Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 4

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 22965 opiniones

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Muy buena página

Fácil de reservar y pagar

¡Nos ha gustado mucho reservar con ustedes!¡ Mi familia y yo les agradecemos tanta amabilidad!

¡Excelente!

Me supieron dar la información que necesitaba en modo preciso y rápido

Lo recomiendo

¡Gracias por tomarse el tiempo y la paciencia!

¡Felicitaciones! Una página rápido y fácil de navegar!

Muy contento con todas las opciones que me dieron en cuanto a horarios, precios, navieras.

¡Gracias por la profesionalidad!

El servicio que he recibido por parte de la operadora ha sido excelente!

Me resultó super fácil concretar la reserva pagando con paypal.

¡Rápido y muy eficaz y fácil de usar!

¡Súper satisfecha por esta agencia!

He recibido una atención impecable

Es la primera vez que reservo con ustedes. Super satisfecho y agradecido por la atención de la operadora.

Fácil de usar y seguro

¡Excelente!

Encuentro esta página fácil de usar y con opciones válidas para quien quiere viajar y ahorrar.

Fácil de reservar. Encontré toda la información que necesitaba en la página.

Página super fácil de navegar y en minutos pude reservar sin problemas.

El operador que me atendió fue muy amable y supo dar respuesta a todas mis consultas.

Personal bien informado y atento.

Tuve que hacer cambios de último momento y aún asií fui muy bien atendida. ¡Gracias!

Gracias por toda la información y apoyo para reprogramar mi viaje.

Es la segunda vez que compro mis pasajes con ustedes. ¡Los recomiendo totalmente!

Pude reservar sin problemas. El billete me llegó a los minutos de haber pagado.

No cogen el teléfono he estado 10 minutos a la espera. Me dieron una reserva a un precio y luego me modificaron el precio pidiendo más dinero. Muy desconforme

Mr Ferry responde:

Buenos días, lamentamos que no hayas podido contactarnos telefónicamente. Nuestras líneas se encuentran constantemente ocupadas y nuestros operadores están haciendo todo lo posible para atender las consultas de todos nuestros clientes. Por otro lado, las compañías navieras no aplican precios fijos. Precios y disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento antes de la emisión del billete. Mr.Ferry, operando como intermediario entra la naviera y el cliente final, no puede, de ninguna forma, intervenir en las tarifas. Saludos, Mr.Ferry Staff

Envié mis consultas por email y me respondieron con toda la información de forma inmediata. Agradezco la profesionalidad y amable atención.

Me atendieron con rapidez y eficiencia. ¡Gracias!

Gracias por haberme orientado en mi compra. Personal amable y profesional.

Personal muy bien informado y atento.

Mas allá de todo lo que está sucediendo, no pierden la calidez en el servicio. Lo valoro muchisimo

Gracias por la amabilidad y paciencia

Cancelaron mi viaje a causa del Covid, la agencia me dio de inmediato opciones y fueron super claros y amables con la información.

Tanto vuestra atención como servicio fueron de gran ayuda y significaron un gran alivio en momentos como los que estamos viviendo.

Servicio excelente

Me ayudaron con el reembolso y me dieron varias opciones. Gracias por la atención.

Me enviaron un email explicandome los pasos a seguir para solicitar el reembolso; indicandome también los tiempos de espera hasta que pudiera recibir mi dinero.

Agencia seria y honesta. Sin duda alguna volveré a reservar con ustedes.

Gracias por la rapidez en la respuesta.

Operadora muy amable y atenta.

Muy correcto

Optimo servicio. No solo me ayudaron con la reserva, sino que también resolvieron todas las dudas.

Respuesta rápida y completa. Gracias por todo.

Me atendió un operador muy atento y con varias opciones para que yo mismo pudiera escoger la mejor opción.

Me ofrecieron distintas opciones. Atención cálida y brindandome todos los datos que necesitaba.

Servicio rápido y profesional.

¡Gracias por darme respuesta a todas mis consultas! ¡Fue de mucha ayuda!

Cuando pase toda esta crisis, sin duda alguna volveré a reservar con ustedes.