Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 137

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 22815 opiniones

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

CORRISPONDE A QUANTO INDICATO NELLE OFFERTE

FACILE E VELOCE! OTTIMO!!!!

precisione, rapidità

Simple and efficient. Clear display of routes and times.

Molto buona

..

Ottimo. Veloce e affidabile

Facile ed efficace

Veloce, intuitivo, chiaro. Conferma arrivata in pochi istanti.

Efficienza e ottimi prezzi

Very easy to use the online system, saves time standing in line at the dock

Der Buchungsvorgang war unkompliziert. Die Bestätigung kam schnell. Übersetzungen lassen sich noch verbessern (z.B. Abkürzung für Antrieb mit LPG).

Efficiente e puntuale. Grazie

BUONO

Sono stata molto sorpresa di essere stata addebitata due volte una tassa di prenotazione per prenotare 2 biglietti per me nello stesso giorno per lo stesso viaggio (Positano - Capri, Capri - Napoli). lo trovo abbastanza deludente onestamente dal momento che la commissione di prenotazione è piuttosto alta (costosa).

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, la informiamo che lei ha effettuato due richieste di prenotazione separate, esattamente 15 minuti una dall'atra pagando contestualmente una e successivamente l'altra. Per questo motivo ha pagato 2 volte i diritti di prenotazione. Saluti lo staff di Traghettilines

Ottimo

Facilita' dell'operazione e chiarezza del sito

Il servizio è pratico e veloce. Eccellente . Grazie

Servizio molto efficace e veloce complimenti per il prossimo viaggio mi affidero sicuramente a voi per la serietà grazie

Very efficient

Ottimo

Bis hier hin alles top! Wenn die Fähre sinkt, melde ich mich noch mal.😂

SERVIZIO PERFETTO

Ottimo servizio veloce e sicuro,unica cosa la tassa calcolatela prima per il resto tutto ok

Servizio facile ad intuibile. Veloce la risposta. Istruzioni per il pre ed il post prenotazione complete. Niente di negativo.

Per quanto riguarda la prenotazione tutto OK

Ho comprato dei biglietti per il traghetto Pozzuoli /Ischia. Sono rimasta molto soddisfatta per la semplicità di acquisto e per la velocità con cui mi sono arrivati via mail i biglietti. Unica pecca, non da poco, che dovrò recarmi in biglietteria per ritirare le carte d'imbarco, dovendo così affrontare eventuali file, cosa che desideravo evitare.

Già utilizzato il servizio e come sempre rapido ed efficiente

Réservation très simple, reçu des billets rapide! Très contente

Servizio pratico e veloce!mi sono trovato soddisfatto

Tutto facile,chiaro e veloce. Sono rimasta soddisfatta.

Sono rimasto favorevolmente soddisfatto dalla chiarezza del sito e dalla possibilità di prenotare rapidamente.,

Ho prenotato in pochi minuti con semplicità. L’ho già utilizzato con soddisfazione

Abbastanza positiva.

tutto bene ma manca la possibilità di modificare le date di partenza e/o di ritorno per imprevisti magari pagando un po' più di assicurazione.

Da anni servizio impeccabile

Servizio affidabile veloce

La valutazione l'ho data. Specificare meglio se è sufficiente il biglietto o serve anche una diversa "carta d'imbarco" (ciò che è scritto sui documenti trae in inganno!)

Soprattutto molto gentili....e di questi tempi non è del tutto scontato.

Ottimo

efficente ,facile, chiaro, veloce

5 stelle

Ottimo servizio

Buono il servizio, lo consiglio!

molto veloci e cordiali

Massima semplicità e massima velocità! Praticamente biglietti Istantanei!! Ottimo!

Servizio semplice e veloce

After I received confirmation of payment, I was surprised to find a 10Euro service charge. This was not shown during my order. I had visited the Sardenia Ferry Company's website directly to view their offer. Their price was the same so I decided to continue with you. In order to offer more transparency, please inform the customer in advance that you would be charging a service charge.

Mr Ferry responde:

Dear Customer, we apologize for your negative experience. we would like to inform you that the booking summary and all related costs are desplayed during during online reservation. Best regards, Traghettilines

Ottimo servizio

ottima da 5 stelle