Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 234

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23223 opiniones

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Veloce. Prezzi concorrenziali!

Tutto perfetto. un grazie particolare a Claudia

Interfaccia online molto semplice ed intuitiva. Inviata mail dopo l'acquisto per chiedere una precisazione, la risposta è arrivata chiara e senplice e in pochissimo tempo.

Mi servo da anni estressamente con Traghettilines. Servizio ottimo sotto tutti i profili, dalla semplicità d'uso dell'interfaccia informatico alla prontezza ed esaustività del contatto telefonico.

Easy Booking system... Excellent !!!

Boa noite, olhando o site precisa de horários noturnos e madrugada !!!

Very simple and easy to use. PayPal also made the process feel secure. Tickets arrived in my emails promptly. It would be helpful to know what the luggage allowance is so that I knew if I had to purchase extra luggage accessory

ok

servizio puntuale e preciso, call-center gentilissimo

Ottimo, rapido, oltremodo pratico. Ma dovreste riuscire ad evitare di far cambiare i biglietti al vostro sportello presso il porto: chi viene da lontano rischia di perdere il traghetto. Grazie !

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Tutto molto semplice, chiaro e veloce! Grazie mille per il vostro impegno!

Very good service and clever input form

E' la terza prenotazione che faccio con Voi, ciò dimostra che sono soddisfatto.

....facile da prenotare...precisi e veloci...

Il servizio di prenotazione è stato comodo, rapido, ed efficiente quindi sono rimasto molto soddisfatto.

Facilita' e velocita',sito di facile intuizione.

Considero il servizio molto semplice e intuitivo ..... Ma la cosa piu importante a mio avviso é la velocita' di risposta e la consegna immediata del biglietto.

Ottimo il servizio telefonico un po' meno quello online.

tutto perfetto, grazie

Ho appena ricevuto il biglietto, e ho nota che nel riepilogo delle prenotazione le date di nascita di tutti i passeggeri e quelle di scadenza dei documenti sono completamente sbagliate, nonostante le ho inserite corrette. Spero di nn avere problemi all imbarco.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, come già anticipato telefonicamente, i passeggeri dovranno presentarsi all'imbarco con un documento in corso di validità. Nessun problema quindi ai fini dell'imbarco. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Sehr gut

Comodo. rapido, efficiente

celeri e h anche risparmiato

La prenotazione è stata semplice e veloce, i biglietti sono rrivati via mail. C'è anche la possibilità di lasciare un contributo per Legambiente.

Chiaro veloce ottimo servizio.

An excellent service, very easy to book through website and quick.

Veloce, intuitivo e pratico.

Frage: warum muss man das Ticket eintauschen, d.h. noch mal an einen Schalter gehen? Wenn ich online kaufe, möchte ich nicht mehr an einen Schalter und mich anstellen oder erst schauen, wie es geht. Das sollte geändert werden.

Mr Ferry responde:

Sehr geehrter Kunde, leider haben von einige FaerhGesellschaft es nicht die Möglichkeit ein E-Ticket für die Einschiffung auszugeben, sondern nur einen Gutschein, der vor der Abfahrt am Hafenticket umgetauscht wird. Der Nutzen des Kaufs des Online-Gutscheins, bei dem die entsprechenden Buchungsgebühren bezahlt werden, besteht darin, das Boarding zu den ausgewählten Zeiten zu gewährleisten, ohne die Möglichkeit zu verlieren, einen Platz zum Verlassen zu finden. Mit freundlich grusse Staff Ok-ferry.de

Servizio Ottimo e veloce. Alberto

OTTIMO SERVIZIO NELLA PRENOTAZIONE DIMOSTRANDO ALTA PROFESSIONALITA' SICURAMENTE A BORDO AVRO' ALTRETTANTA PROFESSIONALITA'. CORDIALI SALUTI ROBERTO CARINI

VELOCE PRATICO E CHIARO

Sono anni che prenoto il traghetto con voi

Bene

Opinione molto positiva è chiara nei suoi dettagli è rapita...molto bene.

Super fast booking service Very impressed, very simple to use

Servizio celere ed efficiente. Sarebbe opportuno però non dover ritirare le carte d'imbarco al porto con i consueti disagi dovuti anche al parcheggio, ma poterle avere on line così come i biglietti e così come si fa con le compagnie aeree.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Veloci e precisi come sempre. Grazie

veloce, chiaro e molta disponibilità

veloce, chiaro e molta disponibilità

RAPIDO ED EFFICACE

Buongiorno, con la presente comunico la mia soddisfazione al servizio offerto e la cordialità, la gentilezza e la professionalità del vs. personale.

Non ho ancora utilizzato il servizio ma per quanto riguarda la prenotazione è ottima, semplice e sbrigativa.

OK!

Sito molto intuitivo e veloce nella consultazione e nella fase di prenotazione,molto soddisfatto.

OTTIMO

Gute website, einfache Handhabung, übersichtliches Angebot. Buchungsanfrage abends, Tickets am nächsten Tag. Ticketpreis noch geringer als in der Buchungsanfrage. Sehr gute, schnelle Erledigung.

SITO CHIARO E PRENOTAZIONE VELOCE

Ottimo facile e veloce

Excellent service. Speedy response time from payment to receipt. Website very clean, easy to use, and very clear about times and charges. Keep up the great work! Peter Caputo - Owner - Dreams of Italia Travel www.dreamsofitalia.com

Servizio eccellente