Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51686 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Mario
Cortesi e velocissimi! Posso solo essere assolutamente soddisfatto.
Isabelle
Site internet très lisible et facile d'utilisation. Les billets m'ont été transmis par mail dans l'heure...
Doretta
Sono stata molto soddisfatta finora....mi auguro di non aver brutte sorprese quando arrivero` per l'imbarco....grazie a tutti
Damiani
prenotazione fatta in meno di 5 minuti, conferma ricevuta in 2. Tutto molto semplice e veloce!
Fraini
Operatrici call center gentili, simpatiche ed efficienti!
Enrico
Direi ottimo: disponibili , gentili e solleciti. saluti
Dalmaschio
servizio ottimale, pratico ed efficente, complimenti
Aleksandar
When I was preparing the booking of the tickets all steps were pretty simple. Only problem that I had is the payment. I did the transaction but there was no booking. I got the mail from the support team which was OK but when I redo the payment through secure web link was blocked. On the end it show that payment was not successful which was wrong. I got an e-mail with confirmation and the tickets.
Donatella
Veloce e affidabile
Walter
Ottimo servizio
Guastella
Il servizio mi è sembrato adeguato alle mie richieste e cortese nella trattazione da parte delle operatrici.
Michel
Clair et efficace.Merci. En revanche, votre "consentement" (obligatoire) en fin de questionnaire est très critiquable....
Loretta
servizio eccellente, informazioni chiare ed esaustive, cortesia.
Felice
Servizio perfetto e veloce.
Claudio
A fronte di un problema informatico verificatosi durante la prenotazione via web il Vs. intervento diretto è stato immediato ed efficiente con subitanea risoluzione. Ringraziamento in particolare all'operatrice del Calle Center intervenuta. Sono già Vs. cliente dal 2013 e continuerò al bisogno ad usare il Vs. servizio.
Leonardo
Servizio semplice ed efficiente.
Alessio
Ottimo, problemi con carta di credito risolti immediatamente via telefono.
Rossella
Ottimo servizio
Aleš
Everything was perfect.
Alessandro
Ottimo, efficiente e gentile!
Daniela
fino a questo momento impeccabile.
Lorenzo
prezzi bassissimi...
Luca
Ottimo!!!
Patrizia
la signora evelyne molto cordiale.
Armando
Evelin è competente e simpatica e veloce
Maria Fatima
operatori molto gentili ed efficienti
Sara
Gino
veramente un servizio ottimo
Giaminardi
Il servizio call center è stato molto efficiente ma al momento di guardare i biglietti da voi inviatimi mi sono accorto che non sono i miei ma bensì di una persona straniera e per di più per una tratta che non è quella che devo fare io e per una data che non è quella mia.
Gentile Sig. Giaminardi,
ci scusiamo per l'accaduto: il sistema di invio biglietti le ha erroneamente allegato i biglietti di un altro cliente. La preghiamo cortesemente di cestinare la precendente e-mail e di conservare invece quella che le abbiamo inviato successivamente, contenente i biglietti corretti.
Grazie
Andrea
Servizio sicuramente molto valido, molto gentile l'operatrice.
Giuseppa
Buono il servizio i tempi di attesa telefonici sono un po' troppo lunghi
Vettori
ho prenotato varie volte con voi, mi sono sempre trovata bene.
Maria Rosaria
BUONO
Gabriella
Molto efficienti e gentili
Fabrizio
Ottimo. Sevizio chiaro, veloce ed efficiente. Personale molto gentile.
Maurizio
COMPLIMENTI, DIFFICILMENTE SI TROVANO CALL CENTER COSI DISPONIBILI E CORTESI
Sds Di Di Giacomo
Perfetto
Roberto
Servizio rapido ed efficiente. Vivamente consigliato a tutti.
Tommaso
Operatore disponibile simpatico ma altresi estremamente professionale.
Patrizia
Il servizio prenotazione telefonica è stato efficiente, la signorina gentile e professionale. La mail con i biglietti è arrivata subito. Spero vivamente che il personale addetto alla traghettata sia all'altezza, per puntualità e cortesia.
Stefenelli
Servizio molto efficiente e rapido, sopratutto nella fase di conferma ed invio dei titoli di viaggio. Un solo appunto: nel sito, quando si sceglie la collocazione ( ponte, cabine ect ) il programma non è trasparente sulle possibilità offerte al cliente. Sembra che si debba accettare per forza la collocazione e, nel mio caso, ho avuto difficoltà nell' inserimento e scelta delle opzioni.
Mario
OPERATRICI VERAMENTE CORDIALI, GENTILI ED EFFICIENTI. GRAZIE
Andrea
Ottimo rapido e intuitivo
Massimiliano
Il servizio é stato improntato alla massima professionalità e gentilezza. Molte grazie.
Paolo
MOLTO SODDISFATTO.
Roberto
veloce nel calcolo dei preventivi, facile la consultazione e facile da utilizzare. Rispettosi anche nell'inviare tramite mail i biglietti.
Carmelo
Servizio veloce e sicuro. Altamente raccomandabile.
Gianpiero
rapido ed efficiente ottimo
Simona
Velocià e disponibilità
Giuseppe
prenotato la sera dopo le 22:oo la mattina verso le 12:00 avevo già i biglietti. sono molto soddisfatto....grazie
