Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 237

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23001 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
27578
4
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3239
3
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287
Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

braviiii

.

perfect

Veloce e efficace

Semplicemente....... perfetto

Servizio eccellente

veloce, lo avevo già avuto l'anno scorso.

Ihre Internetseite ist klar und einfach, alles sehr gut zu finden. Ich kann meine Tickets ausdrucken und muß bei der Fähre nicht anstehen. Beim nächsten Mal werde ich wieder über Sie buchen. Mit feundlichem Gruß Elisabeth Bernrieder

very helpfull lady at the phone, arranging very quickly and very cheap our passage for 4 adults and 4 motorcycles.

ECCEZIONALE

Precisi e veloci. Mi aspetto un'ottima traversata. Saluti Adalberto

E' la prima volta che usufruisco dei vostri servizi e mi sembra di ottimo livello. Veloci e precisi.

tutto ok e rapido

It was fast and easy

Soddisfatto

Rapidissimo! In 3 passaggi prenotazione effettuata!

Leider ist es nicht möglich, ein weitere Fahrzeug (in diesem Fall ein zweites Motorrad) zu einer Buchung zuzufügen. Man kann zwar zwei Personen buchen aber nicht dazu zwei Motorräder. Die +49 (089...) Nummer ist nicht besetzt bzw. es geht nach der automatischen Bandansage kein Mensch an das Telefon. Leider nur zwei Sterne, weil ich nicht rausbekomme, wie ich das zweite Motorrad buchen kann.

Mr Ferry responde:

Sehr geerter Kunde, Wir bedauern Ihr Feedback fuer Ihre Feedback, so wir moechte Sie informieren dass wann man zwei Fahrzeug zu einen reservirung bestetigen mussen man can nur am telefonisch zu diese nummer 0565.912059 von Montag zu Samstag am 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr oder am 15.00 Uhr bis 19.00 Uhr anruffen. Sie konnen einen email zu variazioni@prenotazioni24.it senden um Ihre reservierung zu wechsell. Mit Freundlichen Gruessen , Ok-Ferry Team

il sito è veloce è comprensibile, ben fatto. Consiglio l'utilizzo del sito.

Tutto bene non ce niente da dire

Réservation très facile J’apprécie le choix de différentes compagnies pour correspondre exactement à mes horaires Super

ottimo servizio

Molto completo e chiaro, di facile lettura e compilazione. La registrazione della prenotazione ed il conseguente invio dei documenti di viaggio sono praticamente immediati.

Ottimo e semplice da usare.

Die Beratung war sehr gut (Amanda)

OTTIMO IL SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI , AVEVAMO UN PROBLEMA DI DATE MA IL SERVIZIO CLIENTI E' STATO INECCEPIBILE FORNENDO L'ASSISTENZA RICHIESTA RAPIDAMENTE

Very nice and informative

Molto precisi e professionali

prenotazione rapida e semplice, risposta tempestiva

nella mail di trasmissione " invio biglietti WT18B58305 " ho ricevuto il " solo vaucher di andata " resto in attesa di ricevere anche quello di ritorno

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, come indicato all'interno della documentazione in suo possesso, la compagnia di navigazione emette il solo voucher di andata in quanto il cliente ha 90 giorni di tempo per effettuare il viaggio di ritorno, senza, quindi, prenotare una data precisa per il ritorno. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

molto soddisfatto. Peccato se si viaggia in due, non si trovano la cabina doppia.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazione traghetti, ci atteniamo alle disponibilità offerte dalla compagnia di navigazione. Trattasi comunque di cabine triple/quadruple ad uso esclusivo. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

La signora Amanda, che mi ha risposto, ha risolto un piccolo problema con estrema gentilezza e disponibilità. Senza'altro 5 stelle.

Top

Semplice e chiaro

5/5

Eccellente servizio, molto rapido.

efficenti al massimo.... molto gentili , e professionali

Ottimo, veloce lo consiglio a tutti gli amici

Gentilissimi

Da sette anni mi servo del call center di Traghetti lines, perché sono cortesi e precisi

Really user friendly service. Instant confirmation to my nominated email address.

Prenotazione direi eccellente,eseguita senza intoppi e problemi vari,ho ricevuto i biglietti dopo pochi minuti,quindi esprimo tutta la mia soddisfazione x l'ottimo risultato,Grazie mille.

Facile, rapide et clair. Paiement par Paypal possible, c'est parfait.

Schnell und problemlos. Jederzeit wieder

Prenotazione veloce senza problemi

la prenotazione è stata semplice e veloce

sehr gut

Servizio completo e veloce

Hello, below is some remarks 1.TRB1800048 document is not in english 2,Not exactly address of ticket office and ferry port marked on map (maybe it's easy to find, I'II see after arriving) 3,Not clear how to take tickets, shall I wait in the line with over buyers or not. In which time before ferry departure I need to be in office to take tickets.

Mr Ferry responde:

Dear customer, we thank you for your review and we inform you that unfortunately some ferry companies purchase the voucher only in italian Language, it will be our responsability to report it to the ferry company. The port's address is indicated on the booking summary received via email once requested the reservation. We also inform you that, to convert the vouchers to tickets valid for boarding, you need to be at the ticket office at least 30 minutes earlier. Best regards, Ok ferry staff.

gute Erreichbarkeit und Auskünfte telefonisch u.a. schnelle Buchung und gute Übersicht

grazie siete veramente molto organizzati