Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 68

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 22818 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
27346
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Servizio valido e di facile utilizzo

Ottimo, preciso, intuitivo. Consigliatissimo.

Service clients réactif suite à un probleme merci

Veloce ed efficiente. Salvo nella chiarezza dei dati inerenti la sottoscrizione dell'assicurazione: non riesco a trovare nessun link per stampare il contratto.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, l'acquisto della copertura contro gli annullamenti è facoltativo. In fase di preventivo, immediatamente sotto lo spazio dedicato al prezzo finale, vi è una sezione dedicata alla nostra copertura contro gli annullamenti in cui è possibile accedere, mediante link, alle condizioni di applicabilità della stessa. Una volta confermato l'acquisto, l'appendice di copertura PrenotaSicuro24 viene inviata per email insieme ai biglietti. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni.

L'operazione di prenotazione si è svolta celermente e tutte le istruzioni per il perfezionamento dell'acquisto sono state chiare.

Servizio online chiaro e preciso, il sito è molto facile da navigare e la scelta tra le varie opzioni è semplice. i documenti sono arrivati nel giro di un minuto. ve lo consiglio

Semplice e veloce

Generalmente si acquistano i biglietti online per evitare file all'imbarco e risparmiare tempo ma se bisogna fare obbligatoriamente il check in in biglietteria a cosa serve l'acquisto online?

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione, ancora oggi non consentono l'acquisto online di un ticket valido per l'imbarco ma soltanto di un voucher a conferma della prenotazione, che dovrà essere convertito in carta di imbarco in biglietteria il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di intemediario deve attenersi alle regole imposte dalle compagnie di navigazione di cui è rivenditore.

WT20FEBE78

Tutto sufficientemente facile da eseguire, abbastanza rapido nell'elaborazione.

Rasch und Unkompliziert! Bis nächstes Mal

Il servizio prenotazione mi ha soddisfatto, mi auguro altrettanto a bordo della nave. Grazie

Semplice e chiaro. Poi grazie sono un medico!

Sistema facile da consultare, intuitivo e veloce nell'invio delle conferme/prenotazioni appena effettuate. Grazie

Il servizio si è confermato comodo e veloce

non è la prima volta che usufruisco dei vostri servizi. Mi sono sempre trovato bene.Grazie

Tempestivi e precisi

Prenotazione effettuata velocemente senza problemi.

Very clear, very easy, hope to use the service again and hopefully the experience will repeat.

Top Service

Servizio preciso e veloce

Chiaro e veloce.

Da diversi anni prenoto su Traghettilines e mi sono sempre trovato bene.

Sito semplice e comodo ma poco chiaro. Ho inserito l'assicurazione ma non specificava chiaramente che era solo x l'annullamento. Io volevo assicurazione completa anche x la vettura e x le persone se dovesse mai succedere qualcosa.

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, l'acquisto della copertura contro gli annullamenti non è obbligatorio, ma facoltativo. In fase di preventivo, immediatamente sotto la voce relativa al prezzo totale, vi è una spazio dedicato alla copertura copertura contro gli annullamenti in cui è possibile accedere, mediante link, alle condizioni di applicabilità della stessa. Tutto questo è possibile ancor prima di confermare l'acquisto. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni

Servizio perfetto

Servizio puntuale, veloce ed efficiente. Sono alcuni anni che me ne avvalgo e lo consiglio.

Utilizzo spesso i traghetti, più sovente il tragitto Genova-Sicilia mi sono trovato sempre bene, posso affermare che viene elargito un ottimo servizio. L'unico neo lo riscontro nel vitto a pagamento la cui qualità non trova riscontro con il prezzo pagato.

Prenotato e ricevuto i biglietti il giorno dopo. Ottimonservizio

ottimo semplice e veloce la prenotazione

Sono rimasta molto soddisfatta!

Servizio ottimo

Puntuale, preciso e veloce!

Ottimo servizio

Facile, intuitivo, buon servizio prenotazione.

Servizio veloce e facile da gestire online.

Veloci,semplici ed efficaci. Complimenti.

Ottimo servizio,gentili, competenti ,in grado di spiegare le modalità molto chiaramente!

Tutto rapido è perfetto

Prenotato on -line, prenotazione facile, ho ricevuto mail di conferma prenotazione in pochissimo tempo e appena effettuato il pagamento ho ricevuto i biglietti sempre via mail. Velocissimi ,complimenti ! consigliatissimo!

Pttimo

Ottimo

vorrei un call center telefonico attivo sempre

Ottimo Cinque minuti e tutto fatto, pagato e ricevuto i biglietti

Ottimo. Tutto chiaro, rapido ed efficiente

facile, veloce, esaustivo

Veloce e sicuro

Ottimo servizio

Semplice e veloce

Procedura semplice e veloce. Nessuna ambiguità sulle opzioni

Alles Okay was die Buchung betrifft nur die Fähren an sich sind teilweise sehr ekelhaft. 🙈