Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 51294 Reseñas

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251

1

507

El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Briganti

agosto 2022

puntuale ed efficiente

Paola

agosto 2022

SEMPLICE E RAPIDO

Marco

agosto 2022

Troppi passaggi inutili. Si dice “stampa il biglietto” ma ciò che si stampa non è un biglietto che si deve comunque ritirare in biglietteria. Perché’?

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali dobbiamo applicare termini e condizioni di viaggio. Non tutte le compagnie emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare al porto in fase di check-in per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Gallina

agosto 2022

Va bene

Chiara

agosto 2022

Servizio rapido e chiaro

Sabbadini

agosto 2022

Vergognoso il modo in cui vendete l'assicurazione per l'annullamento causa covid che non copre se non si parte ma solo se non si torna. VERGOGNOSO.

Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente e per email la sua richiesta di attivazione della copertura contro gli annullamenti e conseguente rimborso è stata accolta. Il pagamento sarà effettuato quanto prima. Lo Staff di Traghettilines

Giuseppina

agosto 2022

Sono diversi anni che uso questa applicazione e la trovo eccezuonale. Mi piacerebbe trovare qualche sconto come cliente affezionata, visto che per motivi di lavoro sono lontana dalla mia terra.

Davide

agosto 2022

veloce e semplice

Roberto

agosto 2022

sito molto intuitivo e di facile utilizzo, risultato immediato. molto soddisfacente . assolutamente da consigliare

Lucia

agosto 2022

facile e veloce

Antonio

agosto 2022

Ottimo

Sonya Jane

agosto 2022

Contro: L'imbarco e' avvenuto in ritardo con 1 ora di fila in piedi per l'imbarco dei passeggeri a piedi. La nave non aveva wi fi funzionante e il cinema era chiuso. Pro: Nave puntuale alla partenza e all'arrivo, pulita.

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. Lo Staff di Traghettilines

Marcelli

agosto 2022

Eccellente. Semplice e velocissimo. Sito molto ben strutturato di facile comprensione ed ottima impaginazione. Bravi!

Santarelli

agosto 2022

Ottimo

Riccardo

agosto 2022

Ottimo servizio.

De Prosperis

agosto 2022

Semplice, efficace e veloce

Anna

agosto 2022

Prenotazione semplice e veloce.

Barbara

agosto 2022

Eccellente

Nicole

agosto 2022

un’ora e quaranta in attesa per il servizio di assistenza, finalmente ho ricevuto una risposta ma non sono nemmeno riuscita a spiegare il mio problema prima che l’operatore mi chiudesse il telefono in faccia. Provo a richiamare ma utente occupato…servizio di assistenza telefonica più che scadente.

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla al numero di telefono indicato nella prenotazione, purtroppo senza esito. La invitiamo, pertanto, a chiamarci al numero 0565912200 per ricevere l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Raffaele

agosto 2022

Veloce ed efficiente

Dimitri

agosto 2022

Super

Farina

agosto 2022

La prenotazione è stata immediata e semplice da eseguire, mi auguro che non ci siano imprevisti all'imbarco sia dell'andata che del ritorno.

Giuseppe

agosto 2022

Tutto come previsto serietà semplici puntuali la sera stessa della mia prenotazione mi hanno inviato i biglietti sulla mia email

Ferrau

agosto 2022

Sito semplice e intuitivo, ricerca veloce e risultati dettagliati. Prenotazione in pochi passaggi e confermata nel giro di pochi minuti dall'acquisto.

Samira

agosto 2022

Ddsd

Fausto

agosto 2022

VELOCE E MOLTO COMODO IN 10 MINUTI AVEVO GIà PRENOTATO IL MIO VIAGGIO

Rolando

agosto 2022

Gli operatori gentili e cortesi, però quando ho prenotato il biglietto on line, il programma senza la mia autorizzazione ha aggiunto anche l'ASSICURAZIONE per le disdette / annullamenti.

Alessandra

agosto 2022

Sito facile e intuitivo. Veloce nell’invio della documentazione

Laura

agosto 2022

Sito chiaro, informazioni precise, prenotazione semplice e rapida. Certo, se i prezzi fossero più a buon mercato…

Davide

agosto 2022

Servizio molto rapido, efficiente e semplice da utilizzare

Ravanetti

agosto 2022

Servizio rapido e portale intuitivo

Luciano

agosto 2022

Servizio sempre perfetto e veloce.

Nixon

agosto 2022

Easy to use and clear about timings regarding the journey.

Roberto

agosto 2022

Ottimo veloce e affidabile

Eugenio

agosto 2022

I diritti di prenotazione si pagano una volta sola se si prendono i biglietti per andata e ritorno. Se lo avessi saputo prima non avrei preso solamente il biglietto di andata (quindi avrei risparmiato €10).

Giulia

agosto 2022

Buono

Pietro

agosto 2022

Servizio prenotazione e traghetto di buon livello

Scibilia

agosto 2022

nulla da eccepire. Eccellente servizio

Campodoni

agosto 2022

Ottimo servizio

Orlando

agosto 2022

Ho apprezzato molto il preventivatore che consente con semplicità di ricalcolare il prezzo cambiando la data. Nessun problema poi a concludere l'acquisto

Maurizio

agosto 2022

Nulla da dire

Andrea

agosto 2022

Ottimo

Salvatore

agosto 2022

Tutto velocissimo e funzionale grazie

Michele

agosto 2022

Buono

Patrizia

agosto 2022

Buono

Paolo

agosto 2022

Soddisfatto del vostro servizio.Super veloci nel mandare i biglietti di imbarco

Marco

agosto 2022

Prenotazione semplice e velocissimo l’invio dei biglietti

Edoardo

agosto 2022

Chiaro, esauriente credo completo. Ho usato credo perché è la prima volta che uso il vs. Servizio , mi aspetto perciò di poter dire: ottimo.

Francesca

agosto 2022

Il servizio è ottimo, lo consiglio

Livia

agosto 2022

eccellente un po caro ma eccellente

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