Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 114

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 22818 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
27346
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Cortesia e gentilezza del call center. Prenotazione veloce ed efficace. Niente di meglio!

velocissimo

Übersichtlich, verständlich und schnell. Super Dienstleistung!

Servizio ottimo e veloce il biglietto arrivato immediatamente subito dopo la transazione

perfetto!

Servizio ottimo

Molto soddisfatto. Prenotazione facile e servizio veloce, dopo pochi minuti mi erano già stati inviati i biglietti,

Ottimo

Facile e veloce. Consigliato!

Navigazione semplice e chiara

Servizio prenotazione efficiente e ben organizzato.

Perfetto

Ottimo servizio!

Ma réservation s'est faite avec simplicité et toute satisfaction

servizio veloce Biglietti troppo cari...

Si dovrebbe consentire di accedere al traghetto direttamente e non costringere a presentarsi max 30 minuti prima per convertire la prenotazione .

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio impeccabile e veloce

ottimo e voloce

Assurdo!!! Avere i biglietti acquistati online e poi fare la fila per ritirare i biglietti d’imbarco. A cosa serve? Gradirei un risposta. Sto per pubblicare tutto ciò sui social Giuliana Festa

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

The online booking and email feedback was fast and efficient, looking forward to the same service when picking up our tickets and go cruising on the hydrofoil. Larry.

Xxxx

I was very impressed at how fast my questions regarding my reservation was. Thank you!

Ricerca veloce e chiara

Quick and efficient as it should be!

Rapido e chiaro

Ottima app. Ottimo servizio veloce ed efficiente... Da correggere nella compilazione dei dati il sesso e il veicolo selezionato alla fine non corrisponde. Per il resto tutto ok.

Hat alles sehr gut geklappt!

Eccellente grazie

Il servizio è eccellente. Il sito chiaro e veloce. Una volta acquisito voucher per imbarco si dovrebbe evitare il passaggio in biglietteria che fa vanificare il servizio reso online.

Buono

Bonjour’ je n arrive pas à modifier ma réservation l accès n est pas possible. Je souhaite simplement retirer la cabine pour mon retour le 1 et septembre le numéro de dossier est MT19H67869

Comunicazione del servizio molto chiara ed efficiente. Così come efficiente è stata la modalità di pagamento online e la tempestiva ricezione dei biglietti sempre on line.

Ottima

Servizio biglietteria istantaneo eccellente

ottimo servizio

ottimo

Servizio comodo e efficiente, prenotato in poco tempo senza perdite di tempo

Facile e veloce

Molto veloce e semplice!

Velocità e chiarezza OKAY

Ich möchte mich bedanken. War sehr einfach und unkompliziert, habe sehr schnell Antwort erhalten.

Excellent! Very easy to use and prompt.

Pessimo. 10 euro di diritti di prenotazione su 23 euro di biglietto. E il peggio è che me ne sono accorto solo dopo il pagamento perché come sempre questi costi sono riportati in piccolo nell'ultima pagina. Non userò mai più il vostro servizio e desidero essermi rimborsati anche solo in parte i costi dei diritti di prenotazione.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione.Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione.Grazie, lo Staff di TraghettiLines

die Reservierung hat sehr unkompliziert und rasch funktioniert

Ottima

Bonjour Quelques difficultés à avoir le service Mais dès que nous avons eu la personne qu'il nous fallait nous avons eu des explications des propositions et des solutions Bravo et Merci Mr Espanet

Molto soddisfatta

Non capisco perché prenotare e pagare i biglietti on line mi fa andare lo stesso a fare la fila addirittura un ora prima per convertirli il titolo di viaggio... Non vedo alcun vantaggio di averlo fatto prima e comodamente

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Very easy and cheap to book, every 30 minutes a departure Maybe one remark: You need to know the brand of your car. I'll drive a rental car, but the car you requested isn't always the car you get ( similar model...)

TUTTO OK!