Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51294 Reseñas

El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Redaelli
Sergio semplice,celere,preciso.
Giovanni
Exelent
Sara
Ottimo servizio, rapidissimo
Antonino
Facile e intuitiva la prenotazione
Donato
Puntuali e semplice da acquistare i biglietti online
Germana Paola
Ottimo servizio affidabile e preciso
Nahum
Buona
Monica
chiara e veloce
Ivano
Tutto perfetto, molto semplice e veloce. Sito molto intuitivo, facilissimo. Biglietti arrivati per mail entro pochi minuti.
Tramutola
Eccezionale e veloce
Vincenzo
Servizio ottimo
Zingaretti
Ottimo
Norma
La ricerca a/r funziona ma l acquisto no. Il sistema non consente di procedere alla acquisto di entrambe le tratte costringendo quindi a fare 2 transazioni separate. E considerando i 7 euro di commissione ciascuna transazione NON mi sembra corretto.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che il nostro sistema di prenotazione permette di acquistare un biglietto di andata contestualmente a quello di ritorno, combinando anche compagnie di navigazione diverse, proprio al fine di semplificare la procedura di acquisto. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Anna
Mai più ...perché per fare una variazione di biglietto viene a costare più di quello che hai pagato Siete solo ladri 😡😡😡
Cliente, in seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo nessuna richiesta di variazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Piccenoni
Consigliato
Attesti
MI RIVOLGA DA QUALCHE ANNO PER LE PRENOTAZIONI DEL TRAGHETTO SOLAMENTE AL VOSTRO PORTALE TRAGHETTILINES.IT, FACILE, PREZZI A VOLTE PIù BASSI DEL VETTORO. TRANSAZIONE SICURA. 5 STELLE MERITATISSIME.
Sergio
Veloce e competitivo
Amenta
Ottimo
Donato
Molto soddisfacente!
Bellini
Servizio eccellente, ho ricevuto i biglietti dopo pochi minuti dalla transazione.
Roberto
Ok
Nicolas
Utilizzo da qualche anno questo sito e non ho mai avuto nessu problema! Biglietti ricevuti subito dopo il pagamento.
excellente choix de compagnies et suivi de réservation au top ;-)
Le processus était plutôt simple, mais il y a beaucoup de "frais".
un peu compliqué après avoir fait la réservation pour s'assurer d'obtenir en temps vles billets. Mais merci à lui qui a réglé le problème!
Savini
i 10 euro di prenotazione aggiuntivi compaiono solo all'ultimo......per niente corretto
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittim. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Inoltre, questi vengono evidenziati chiaramente fin dalla prima fase di ricerca del traghetto e specificati in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Quelques heures avant le départ je n’avais pas encore mon billet. ...c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles mais problème réglé en quelques minutes et avec gentillesse
Personnellement rien à dire
Content d’avoir pu échanger avec une personne plutôt que le chatbot
Bon service client mais le temps d'attente a été trop long.
Suite à ma réservation sur internet j'ai eu besoin d'un complément d'information sur mon billet. J'ai donc contacté le service clients et je suis renseigné par Debora qui a été à l’écoute!
Nous sommes Très satisfaits du service, tout s'est bien passé
Suite à une annulation de mon retour, ils m’ont appelé et ils m’ont trouvé une solution efficace
J'ai eu une bonne expérience est mon dossier à était traité rapidement
Service client à l’écoute ... Ils ont réussi à changer une erreur de saisie sur la plaque d'immatriculation de la voiture Merci !
Vraiment au top Je recommande ++
Misterferry bietet regelmäßige Updates zu den Fahrplänen und eventuellen Änderungen an. Man bleibt immer gut informiert und kann seine Reise entsprechend planen.
Ich bin rundum zufrieden mit dem Service . Von der Buchung bis zur Ankunft war alles reibungslos und angenehm. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.
Die Mitarbeiter sind gut geschult und professionell. Vielen Dank!
Ich schätze die Flexibilität von Misterferry. Wenn sich meine Reisepläne ändern, kann ich meine Buchung problemlos anpassen oder stornieren. Das macht den Service sehr kundenfreundlich.
Ich schätze die Flexibilität von Misterferry. Wenn sich meine Reisepläne ändern, kann ich meine Buchung problemlos anpassen oder stornieren. Das macht den Service sehr kundenfreundlich.
Ich hab schon mehrmals mit Misterferry gebucht und hatte noch nie Probleme.
Ich hab schon mehrmals mit Misterferry gebucht und hatte noch nie Probleme.
Der Buchungsprozess ist unkompliziert und schnell. Innerhalb weniger Minuten hatte ich meine Tickets gebucht und die Bestätigung erhalten. Das ist sehr praktisch, besonders wenn man spontan reisen möchte.
Man kann Geld sparen, das ist ein weiterer Grund, warum ich ihren Service schätze.
Die Website ist benutzerfreundlich und ermöglicht eine einfache Buchung. Man kann alle Informationen schnell finden und die Buchung in wenigen Schritten abschließen. Das macht den Prozess bequem und zeitsparend.
Das Personal an Bord der Fähren ist sehr aufmerksam und freundlich. Sie stehen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und bei Bedarf zu helfen. Das schafft eine angenehme Atmosphäre während der Fahrt.
Ich habe meine Fähre nach Insel Elba ohne Probleme gebucht. Toll Service!
Alles gut! Vielen Dank
Misterferry bietet eine zuverlässige und regelmäßige Verkaufsservice für Fähren.