Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 128

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23222 opiniones

 

5
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27788
4
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

I biglietti sono arrivati in netto ritardo, consiglierei di spedire i biglietti nel momento del pagamento.

ottimo servizio veloce e chiaro

Eccellente

Muy rápido la reserva del ticket

Sito semplice e chiaro, davvero funzionale. Prenotazione effettuata in pochi minuti.

Servizio costantemente aggiornato , permette di scegliere la soluzione migliore tra le molteplici offerte.

Ottimo servizio. Biglietti traghetto avuti in brevissimo tempo. Sono soddisfatto e lo consiglio.

Gentili veloci e professionali

Ottimo servizio come sempre.

Ottimo ! Unica pecca il biglietto online dover stamparlo in biglietteria e non valido sul telefonino!!!

Would have been very nice with information about the location of the office and the quay. Would prefer if it wasn´t necessary to get physical tickets. And it should not be necessary to write the name of the passengers. And it should not be necessary to pay extra for the luggage

Ottimo servizio online. Prenotazione molto semplice e veloce.

Precisi e perfetti

Comodo, veloce, chiaro!

Rapidità e chiarezza nella prenotazione. Ottima scelta e ottimo prezzi.

Facile da utilizzare, preciso nelle informazioni, ottimo servizio on-line. Soprattutto utilissimo!

Ottimo

bonjour, Pour le moment, votre service nous donne entièrement satisfaction, sachant que c'est la première fois que nous l'utilisons. Ce n'est qu'après avoir effectué nos traversées Allée et retour (Sorrento-Capri) que nous pourrons vous transmettre notre avis définitif, en espérant rester favorable dans notre information. Cordialement. Martine et Christian FLORENS

Way to use service

Non riesco in alcun modo a parlare con voi.

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, in questo periodo le linee del nostro call center è gravato da molte richieste. La preghiamo di ricontattarci per email a commerciale@traghettilines.it Saluti Staff di traghettilines

Das Buchungssystem im Internet scheint öfter mal überlastet zu sein. Ich hatte Mühe meine Buchung abzuschliessen. Erst nach vielen versuchen hat es geklappt! Ansonsten recht übersichtlich und leicht verständlich. Deshalb vor Sterne

Servizio efficiente. Lo consiglio

Le spese accessorie (diritti prenotazione, etc) sono esplicitate solo in fase di pagamento = sarebbe auspicabile conoscere prima il prezzo complessivo - comunque servizio/supporto apprezzabile come anche la facilità/velocità della procedura di prenotazione/pagamento.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Rapidité Efficacité Qualité

Gentili, velocissimi nel mandarmi i biglietti.

Buono

Parfait. Réservation très facile par le site internet. Confirmée rapidement par mail, les billets ont pu être imprimés sans soucis 😊. Prix corrects pour une réservation de dernière minute. 👍

AFFIDABILI, PUNTUALI E PRECISI

Sono rimasto molto soddisfatto... buon servizio.... accurato e preciso

Ottimo servizio

Non soddisfacente

Buona

Ottimo servizio

Buono semplice e veloce

Veloce ed efficace!

servizio veloce e pieno di attenzioni

Servizio ottimo, percorso di prenotazione semplice ed intuitivo

Servizio rapido ed efficiente

Siamo stati molto sodisfatti del servizio in Line offerto per le prenotazioni dei biglietti andata e ritorno

Ottimo servizio.

Servizio veloce e preciso

Fast and easy service.

Se la prenotazione è andata a buon fine e ho già i voucher, perché dover passare per forza dalla biglietteria? Si potrebbe evitare questo passaggio per imbarcarsi direttamente mostrando il ticket dal cellulare

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune società di navigazione ancora non accettano la versione digitale del biglietto, ma solo quella stampata. Questo purtroppo è indipendente dalla nostra volontà, in quanto è una disposizione dettata direttamente dalla compagnia marittima stessa. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio con delle risposte pronte, tempestive ed esaustive

Alles perfekt!

Perfetto e velocissimo

The process seemed to work well.

Servizio molto efficiente e veloce

Bon service à recommander

Ottimo, solo dopo il ritiro della carta di imbarco al terminal non sono chiare le indicazioni verso l’imbarco