Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 117

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 22827 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
27362
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Bellissimo 🥰sempre da rifare

Ras

Veloce e preciso,lo consiglio!

precisi e veloci

Per prenotare si fa presto, il problema è che bisogna per forza passare alla cassa e farsi dare il biglietto cartaceo. Cosa che trovò una perdita di tempo. Mentre sarebbe opportuno dare agli addetti del controllo biglietti uno scanner per scannerizzare il barcode e passare direttamente. Onde evitare file di auto.

Come sempre i migliori del settore sono diversi anni ormai che faccio le prenotazioni con questa compagnia mai nessun problema

ok

Ottimo...bravi

Ottima

Tutto liscio e fluido. Servizio ottimo.

Viaggio bellissimo nave comoda e pulita ,apparte il fatto delle cabine consegnate troppo tardi ,e fatte riconsegnare troppo presto considerando che chi nn ha cabina o poltrona occupa tutti i divani sdraiandosi che ci sta che si riposino un attimo ma lasciare le coperte per tenere il posto nn mi sembra corretto

Alla biglietteria del porto di termoli non c’è fila e i biglietti costano meno.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo e immediato

Ufficio prenotazioni efficiente e gentile. complimenti

Ottimo servizio!

Il servizio informativo e la reportistica è soddisfacente

ottimo

Ottimo servizio, semplice e veloce.

Prenotazione rapida; in breve tempo disponibilità della prenotazione con voucher per check in via mail!

se Si sceglie di fare i biglietti on line (pagando 7€ in più per il servizio prenotazione) lo si fa per evitare di andare alla biglietteria e risparmiare file e perdite di tempo. Alla biglietteria ci siamo dovuti andare lo stesso per ritirare il biglietto cartaceo, facendo due volte la fila per poterci imbarcare...assurdo

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pratico, veloce e chiaro

Efficaci e veloci

Overall good swift service, but 3rd page associated with tickets is only in Italian despite my details indicating I am from the UK.

Mr Ferry responde:

Dear customer, we thank you for your feedback, we kindly inform you that unfortunately the ferry company that you have chosen does not issue voucher in english. We will forward your feedback to the ferry company. Best regards- Staff from Okay ferry

Very good service

Great website

Ho comprato online i biglietti semplice e comodo,non ho avuto dei problemi anche per imbarcarmi perciò lo consiglio!

Ottimo servizio

Nella mia prima prenotazione online mi avere cancellato il tutto senza una motivazione siccome avevo dato i dati della carta di credito il call center mi ha tenuto in linea quasi mezz’ora senza rispondermi poi ho staccato

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione.La informiamo che sfortunatamente il sistema di emissione ticket della compagnia di navigazione interessata era in aggiornamento al momento della sua richiesta di prenotazione. Per questo motivo abbiamo dovuto riformulare il preventivo per controllare che le tariffe non si fossero aggiornate, comunicandole l'importo corretto da pagare per poter confermare la prenotazione. Per questo motivo le è stato richiesto di procedere di nuovo al pagamento.Restiamo comunque disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

veloce e da tutte le opzioni possibili, lo consiglio sicuramente. gianni

Rapido, chiaro, veloce

Ottimo

Direi ottimo veloce per la prenotazione è facile da utilizzare

esattamente quello di cui avevo bisogno

Ottimo

Sono rimasto soddisfatto del servizio ed in futuro sicuramente utilizzerò nuovamente questo servizio con Voi.

sito facile da usare, chiaro. Informazioni precise

Ottimi servizio, ricevuto i biglietti subito dopo la.prenotazione, comodissima l App. il servizio clienti é eccezionale

Ok facile e intuitivo

Buono

Pratico. Rapido

Très bon service.

Mon ferry Nice / Bastia a été annulé sans même que je ne sois tenu au courant par mail. Vos clients pâtissent d'un manque de communication interne et externe.

Mr Ferry responde:

Cher client, nous vous informons que c'est la compagnie de transport qui informe les clients de l'annulation d'un contrat. Nous vous rappelons que vous pouvez demander un remboursement de billet. Salut staff ok-ferry

Ok

Sono molto soddisfatto del servizio chiaro e veloce.

Servizio efficente e immediato,pultroppo ho dovuto contattare il centralino e nn mi ha mai risposto nessuno

Molto buona

semplice e veloce

Buona

Comodo e veloce

Buona