Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 142

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 18692 opiniones

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Ho prenotato attraverso il call center e ho trovato personale gentilissimo e disponibile. Sicuramente prenoterò ancora con voi

This website was very easy to use, and purchasing the tickets was also easy.

Ottimo servizio: veloce e puntuale|

I just wish we could receive the tickets online as well so that we didn't need to be at the port so early. I would think 1/2 hour prior would be sufficient. Otherwise everything went very smoothly online.

Mr Ferry responde:

Dear customer, unfortunately several naval companies did not entail the issue of an e- ticket ready for the embarcation, but a voucher that should be converted at the ticket office before the departure. The utility of buying a voucher on line is to make sure the availability of the choosen departure time and do not have a risk to not find a place for that departure once at port. thank you, Ok-Ferry staff

Very quick and easy process! Tickets were in my email within 5 minutes of booking.

Es hat wuderbar geklappt, sind sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung.

Intuitivo veloce facile....soddisfatto!

Servizio ottimo e velocissimo

VERY smooth purchase and notification process. The only problem I had was my own fault. I appreciate getting text and email notified together.

Molto cortesi

Molto soddisfatto

sehr gut

Ottimo servizio, gentilezza e cortesia. L'unico neo é eventuali contatti per modificare il biglietto.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, per eventuali variazioni può contattare il nostro servizio clienti al numero 0565-912191 e digitare l'opzione 3. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

alles ok. einfach, verständlich und zügiger Ablauf. Vorschlag für Zusatzservice: Angaben zum Parken von PKW auf dem Festland.

Mr Ferry responde:

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rezension und Ihren Vorschlag, Welcher von unserer Direktion bewertet wird. Wir bitten alle unsere Kunden sich mit einem persönlichen Kommentar zu äussern, sodass wir unseren Service in jeder Hinsicht verbessern können,. Vielen Dank, Ihr Team von OK-Ferry

Sono anni che navigo con la Vs. Compagnia per raggiungere la Sardegna, mi trovo molto bene sia a bordo delle navi e come i servizi che date a bordo. Per quanto riguarda il servizio di prenotazione a mezzo Internet, lo trovo molta snello, preciso ed efficiente, sono molto soddisfatto. sicuramente in futuro utilizzerò ancora la MOBY LINE.

Tutto chiaro, prenotazione facile. Prezzi buoni

veloce ed efficiente

Servizio di prenotazione e acquisto biglietti rapido ed efficirnte

Come sempre velocissimi e puntuali. Sono vostro cliente da anni e continuerò a rivolgermi a Voi per le mie necessità. Distinti saluti Tommaso Maria Colaiacovo

sono molto soddisfatto dell'operato. sono stati molto veloci nella prenotazione.

VELOCI ED EFFICIENTI

Un servizio celere ed efficientissimo. Consiglio soltanto di meglio specificare che lo sconto residenti è accessibile anche ai Siciliani: non è molto chiaro ciò. Ho sciolto il dubbio solo grazie all'intervento di una solerte e gentilissima signora che mi ha risposto allo 0565 912191 e che ha fatto da tramite con la Tirrenia e che mi ha richiamato per conferma. Tutto bene.

Ottimo. La signorina del call center gentilissima è disponibilissima e molto professionale.

Rapidité de votre réaction, clarté des renseignements. un très bon service moderne et performant!

non è la prima volta che utilizzo il vostro servizio e ne rimango sempre contento per la chiarezza e la velocità del servizio

This was a great service and very easy to use. Only one problem. I picked United Kingdom when I meant to pick United States. I have received the email and the tickets so all is good. However the phone number should be +1 (united states), not +44 847-977-6684. Thank you Theresa Berg

Mr Ferry responde:

Dear customer, we thank you for the review and we inform you that we have modified the country code of telephone number as your kind request. Best regards, ok-ferry staff

Siete meravigliosi: disponibilità, educazione, gentilezza e professionalità a disposizione dell'utente. Tutto molto pratico e veloce. Sono ormai anni che acquisto i biglietti per navigare nei mari italiani tramite la Traghettilines; GRAZIE

Servizio perfetto, complimenti

Excellent service. Easy to use. Prompt email delivery of tickets

Veloci e precisi nella prenotazione,spero altrettanto nel servizio

Réservation facile mais en retour il n'y a qu'un bon d'échange et non le ticket finalisé. Une 5ème étoile si le ticket finalisé permettant de ne pas passer par un guichet serait le bien venu.

Mr Ferry responde:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne et payer leur frais de prévente signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Rapidissimo e preciso

veloce , di facile consultazione e preciso

ottimo servizio

It was very easy to book ferry tickets on this site. The prices were listed early in the process, but then when it came time to pick the actual departure time, the prices were not listed. But still it was pretty easy to use this site.

Prenotazioni semplici, ben documentate, non ho trovato alcun problema a ottenere il risultato. La grande comodità è anche dovuta al fatto che dovendo utilizzare società diverse fai tutto con pochi cllk. Complimenti

ottimo e velocissimo

ottimo

molto veloce ed efficente

Personale competente, gentile e disponibile a trovare le soluzioni di viaggio più convenienti. In pochi minuti si prenota arriva email con il link per il pagamento appena effettuato arriva email con i biglietti allegai.

Molto funzionale

Service was excellent, thank you

The booking seemed straightforward so hopefully I've booked our trip successfully.... travelling from Sorrento to Ischia and returning to Naples 3 days later. I received the tickets via email within a few minutes and everything looks to be in order. So, so far so good!! As the trip isn't until June I can't comment further at this stage.

Penso che il sito sia agevole nella navigazione e chiaro, cosa che agevola il trovare la tratta e gli orari che interessano. In un paio di occasioni ho dovuto inserire i dati più di una volta ma potrebbe dipendere da problemi alla connessione.

Buono.

Servizio preciso e cortese! Avendo (io) atteso un paio d'ore prima di effettuare il pagamento sono stato contattato da un'operatrice che ha chiesto se ci fossero problemi... Nessun problema e servizio encomiabile. Molto raccomandato 😁

Customer service is great! Very on top of the online ticketing process. Would definitely recommend them if you're booking from overseas.

ottimo

Ottimo servizio, veloce e molto chiaro nella prenotazione.

Once you find the right website, it is very simple to find the boat you want to hire or to make reservations on. As is promised I will receive indications how to find the right embarkment place.