Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 132

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 22817 opiniones

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Pensavo di non aver ricevuto i biglietti, così ho chiamato il call center. Pochissimo tempo d'attesa, l'agente mi ha suggerito di guardare nello spam. In effetti erano proprio lì.

ottimo servizio

Ottimo e veloce

ottimo rapido e chiaro servizio

FACILE DA PRENOTARE E NOLTO CELERE L'INVIO DEI BIGLIETTI

Veloce, facile e un call ventre efficace e facilmente consultabile.

Ottima

diritti di prenotazione 10 euro? dal sito della nave stessa li avrei risparmiati!

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Informazioni corrette e precise. Applicazione facile e deduttiva. Complimenti.

Ottimo

Sehr gute Seite, perfekt

Ottimo molto veloce

semplice e veloce

IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE TELEFONICA E' OTTIMALE. HO PRENOTATO E COMPRATO, IN DATA ODIERNA, N.2 BIGLIETTI DI ANDATA E RITORNO DA PIOMBINO PER L'ISOLA D'ELBA. AL RIGUARDO MI HA AIUTATO LA SIGNORINA CHIARA CHE SI E' DIMOSTRATA ESTREMAMENTE PROFESSIONALE, EFFICIENTE E GENTILE. COMPLIMETI ALLA VOSTRA ORGANIZZAZIONE!

DIREI CHE IL SERVIZIO PRENOTAZIONE E' OTTIMO.

Sufficientemente chiara

Chiaro il sito x consultazione. Semplicità di prenotazione. Semplice operazione di pagamento, però non accetta American Express.

molto soddisfatto

Sito ben programmato, semplice ed intuitivo, offre varie opzioni di scelta alternative. Ottimo!

Ottimo servizio, semplice, poco macchinoso, veloce e preciso. Raccomandato.

Il servizio è stato soddisfacente, però il prezzo è decisamente esagerato, se confrontato con quanto speso l'anno scorso in agosto, per un tragitto in traghetto analogo in Francia a Hyeres. Alla domanda successiva rispondo SI perché non ci sono alternative.

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, il nostro Castumer Care l'ha contattata ed come da lei specificato il servizio di prenotazine è stato soddisfacente. purtroppo i prezzi sono imposti dalle compagnie di navigazione. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Saluti staff di Traghettilines

Trovo il servizio bene articolato veloce e comprensibile.

The ordering procedure was quick and easy, and I specially appreciated the rapid and personal respons when I asked a question.

Abbastanza semplice la procedura per prenotare

Ottimo!Chiaro, e di facile approccio.

Very easy to use.

Web site facile à utiliser, billets obtenus rapidement et à un prix "sans surprise". Si l'occasion se représente, je ferai encore appel à vos services !

Tutto andato a buon fine

semplice, chiaro, rapido

Servizio efficace e facile da consultare. Consigliato.

Good service, a bit disappointing when you finalize your purchase but actually you do not receive immediately your tickets. It can badly impact the customer experience overall.

Soddisfacente !!

Alles gut

Bien. Mais l'idéal serait de visualiser les tarifs sur plusieurs jours pour éviter de remplir tous les champs à chaque simulation.

Collegamento immediato. Prenotazione velocissima. Biglietto inviato in pochi minuti. Visualizzato dal personale di terra tramite smartphone

Ottimo servizio, veloce e professionale ! Consiglio vivamente !

Sito Veloce e semplice

Servizio utile ed efficiente ho parlato al telefono con Giulia che mi ha dato le informazioni di cui avevo bisogno e poi ho effettuato la prenotazione

facile e veloce

Excellent service, rapide et informatif. Merci bien

ottima

Precisi ed affidabili

Servizio efficiente e veloce

personale gentilissimo cortese che ti mette a proprio agio

OTTIMA

Ottimo

Veloci e precisi.

Efficiente

Totalmente satisfecho, excelente

Efficienza