Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 240

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23845 opiniones

 

5
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28598
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Very easy to navigate and book tickets

Ottimo servizio

Eccedllente.

Easy to use and clear information

chiaro e puntuale

Very good

Per ora ho solo i biglietti, ho controllato e tutto sembra in ordine. Ho stampato ma mi viene un dubbio in quanto ho stampato in bianco e nero, serve il colore?

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che il biglietto può essere stampato anche in bianco e nero. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Sevizio ineccepibile in questo periodo

I just did a reservation, and the process was easy and quickly. I hope everything work well when I will use the ticket

excellent service 12 euro booking fee is a bit too much

Mr Ferry responde:

Dear customer, we thank you for your feedback. We remind you that our booking fees are applied to support the running costs because Ok-Ferry is an intermediary between the ferry company and the customer. This fee also permits us to have an available staff 7 days out of 7 always ready to respond to every necessity of our customer, at any time. We are available for further questions and information Best regards The staff of Ok-Ferry

Very easy website to use, I received vouchers within a few minutes of payment being made Would definitely use your website for further bookings Regards Olga

Al momento della presentazione impeccabile.

400

Ho dovuto sborsare altri 34 euro (per il bimbo di appena due anni) rispetto alla prenotazione originaria. Facendo un confronto con le tariffe praticate dalla compagnia ci avrei cenato e fatto colazione gratis. Anche sotto il profilo della gestione del cliente pollice verso. Normalmente altri intermediari cercano di lasciare il cliente almeno parzialmente contento, ma non è stato il mio caso.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che la differenza tariffaria di € 34 è dovuta all'errore di inserimento del bambino sotto la dicitura "infant" anzichè "bambino". La compagnia di navigazione da lei selezionata considera "bambino" sopra i 2 anni compiuti al momento dell'imbarco. Le comunichiamo che, purtroppo, in qualità di centro prenotazione traghetti ci atteniamo ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

OTTIMO, VELOCE, CHIARO

Guter Service, einfache Internethandhabung, übersichtliche Darstellung der Angebote

Servizio veloce ed efficiente

Facile e intuitivo...consigliato

Ottima

servizio efficientissimo un Grazie.

Ottimo servizio, gli operatori tutti disponibili e gentili, lo consiglio.

Ottimo servizio.

MOLTO COMPETENTI

easy and efficient

Precisi ed efficienti

Really easy to book and tickets were delivered immediately.

Website is very easy to use. Response is immediate and complete.

Alles gut, bis auf die Qualität der Deutschen Übersetzung.

Sehr schnelle Abwicklung ( Buchung)Besser geht es kaum.wir sind sehr zufrieden.Danke

personale call center gentilissimo e preparatissimo

Preciso, puntuale e cortesissimo. Estremamente soddisfatto!

Prenotazione chiara, corretta e veloce con prezzi concorrenziali.

Réservation simple et claire . Tu

molto buona

Buono

Servizio rapido e affidabile. Nessuna difficoltà nella prenotazione.

Servizio chiaro, veloce e preciso. In 5 minuti ho fatto tutto, nessun appunto da fare Avessi bisogno in futuro so a chi rivolgermi. Grazie!

Servizio preciso, rapido e semplice. Anche nei contatti via email pre-prenotazione tempestivi e cortesi. Ottimo su tutta la linea.

Excellent service très rapide. Bonnes réponses du service à la clientèle si le résultat de la recherche donne zéro euros. Réservation facile par le site Web si le résultat de la recherche a fonctionné. Le voucher est en italien, alors il faut s’y attarder un peu pour comprendre.

excellent service, quick response time!

Sono molto soddisfatta, tutte le indicazioni sono molto chiare.

Semplice chiaro e veloce.

The website is clear, easy to use and efficient.

Very easy and fast way to book - 5 star service

En ce qui concerne le service de réservation par Internet, nous n'avons eu aucun problème. Votre service de réservation est très convivial.

Molto efficace ed eficiente

Ottimo servizio

veloce pratico e molto semplice

servizio ottimo, veloce, chiaro e preciso...il personale è molto gentile ed esaustivo

Service simple et rapide. Merci Une petite remarque cependant : on ne connait pas combien de bagages on peut prendre sans supplément de prix.

Mr Ferry responde:

Cher Client, nous vous informons que pour les deux voyages réservés vous pouvez porter avec vous, gratuitement, un bagage à la main comme de condition de la compagnie maritime. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry