Opiniones

Buono

Servizio molto buono, avuto occasione di utilizzarlo anche in passato, operatrici gentili e comptetenti, nonché piuttosto celeri nel risolvere le problematiche eventuali. Si apprezza molto anche il fatto che il numero di assistenza non sia un numero a tariffazione speciale tipo 892 .... che renderebbe, di fatto, molto dispendiosa la comunicazione disincinetivando l'uso del traghetto, ove possibile

Very easy to search schedules and book travel from Napoli to Capri!

Efficiente e rapido. Scelte chiare e alternative presentate.

Sono rimasto contento della facilita`avuta nel conpilare la prenotazione.

molto veloce e ben spiegato

Easy to navigate, find available options and book. The only concern i had was being charged for paypal transaction when i purchased with credit card.

Sito chiaro, facilmente accessibile e veloce

Veramente Ottimo. Preciso e veloce

Servizio ottimo ma non riesco a stampare con il sistema che usate ( quello che ha per simbolo tre libretti i chiusi sovrapposti!

Gentile Cliente, la informiamo che i documenti di viaggio che inviamo sono sempre in formato pdf e che problematiche relative alla procedura di stampa non sono legate o riconducibili al nostro sistema di prenotazione.Restiamo a sua completa disposizione e la invitiamo a contattare il nostro call center al fine di approfondire quanto da lei segnalato. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Ich finde es toll, dass das so unkompliziert und in unserer Sprache möglich ist. Danke bestens!

Very efficient and easy to use

L'acquisto si è svolto semplicemente ed in poche ore ho ricevuto i biglietti richiesti

Adequate for the task, step by step

the book fee is very high for a service that allows you to avoid personnel and deal with money. The price published ( 16) in the web is different at the price charged ( 19.3) Regards

Dear Customer,we kindly inform you that our booking fees are applied to support the running costs, as we carry out the activities involved between the ferry company and the consumer . This fee also allows us to have a staff available 7 days out of 7 , attentive to respond to every necessity of our customers, at any time . In addition , from monitoring we confirm you that the price charged is the same applied by the company itself. We are available for further questions and informations. Kind regards, the Staff of Ok-ferry.

Ottimo, veloce e puntuale.

very good

Molto comodo e veloce solo che non capisco perche' acquistando il biglietto online e stampandolo comunque devo recarmi alla biglietteria per ritirarlo prima del viaggio, allora che convenienza c'e'.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

very good.

Servizio molto ute ed efficiente

Gentilezza, comodita' e velocita'

tutto perfetto servizio pronto e immediato

Great Service

Chiaro e preciso

Sono alla prima esperienza, ma ho trovato finora il servizio veramente eccellente.

My wife and I will be travelling to Capri from Molo Beverello and booking the ferry was very easy. By having your reservation in advance you are assured of a seat on the ferry!

Sito preciso veloce e non ripetitivo che lascia intuire la serietà e la competenza di chui lo gestisce.

soddisfatto

Eine sehr gut und einfache bestellung war möglich.Bin sehr zufrieden mit der kurzen verarbeitungszeit.Besten Dank gerne wieder mit euch

Paßt alles! Nur Deutsch und Italienisch geht etwas durcheinander auf den einzelnen Seiten...

Geehrter Kunde, wir bedanken uns, unser zustaendiges Bueroteam ist erfreut, mit Hilfe Ihrer Beurteilung, unseren Service verbessern zu koennen.Mit freundlichen Gruessen das Team von Ok-Ferry.

Mi sembra una follia costringere comunque chi ha già pagato il biglietto a recarsi presso la biglietteria per ritirare il biglietto definitivo , dovreste scriverlo chiaro e tondo che prenotare online non permette alcun risparmio di tempo

Gentile Cliente,siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative.Purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza e noi,in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci scrupolosamente a queste direttive.La comodità nell'acquisto online sta proprio nella prenotazione stessa, al fine di assicurarsi il viaggio nell'orario prescelto, senza rischiare di arrivare al porto e non trovare disponibilità per l'imbarco.Grazie, lo Staff di Traghettilines

Buona

Assai efficiente e rapida

Ich finde Ihr Engagement einfach super, einfach und schnell kann man das Ticket erstellen.

Die Bestellung der Fährkarten für die Hin- und Rückfahrt war absolut einfach und problemlos. Danke für den guten Service.

ECCELLENTE

Comodo e efficiente

Decisamente buona, solo un problema, ma non X causa vs, relativo al pagamento con carta di credito che però si è risolto .

sito web semplice ed intuitivo, immediatezza nella ricezione dei biglietti, pagamento veloce con carta di credito. nessun problema.

SEMPLICE LA COMPILAZIONE E VELOCE IL SERVIZIO. MOLTO SODDISFATTA. GRAZIE

Servizio veloce, impeccabile

Great service - easy to use and happy with outcome! A plus!!!

Pretty easy to use website. Smooth ticketing process. Quick response to queries. Excellent overall experience.

servizio efficiente,ma non riesco a mandar giu' le 14 euro(10 +4)che chiedete impropriamente e forse arbirariamente. Mi sa tanto di ..... Se si decide di partire e per un'evenienza qualsiasi si dovrà rimandare il viaggio ,l'opzione assicurazione dovrebbe essere facoltativa. Non vedo poi come si puo' chiedere un diritto di prenotazione. Quando si viaggia in aereo non sono previste questi lacciuoli

Gentile Cliente,ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto svolgiamo attività di intermediazione fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Inoltre, precisiamo che l'assicurazione è sempre una voce facoltativa che il cliente può scegliere o meno di inserire attraverso le indicazioni contenute nella sezione, denominata "assicurazione", immediatamente sottostante al totale del preventivo. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

OTTIMA, OPERATORI CORDIALI E SERVIZIO EFFICIENTE.

Buono Servizio online per prenotazione veloce e rapido

sono rimasta soddisfatta

Ottimo servizio

Abbiamo prenotato il traghetti x la Sardegna lo stesso giorno dell'imbarco, il servizio call center è veloce, rispondono subito e le ragazze sono gentili e veloci. Prenoteremo sicuramente ancora con traghettilines. Molto consigliato!

eccellente,conveniente. Ho chiamato il call center efficace e reattivo