmediato con mis dudas dandome información clara y precisa

¡Feliz de haberlos encontrado!

Página sencilla que nos permitió terminar nuestra reserva sin problemas y super rápido

¡Muy buen servicio del operador!

Muy buenos precios y gran variedad de opciones.

¡Excelente servicio!

En comparación con otras páginas para reservar, esta me ha sido de mucha ayuda sin causarme stress alguno!

Preciso y rápido. Muy buena atención de los operadores.

Primera vez que viajamos en ferry, esperemos que el viaje en la nave sea igual de bueno

Reservar con ustedes ha sido mucho más fácil de lo que pensabamos. ¡Gracias!

¡Superaron mis expectativas!

Llamé al call center, me atendio un joven super amable y muy bien informado. Sin dudas volveré a reservar con ustedes