Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
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Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 50940 Reseñas

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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Giuseppe

junio 2023

Il sito è ben fatto ed è molto semplice effettuare la prenotazione anche per i meno esperti . In pochi istanti ricevi sia per email oppure per whatsapp il biglietto . OTTIMO.

Chessa

junio 2023

facile; intuitivo; veloce.

Daniel

junio 2023

Abbastanza efficiente

Miriam

junio 2023

Buono

Andrea

junio 2023

ottima, peccato per polizza ingannevole spiegata MALE prima di pagamento

Elena

junio 2023

Di facile utilizzo, prenotare è semplice e veloce.

Ezio

junio 2023

Tutto semplice e rapido, grazie!

Marisa

junio 2023

Semplice da usare, rapido ed efficace.

Matteo

junio 2023

veloce e preciso

Manuela

junio 2023

Sono rimasto soddisfatto del servizio e per la risoluzione tempestiva che la consulente telefonica sig.na Emily e' riuscita a ovviare al mio errore di prenotazione, avevo prenotato la partenza da Palermo anzichè Genova. Grazie ancora

Chiorazzi

junio 2023

Ottimo servizio

Giuseppe

junio 2023

Biglietto ingiustificatamente più costoso di quanto avrei pagato rivolgendomi direttamente alla Tirrenia: . 257,00 euro contro 196.,00 per avere gli stessi servizi ( cabina doppia esterna e auto al seguito) Certamente per i prossimi viaggi controllerò meglio a quale sito mi sto rivolgendo per l’acquisto e non sarà sicuramente il vostro.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo la differenza tariffaria indicata nella segnalazione. Il biglietto ha un costo pari a 237,95 a cui vengono aggiunti 18 euro di diritti di prenotazione. I nostri diritti di prenotazione sono evidenziati fin dal primo step di acquisto online e vengono sottolineati anche in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

junio 2023

Facile, chiaro.

Fabio

junio 2023

Pratico e veloce

Marsico

junio 2023

Ottima compagnia

Valentina

junio 2023

semplice, veloce, efficiente

Concetta

junio 2023

Più che soddisfatta

Conti

junio 2023

mi sono trovata bene

Mastroiacovo

junio 2023

Credo necessario che dall'area utente si possano gestire le prenotazioni memorizzando già i dati del personale ed i dati aziendali per non doverli reinserire ogni volta. Facendo spesso la tratta avere tariffe dedicate ad operatori professionali o convenzioni credo sarebbe utile

Aldo

junio 2023

Veloce e semplice

Angela

junio 2023

Veloce e affidabile

Giovanni Battista

junio 2023

ritengo eccessivi 14 Euro in più per diritti di prenotazione

Oddino

junio 2023

Tutto molto semplice, chiaro e veloce👏👏

Ermanno

junio 2023

veloce ed efficiente facile interfaccia

Orietta

junio 2023

OTTIMO SERVIZIO

Lo Cascio

junio 2023

Servizio semplice e preciso

Maria-Tiziana

junio 2023

servizio pratico e veloce

Tassinari

junio 2023

Quando tutto fila liscio si lascia volentieri un feedback positivo.

Quercetti

junio 2023

sito fantastico, biglietti velocissimi

Naoufal

junio 2023

Avete preso 18+18 non è giusto

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono aggiunti a titolo di compenso per la gestione della pratica poichè Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. La informiamo, però, che questi vengono applicati una sola volta nella prenotazione, non due. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di traghettilines

Roberto

junio 2023

Rapida e semplice.

Mattesini

junio 2023

Ottimo servizio

Ernesto

junio 2023

tutto ottimo. Grazie

Gian Piero

junio 2023

Ottimo servizio e buoni sconti

Micaela

junio 2023

Buonasera, Il mio pagamento per questa prenotazione CODICE RICHIESTA PRENOTAZIONE WT23F15591 DEL 12/06/2023 ORE 16:30 doveva essere di 289,00 ma sul biglietto che mi hanno inviato c’è scritto 267,00??? Ma io ho pagato 289,00…. Come mai?? GRAZIE

Gentile Cliente, la differenza tariffaria indicata è dovuta ai diritti di prenotazione. Questi vengono chiaramente indicati fin dalla prima fase di preventivo online ed evidenziati anche In fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime e i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Angelo

junio 2023

Ottimo Servizio clienti. In pochi minuti non solo mi hanno risolto il problema, ma addirittura fatto avere rimborso per differenza servizio. Efficienti e preparati

Alessandro

junio 2023

ottimo servizio sito facile e chiaro. E' un piacere prenotare con loro. lo uso da tempo e decisamente continuerò

Silvano

junio 2023

Soddisfatto

Pecchioli

junio 2023

il servizio e' utile, il problema nasce sulle variazioni dei biglietti, quando devi aggiungere un opzione ( tipo cabina ). da li si scatena la ricerca per prenderti piu' soldi possibili. preventivo fatto da traghetti lines per una cabina piu' 100€ rispetto alla compagnia del traghetto con il quale viaggi. Sono sicuro che non prenotero' piu con voi, ma direttamente con le compagnie di trasporto

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che il preventivo di variazione inviato include la penale prevista dalle condizioni di vendita, ma anche la differenza tariffaria per il cambio richiesto. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staf di Traghettilines

Giorgia

junio 2023

tutto bene

Giuseppe

junio 2023

Tutto bene, ma non abbiamo trovato piu la Medmar, come mai?

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia Medmar non ha ancora aperto le prenotazioni per le date da lei selezionate. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Massimiliano

junio 2023

Descrizione molto chiara biglietti arrivati subito .

Pierandrea

junio 2023

Servizio ottimo

Boris

junio 2023

Molto valido. Ho fatto tutto in pochi minuti.

Masi

junio 2023

Ottimo. Veloce e preciso. Ottima servizio poter ricevere i biglietti su whatsapp

Carmela

junio 2023

Molto facile , intuitivo , veramente un ottimo servizio

Valeria

junio 2023

sito molto semplice e veloce per prenotare lo consiglio

Ignazio Luca

junio 2023

Servizio pratico e veloce. Avevo bisogno di prenotare velocemente un posto in traghetto perché ero in ritardo. Prenotazione veloce e ho ricevuto il biglietto con un messaggio su WhatsApp.

Lorella

junio 2023

Molto buona, la pratica è stata veloce e i biglietti sono arrivati subito

Bruno

junio 2023

Compagnia assolutamente affidabile,continuerò a viaggiare sui traghetti grimaldi Grazie

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