Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 221

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 22967 opiniones

 

5
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27549
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

The customer service is excellent ! All my questions were answered quickly and everyone there was very helpful...I would definitely refer your company for ferry service !!! Mark and Sharon Restani

rapido ed efficace

tutto celere, gentile e gradito.

Intuitivo e veloce

Servizio efficiente, cordialità e disponibilità dei consulenti

prima Service. Wollte eigentlich noch 2 mal Frühstück dazubuchen. Ich weiß nicht, ob es geklappt hat

eccellentissimo

Velocissimi. Grazie

I filled out the ticket in english but the printout is in italian. Other than that, very easy to use.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, guter Service

Operatore disponibile e gentile. Veloce, semplice e senza costi per la prenotazione.

per la compilazione della prenotazione molto facile .Un po meno se si voleva pagare tramite banca con bonifico ,dovendo mandare per email o fax la ricevuta della banca.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che al fine di riservarvi la prenotazione ancor prima di ricevere l'accredito in conto corrente, chiediamo al cliente l'invio, a mezzo email, della disposizione del bonifico bancario dalla quale si evince il numero di CRO. Quanto sopra per evitare che possano esserci delle variazione di tariffa o di disponibilità. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Chiari e semplici nei passaggi di prenotazione. Solo il fatto di dover adesso ritirare in qualche ufficio i veri biglietti per entrare nel traghetto mi mette un po' d'ansia perché come sempre sarà un casino.capire e trovare l'ufficio giusto e fare tutto un tempo. Uno stress che avrei risparmiato volentieri.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Soddisfatto del servizio prenotazione online

Mi sembra esagerato il prezzo di un traghetto che percorre una tratta di al massimo un ora.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio

Efficiente e schematico quindi semplice

Very quick and good service. However, on your country list, there is no "Korea". Please add South Korea(officially, "Republic of Korea".). Then, you will be perfect.

Alessio ottimo operatore! Efficiente e gentilissimo! Complimenti

non male molto gentili le ragazze

Il servizio mi sembra efficiente e comodo.

Thank you for the hasty response. Also, the text message put my mind at ease that my reservation was 100% confirmed.

Personale del call-center efficiente e professionale. La gentilissima operatrice ha portato avanti la mia prenotazione velocemente e senza intoppi. Sono rimasta soddisfatta e penso che in futuro mi affiderò nuovamente alla cortesia e alla competenza degli operatori di TraghettiLines

Preciso puntuale ed efficiente come sempre. Mi servo da voi per ogni mia prenotazione di traghetti complimenti!!!

molto buono

SERVIZIO ECCELLENTE! VELOCI E PRECISI

servizio affidabile, veloce e di facile comprensione

Finde diese sehr gut

La prenotazione è andata a buon fine. Ma la partenza è fra tre mesi. Speriamo in bene.

Servizio ottimo per l'operatrice Valentina, molto professionale.

Semplice veloce e economico nulla da segnalare se non che da consigliare

Perfetto e reattivo ok

pienamente soddisfatto

Service was very good. Thanks!

Molto gentili e disponibili

servizio veloce ed efficace!

Il servizio offerto è stato di facile comprensione ed esecuzione nella prenotazione dei biglietti. Efficiente e veloce nell'invio dei documenti di viaggio

Pratici e veloci

Ottima!

ottimo

eccellente

ottimo.

E' il terzo anno che mi avvalgo della prenotazione via telefono: personale competente e disponibile nel confronto di tutte le tariffe esistenti. Fantastico servizio al cliente con operatrici favolose. Non cambierei agenzia per nessuna ragione.

Simple et rapide

Semplice e veloce

Grazie veloci e gentili sono 30 anni che viaggio le vostre navi per la SARDEGNA CONTINUATE COSì

ottimo servizii per trovare la soluzione giusta per le tue esigenze.

Convenient and quick process, highly recommend.

Un peu plus de précisions sur le lieu et les modalités d'enregistrement et d'embarquement seraient les bienvenues.

Mr Ferry responde:

Cher Client, nous informons que sur le devis récapitulatif pas valide pour l'embarquement que vous avez reçu au adresse e-mail indiqué sur le dossier de reservation, vous trouverez soit l'adresse d'embarquement soit les informations concernant le check-in. POur tous autres renseignements, n'hesitez pas à nous contacter. Cordialement, l'équipe Ok-Ferry

Ottimo - Personale Gentile - Veloce - Una segnalazione positiva per sig.ra Wanda per la gentilezza e professionalità .