Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 220

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23309 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
27921
4
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3278
3
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150
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288
Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

ottima

Semplice eveloce.

Ottimo

Veloce ed intuitivo, ho prenotato in pochissimo tempo

Servizio veloce ed efficiente.

Très simple et rapide.

Molto intuitiva è semplice ..mi sono dimenticato la password per accedere al sito e vedere i miei viaggi..grazie

Molto soddisfatta,la persona con cui ho parlato gentilissima

Sono pienamente soddisfatta della risposta veloce e puntuale a una mia richiesta inviata per posta elettronica e del servizio di prenotazione telefonica svolto da personale gentile e competente.

Tutto perfetto. Veloce e intuitivo. Prezzi davvero concorrenziali

Do I really have to print my tickets?? On a boat with no printer. If no - 5 stars & recommendation If yes- no stars or recommendation

Mr Ferry responde:

Dear Customer, for the Company that you have booked, you do not need to print the vouchers. Simply show the Company vouchers during the mandatory check-in at the ticket office at the port.

Tutto bene.... tutto chiaro

Impeccabili!

EFFICIENZA. CORTESIA COMPETENZA

OTTIMO E VELOCE

Contento

Molto buona

ottima

efficiente e veloce direi ottima

Gentilezza..e riduzione del quesito da parte dell operatore

ottimo servizio, veloce ed efficace

SEMPLICE VELOCE OTTIMO

Servizio semplice e veloce. Consigliato!!

Veramente OTTIMO. L’operatrice con cui ho parlato e prenotato i biglietti è stata gentilissima e chiarissima. Brava!!!!!!!!

Sono molto soddisfatto della cortesia e della sollecitudine con cui ho ricevuto i biglietti. Per i prossimi viaggi in sardegna mi rivolgerò alla vostra agenzia e la consiglierò anche ai miei amici.

è stato facile e veloce prenotare attraverso il sito di Traghettilines. Ho potuto facilmente confrontare prezzi e orari prima di programmare il mio viaggio.

L’app sul pad funziona male. Non si poteva scrivere email e n. Telefono del richiedente. Dopo vari tentativi rifacendo tutto dall’inizio ho fatto la prenotazione e il pagamento con il pc. In passato ho prenotato col pad ed ha funzionato bene.

only received half of my reservation vouchers. I received the Capri-Sorrento portion but not the Sorrento-Capri portion. Very frustrating. Please advise.

Veloci , attenti , economicamente contenuti . Un buon servizio

Il servizio di prenotazione e ricevimento biglietti è stato eccellente, spero che i servizi di imbarco ecc siano di ugual misura.

celere e ben fatto! :)

E un ottimo servizio

Servizio efficientissimo, gentilezza e sollecitudine del personale sia via mail che per telefono.Assolutamente da consigliare.

ottimo

TOP!!

Prontezza, efficienza, cortesia

Il servizio e' stato ottimo e veloce. La persona di riferimento e' stata inoltre molto cortese.

Professionalità, cordialità e personale gentilissimo. Grazie a Claudia per la disponibilità

Easy and quick. five stars

fino ad ora tutto bene vediamo quando andiamo in biglietteria ed al ritorno per il momento bene grazie

ottimo

Your reservation system is very easy to navigate and very responsive. I m extremely impressed with it!

Rapidissimo e veramente semplice.

Contact are very good and friendly. I hope the travel also

pas assez d'informations sur les bagages, temps à prévoir avant d'embarquer, ... et billet non modifiables sans pénalité

Mr Ferry responde:

Cher Client, nous vous informons que vous puvez porter avec vous, compris dans le billet, un bagage à la main. Si vous avez besoin de porter autres bagages, on peut faire directement le ticket au guichet du port quand on convertira le coupon en ticket, on devra se présenter avant 45 minutes. Nous vous communiquons, en outre, que l'amende de variation est décidée par la compagnie de navigation directement et pas du centre réservation. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Servizio intuitivo e veloce. Un consiglio: per rendere migliore questo servizio sarebbe utile un modo per confrontare più opzioni di viaggio, in modo che il cliente che visita il sito possa, in maniera rapida e comoda, trovare la miglior soluzione!

It is all good, the only thing is that the airline companies do not require that we change the boarding card at the airport, we print it at home. It would be much easier if this is the case, it will save us time. I suggest that you would look into that option. Thank you

Mr Ferry responde:

Dear customer, unfortunately several naval companies did not entail the issue of an e- ticket ready for the embarcation, but a voucher that should be converted at the ticket office before the departure. The utility of buying a voucher on line is to make sure the availability of the choosen departure time and do not have a risk to not find a place for that departure once at port. thank you, Ok-Ferry staff

Estrema cortesia e disponibilità da parte della Vostra collaboratrice Sig.ra Annalisa. Grazie

personale cordiale e disponibile . prenotazoine veloce

Il servizio è ottimo le condizioni di rimborso per annullamento pessime e credo difformi dal contratto

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di mettersi in contatto con il nostro centro prenotazione traghetti al fine di spiegarci la sua recensione in quanto, in riferimento alla sua prenotazione, non sussiste alcuna richiesta di rimborso o variazione. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines