Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 244

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23223 opiniones

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

OTTIMA

Anche questa volta il Vs. servizio è risultato eccellente.

Non sono riuscito dal mio smartphone a richiedere la fattura sulla prenotazione eseguita. FacendoVi la richiesta successiva mi avete dovuto rifare il biglietto, mi sembra macchinosa

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua valutazione negativa ma la informiamo che in qualità di centro prenotazioni ci atteniamo alle condizioni imposte dalla compagnia di navigazione. Sarà nostra cura riportare alla stessa le sue osservazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Scomodo dover ricompilare tutti i dati perdonali quando vuoi fare diverse simulazioni di viaggio

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per i suoi suggerimenti che saranno valutati dalla nostra direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio

ottimo e veloce

Chiarissimo e veloce. Ciao.

Mi servo di questo servizio ormai da anni e come sempre con grande soddisfazione.

Molto consigliato!

La mia opinione sulla snv non è soddisfacente in quanto dopo aver effettuato il pagamento vengo recapitato telefonicamente per dirmi c'è stato un aumento sul preventivo deve pagare altre 24€ secondo me si dovrebbero vergognare buonasera

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Siete stati stupendi Gentilezza ottima

Buchung hat super funktioniert. Alles war verständlich und übersichtlich konfiguriert. Das Ticket kam binnen Sekunden per Mail. Top!

Affidabile

PRENOTARE E' MOLTO SEMPLICE E VELOCE. TUTTO PERFETTO.

Servizio molto buono, di facile comprensione e veloce nelle risposte di conferma prenotazione. Sono molto soddisfatto del vostro servizio. Grazie.

è la prima volta che lo utilizzo e mi è parso chiaro e veloce. "cinque stelle" Se tutto filerà liscio, è certo che lo utilizzerò anche in futuro. Grazie

OTTIMO SERVIZIO , SEMPLICE E SOPRATUTTO RAPIDO

servizio eccellente compilazione intuitiva complimenti

Ottimo veloce e molto chiaro

Alles sehr gut.

Ich bin mit Ihrer Dienstleistung bisher sehr zufrieden.

Servizio preciso per gli orari, ma interfaccio scomodo perchè costringe a reinserire tutti i dati solo per poter confrontare i prezzi dei diversi orari

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per i suoi suggerimenti che saranno valutati dalla nostra direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

difficult to figure out about the car reservation, because I don´t know which brand and size of car I will rent

Mr Ferry responde:

Dear Customer, we inform you that, you have write correct "rent" as numberplate. You have to communicate to the ticket office on the Pier the right number plate. Best regards Staff Ok-Ferry

OTTIMO

ottimo

Faccio notare che x prenotare la mia auto ho dovuto chiamare il colcenter perche' toyota chr non e' stata inserita ,vi faccio notare che anche l'anno passato e' successo la stessa cosa.Grazie

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, all'interno del nostro sistema di prenotazione, qualora non trovasse il modello della sua auto, ha la possibilità di inserire la dicitura "Altra marca" e selezionare le misure senza dover necessariamente chiamare il nostro call center che è a disposizione dei nostri clienti dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00 e risponde al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

il servizio prenotazione perfetto i biglietti arrivati immediatamente

Molto efficiente.

Personale competente, preciso e disponibile. Grazie!

OTTIMO

schnell und übersichtlich

ottimo

Molto gentile e di grande aiuto! Grazie mille!

Molto semplice

Super einfach, schnell zu buchen top

Servizio ottimo e veloce

Ottimo

Come da tantissimi anni sono soddisfatto della vostra rapidità e disponibilità.tanti saliti ed auguri a voi tutti.distinti saluti

gentilezza e cortesia non mancano. parlato con Marco.....molto paziente e veloce nel servizio

MOLTO BENE

E' da anni che prenoto i miei viaggi con voi e non ho avuto mai problemi, la cosa che distingue la vostra agenzia, è la disponibilità, la gentilezza, la professionalità, la precisione e la puntualità delle operatrici/ operatori nel tenere rapporti con il pubblico. Complimenti!! Avanti sempre così.

Super Abwicklung , fairer Umgang , guter Service.

Direi veloce e semplice, quello che serve per prenotare

Sehr übersichtliche Menüführung und unkomplizierte Buchung. Texte auf den Tickets leider nur italienisch, auch die AGBs von Sardinia. Tickets wurden innerhalb von 2 Minuten per e-mail gesendet. Deutscher Text etwas holprig und teilweise unvollständig, aber verständlich.

Semplice e chiaro. Ho prenotato in 5 minuti. Servizio impeccabile. Davvero dei professionisti

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung

Complimenti, molto veloci ed efficienti . Grazie

Hochzufrieden, professionelle Abwicklung

Tolles Portal mit einer unkomplizierten Buchung. Das Portal ist bedingungslos weiter zu empfehlen.

Opinione positiva. Forse sarebbe gradito da parte di chi prenota avere più particolari sul tipo di sistemazione a bordo. Per esempio immagini delle cabine ( esterne ? interne? bagno privato? letti a castello? )

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines