Opiniones

Billets en italien (et donc difficile de vérifier par soi-même s'il y a des erreurs). Nationalité des passagers incorrecte car italienne par défaut(?!). Par contre service clientèle (reservations@ok-ferry.fr) très réactif et courtois, merci à eux pour les réponses aux questions découlant de ce manque de précisions préalables.

Cher Client,
malheureusement la compagnie maritime peut émettre des billets seulement en italien, mais il s’agit d’un bon que vous devez changer au port avec les billets originaux avant l'embarquement, donc la nationalité déclarée sur le voucher est insignifiante.
Bien cordialement, l’équipe Ok-Ferry

preciso e veloce. Però il vostro è un sito MOLTO INGANNEVOLE per il consumatore. Voi non precisate siete un' agenzia intermediaria che acquisterà a sua volta i biglietti presso le compagnie di navigazione. E quindi il prezzo finale per il consumatore sarà quello ufficiale della compagnia PIU' il vostro ricarico, in alcuni casi (come il mio) altissimo rispetto al costo del biglietto stesso.

Gentile Sig. Marcello,
il sistema dà la possibilità di visualizzare il preventivo di spesa e le sue singole voci prima di confermare ed effettuare il pagamento del biglietto. Quindi è sempre possibile annullare la richiesta in corso prima di concludere la transazione.

Celeri e tempestivi nelle comunicazioni e soprattutto chiarezza nelle specifiche della prenotazione sul sito.

Mi sono rivolta a voi per la prima volta e mi sono trovata molto bene. Ho parlato con giada la quale èstata molto gentile . servizio velocissimo di invio telematico, non mi resta che stampare i biglietti. !

efficiente con immediato riscontro

semplice e veloce

Molto efficiente rapido e attento

Miglior servizio di prenotazione traghetti per l'isola d'Elba, grazie!

Quick response

die Buchung und meine schriftliche Anfrage wurden prompt erledigt. Ich kann ok Ferry nur weiterempfehlen!

very good service, very helpful, good website

Sono rimasto soddisfatto del servizio anche perchè effettuato in un'ora abbastanza tarda rispetto alla normale apertura e disponibilità degli Uffici. La voce femminile poi che mi ha annunciato l'invio dei biglietti era particolarmente gentile e gradevole. Finocchi Vincenzo

Ottimo servizio

semplice e chiaro, operatrice cortese, al telefono l'attesa è contenuta in tempi ragionevoli

ottimo. molta gentilezza e disponibilità.

servizio efficiente e con personale gentile e preparato

Ottimo e Veloce

servizio veramente ottimo solo il programma maschilista che ci fa essere tutti maschi..... complimenti alle signorine del call center

tutto chiaro ! Call Center gentilissimi

300

servizio ottimo. CINQUE STELLE

ho gradito molto il vostro interessamento e la vostra cortesia,avendo avuto un piccolo disguido e subito da voi risolto. grazie , . cordiali saluti A. BRUSCAGIN

Ottima! Martina la ragazza con cui ho parlato è stata gentilissima e preparata!

Unica pecca il call center che non risponde, dopo vari minuti cade la linea.

eccellente

E' un servizio molto utile e di facile attuazione

Puntuale rapida ed efficiente

It is a quite expensive, if I have booked more tickets.

Ottimale ed efficente

If we come to Capri again we would surely use your services again.

Puntuali nell'invio dei biglietti via mail e semplice effettuare l'ordine

Ottima

ottimo

Rapido, cortese e altamente professionale.Il primo pagamento non era andato a buon fine; nel giro di pochi minuti attraverso il call center mi è stato risolto il problema e altrettanto velocemente ho ricevuto via mail i biglietti per il traghetto.

Veloce e completo di ogni informazione

Servizio veloce e chiaro. Facile anche per persone alle prime armi come me. Un valido partner per le proprie vacanze.

ottimo servizio e prezzi convenienti!!!

Servizio ottimo

Very easy to book and website very clear.

Servizio rapido, peccato che manchi un biglietto prenotato!

Semplicemente facile, cortse e perfetta

efficientissima. prenotazione online purtroppo interrotta ma, dopo pochi minuti, ho ricevuto una email con i dati inseriti , alla quale ha fatto seguito subito dopo una telefonata ( alle 10 p.m.) da impiegata gentilissima che mi ha consentito di completare la prenotazione. biglietti arrivati correttamente entro 3 minuti dal termine della telefonata.grazie!

Excellent service. Very speedy despatch of tickets. Web site very easy to use.

Service was prompt and pleasant. I would recommend using ok ferry to others. I plan to book another trip with them shortly.

Molto buono⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Very prompt and clear in their reply of my queries.

Cortesia ed efficienza...che altro dire...due qualita' che fanno la differenza. Grazie!

perfetta

Ottimo.

Niente da dire. Il servizio è stato ottimo e sollecito salvo complicazioni future che non credo proprio che ci siano. Grazie e distinti saluti.