Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 252

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 22815 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
27335
4
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3219
3
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287
Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

ottima

There was a problem with the names on the booking. Some of the first names and surnames were mixed up on the tickets. Some were correct. We were quite certain they were all entered correctly. I will need to contact you to do the corrections.

Mr Ferry responde:

Dear Customer, we kindly inform you that on your ticket there are the correct data inserted during the online booking. You can check it in your booking summary not valid for boarding. We also inform you that you have not to change your tickets and that you will not find troubles at the boarding. Kind regards, Ok-Ferry Staff

Ottima funzionalità sito. Ottima professionalità e disponibilità dell'operatrice.

Sehr zuverlässig!

Servizio attento e subito disponibile. Di grande aiuto.

schnell und unkompliziert

Chiaro, efficace, rapido. Comolimeri

bel servizio, puntuale e serio

Ottimo servizio. Efficiente e molto utile.

Ragazza estremamente cortese e professionale.

CHIARISSIMO E VELOCISSIMO, NON SI PUO' SBAGLIARE

Servizio eccellente!

Preciso veloci e cordiali

Servizio molto efficiente

veloci e chiari anche i prezzi, piu bassi rispetto alle altre compagnie, risultano soddisfacenti

Ottima

5 STELLE

Sistema semplice intuitivo e veloce, puntualissimo emissione biglietti,complimenti.

Per il momento tutto bene se anche l'imbarco e tuuto va tutto bene do il massimo del punteggio

Chiara e veloce!

Ottimo e veloce

The booking service was greatful !!!

Prenotazione facile e sicura.operatori telefonici molto disponibili e gentili.un ottimo servizio.

Servizio ottimo e celere

Ottimo sevizio, cortesia e professionalità

Prenotazione dei biglietti molto semplice e intuitiva.

SI SONO SODDISFATTO, UN RINGRAZIAMENTO PER LA GENTILEZZA DELLA SIG.LELLA

ottimo servizio ..chiaro veloce, possibilità di accedere facilmente a tutte le tratte disponibili nei giorni di interesse ... facilità nei pagamenti si accettano anche i bonifici bancari, molteplici i strumenti di comunicazioni.

Ho prenotato per Rio Marina. La sig.ra Simone è stata molto efficiente. Nel giro di pochi minuti mi sono arrivati i biglietti .

gentile e molto dipsonibile l'operatrice.

SERVIZIO EFFICENTE, UNA REMORA CON IL SENNO DI POI..LA POLIZZA ASSICURATIVA POCO CHIARAI... NON LA RIFAREI SE TORNASSI INDIETRO...ANCHE SE SI PARLA DI UNA CIFRA NON COSì INDIGENTE.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che in fase di prenotazione, ancor prima di selezionare la voce facoltativa dell'assicurazione, sono consultabili le condizioni di copertura assicurativa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Alla luce di quanto ho verificato nel caso di Caronte & Tourist vendete un prodotto inutile. Ordinando tramite voi si dà per scontato di evitare la coda all'acquisto. Dopo aver pagato online si scopre che si deve comunque andare in biglietteria a fare una coda... E' una "sola". Non serve a nulla.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Semplice veloce efficiente

Very easy to book our ferry tickets from Sorrento to Capri..Immediate confirmation and the email provided all necessary documents.

Easy to use and lots of options!

Precisione e puntualità nel servizio di prenotazione. Speriamo anche nel viaggio

Ottimo

OTTIMO, VELOCE E DI FACILE ATTUAZIONE.

,,,,

SODDISFATTO

ottimo

molto buono

efficienti e veloci!

A very quick and efficient service

Servizio rapido e professionale, Operatrice simpatica anche

Gentilissimi e molto professionali!! Super Nette Dame und sehr professionell!!

rapidità e cortesia servizio informazioni

Perfetto

Buongiorno,ho sempre prenotato i miei traghetti tramite Voi e francamente il giudizio é positivo, celeri e precisi, l'unico neo è che secondo me 16,00€ di diritti di prenotazione sono un po' troppi.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Buono ma ogni tanto si blocca e non fornisce i prezzi

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che il nostro ufficio booking è attivo 7 giorni su 7 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Per qualsiasi necessità o informazione, i nostri operatori sono a vostra disposizione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines