Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
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Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 51808 Reseñas

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650

2

254

1

516

El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Federico

agosto 2024

Veloce, chiaro, pratico

Matteo

agosto 2024

Sito rapido ed efficiente, ho prenotato due ore prima della partenza del traghetto senza problemi quando il sito della compagnia mi dava impossibilità a procedere l’unico problema riscontrato non c’era il tipo di autoveicolo il mio possesso e quindi ho perso un po’ di tempo per poi dover scegliere un altro tipo di Volkswagen ( cadde invece del mio Caravelle)

Antonio

agosto 2024

Très professionnel

Giuseppe

agosto 2024

O cercato di contattare telefonicamente per una modifica e non rispondono Assistenza pessima

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata è possibile gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti e, come riportato sulle condizioni di vendita stesse, "Tutte le richieste di variazione o annullamento delle prenotazioni devono essere inoltrate accedendo alla propria Area Riservata. Non verranno accettate richieste di variazione o annullamento pervenute in modo diverso da quello indicato le quali non permettano di garantire la tempestività dell’intervento." Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Fabrizio

agosto 2024

Tutto perfetto

Pietro

agosto 2024

Eccellente

Salvatore

agosto 2024

Salve, con Tirrenia mi son trovato sempre bene,la consiglio a tutte le persone che vogliono viaggiare.

Sylvie

agosto 2024

Très simple de fonctionnement

Fizzotti

agosto 2024

Veloci ,precisi e corretti come sempre.

Lombardo

agosto 2024

Bbj

Domenico

agosto 2024

prenotare facile e arrivo biglietti velocissimo

Roberto

agosto 2024

Tutto facile e perfetto

Jürgen

agosto 2024

Einfache und sehr schnelle Buchung. Perfekt.

Ilir

agosto 2024

È bello viaggiare con voi

De Lucia

agosto 2024

Ottimo

Giuseppe

agosto 2024

Bene

Giuseppe

agosto 2024

Servizio rapido e completamente informatizzato.

Salvatore

agosto 2024

Tutto perfetto e veloce.

Bruno

agosto 2024

Servizio semplice

Concezio

agosto 2024

Sito di facile comprensione e con comparazioni di diverse compagnie. Ottimo.

Francesco

agosto 2024

Traghetto fatiscente

Adriano

agosto 2024

Ottimo

Piero

agosto 2024

Servizio molto chiaro ed efficiente!! Complimenti

Annalisa

agosto 2024

Consigliato!

Massimo

agosto 2024

Efficiente e veloce. Qualche intoppo sul recepimento dati Carta di Credito, poi risolto con altro invio senza però previo controllo codice sicurezza. Non ho capito la motivazione e la procedura.

Paolo

agosto 2024

servizio nella norma, ma vengono riportati diversi orari di partenza attracco che non vengono rispettati. questo non è un problema ma bisognerebbe specificarlo specialemtne per chi arriva da lontano per prendere il traghetto

Mauro

agosto 2024

Ottimo servizio

Klaus-Michael

agosto 2024

Alles Top

Giuseppe Maurizio

agosto 2024

OTTIMO SERVIZIO veloce

Sara

agosto 2024

Servizio perfetto, veloce e facile

Alessio

agosto 2024

Veloce e semplice

Angélique

agosto 2024

Everything went well :-)

Pietro

agosto 2024

procedura di prenotazione rapida e chiara

Arsim

agosto 2024

5

Denissa

agosto 2024

Servizio clienti scadente

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

agosto 2024

Personale cordiale e preparato, sito intuitivo e chiaro. Consiglio a tutti.

Amabile Annunziata

agosto 2024

al momento della prenotazione mi ritengo soddisfatta, il procedimento è stato molto chiaro e facile da compilare .Grazie

Sibona

agosto 2024

Ottimo servizio

Paola

agosto 2024

NON sono rimasta soddisfatta, ho acquistato i biglietti e avrei bisogno che qualcuno mi aiuti per una piccola modifica ma NESSUNO RISPONDE al telefono; anzi, sono rimasta ad attendere al telefono per moltissimo tempo il mio turno, NESSUNO mi ha risposto e la linea è caduta.

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Matteo

agosto 2024

Pratico, veloce ed efficiente.

Simone

agosto 2024

Servizio prenotazione facile ed intuitivo, direi ottimo

Domenico

agosto 2024

Veloce e facile da gestire complimenti

Mariella

agosto 2024

Sito più economico

Vincenzo

agosto 2024

Ottimo servizio

Szabó

agosto 2024

Easy and well understandable booking system.

Francesca

agosto 2024

molto semplice nel fare la prenotazione scegliendo le opzioni possibili. spero che lo sia altrettanto in caso di contatto telefonico per informazioni aggiuntive.

Karsten

agosto 2024

Einfach und schnell zu bedienen

Francesco

agosto 2024

Tutto veloce già diverse volte ho prenotato cin voi

Daniele

agosto 2024

servizio rapido, eccellente e molto intuitivo e mette a disposto una vasta scelta di orari per traghettare e varie destinazioni. molto soddisfatto !!! top lo consiglio

Stefano

agosto 2024

Sì sono rimasto soddisfatto per la semplicità del servizio e la velocità.

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