Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51656 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Antonietta
ottimo
Riccardo
molto efficiente il servizio in generale, dal mio punto di vista troppo caro il costo di prenotazione (indicato sul biglietto come "diritti di prenotazione") su ogni singolo biglietto.
Massimo
Non ho conferme perché ancora non ho usufruito del servizio, ma la prenotazione è comoda dettagliata e veloce.
Patrizia
Ottimo e immediato !
Crino'
Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano
Crino'
Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano
Antonia
buongiorno , ottimo servizio, grazie
Alessandro
Semplice e rapido, perfetto
Pedoto
LA PROCEDURA DI PRENOTAZIONE E SEMPLICE E VELOCISSIMA. COMPLIMENTI !
D Ajello
è sorprendente la vostra efficienza e la vostra disponibilità : bravissimi !!!!
Elena
Servizio veloce , molto dettagliato e chiaro nella comunicazione dei prezzi. Io ho pagato con carta di Credito ed entro dieci minuti avevo già ricevuto la mail con i biglietti.
Massimo
OTTIMA
Erba
semplice e veloce,e molto chiaro.
Antonio
Chiaro ed efficace
Andrea
tutto ok
Fernando
Ottimo servizio. Di facile utilizzo e utili per viaggiare tranquilli
Scognamiglio
Molto semplice, Ma poco chiaro se bisogna presentarsi prima alla biglietteria per ritirare ulteriormente il biglietto
Gentile Cliente, la informiamo che per la compagnia di navigazione scelta è necessario ritirare la carta di imbarco presso la biglietteria di porto almeno 15 minuti prima della partenza. Questa indicazione è riportata e sottolineata sul voucher che le abbiamo inviato per email. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Ilaria
celeri e chiari
Ivano
devo fare i complimenti per il servizio, ineccepibile sotto ogni punto di vista. Il sito funziona benissimo e in pochi passaggi ho potuto concludere la prenotazione. Subito dopo ho ricevuto una notifica mail e tramite sms, Dopo soli due minuti ho ricevuto i biglietti. Tutte le informazioni scritte in modo chiaro. Veramente affidabili.
Antonio
Eccellente, veloce e flessibile.
De Pascale
Il viaggio è stato perfetto...ma considerato che ho pagato 20 euro in più...di intermediazione...su un biglietto che ne costava 37 di base...direi che mi sento derubata!!! Complimenti!!!
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines
Alessia
Sono stati carinissimi ed efficienti
Simone
Da questa prima esperienza, la prenotazione è stata precisa e veloce. Distinti saluti.
Federico
Ottimo
Pellegrino
Eccellente tanto la professionalità quanto la cortesia dell'operatrice.
Alessio
Servizio chiaro e puntuale. Veloce nella ricerca. Nessun tipo di problema nella prenotazione e immediata risposta. Grazie.
Andrea
Ottimo
Riva
Veloce, efficiente, il migliori prezzi sul mercato, versatile nelle opzioni, ricevuto subito conferma e biglietti!! Bravi!!!
Schulz
Excellent.
Anita
Servizio veloce
Baumann
Schnelles und einfaches Auffinden der nötigen Informationen, Strecken und Preise. Ging sehr gut.
Cristiano
Rapido
Ericson
Great service that would have been even better if it was clearer how the baggage rules apply. When do you need to book accessory extra baggage. Orherwise - well done boys an girls!
Pasquale
EFFICENTE MARCO AL CALL-CENTER GENTILE E CHIARO
Maria
SERVIZIO OTTIMO SE NON FOSSE CHE HO PAGATO € 20,00 IN PIU' DI QUANTO AVREI PAGATO SUL SITO DELLA TOREMAR. MI SEMBRA ECCESSIVO.
Gentile Cliente, i nostri diritti di prenotazione, evidenziati già in fase di preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Ivan
procedura semplice e servizio immediato
Antonio
Pienamente soddisfatto. Prenotazione semplice e veloce. Grazie.
Barberisi
Rapido ed efficiente. Ottimo servizio. Le email con i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti la mia prenotazione.
Ivan
ottimo grazie
Massimo
ottimo servizio semplice chiaro ed efficiente. Per un piccolo disguido Vi ho contattato telefonicamente e la signorina che mi ha risposto è stata molto gentile
Giulia
Veloce e affidabile mi hanno anche chiamato perché avevo sbagliato il giorno per confermare quale fosse quello giusto.
Naselli
Precisi e puntuali!
Giulio
Servizio chiaro rapido ed efficiente
Sergii
Molto comodo. Grazie.
Maria Luisa
Ottimo servizio, chiaro, semplice, utile.
Magnani
veloce e intuitivo con ampia scelta di partenze e orari
Quattrocchi
Servizio impeccabile
Simone
Servizio ottimo, operatori molto disponibili e rapidità di prenotazione
Wanda
Very easy to book the hydrofoil. I was in a time crunch and this definitely took the pressure off.
Guido
Un servizio facile e veloce, ricevimento immediato dei biglietti. Sono molto soddisfatto
