Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 263

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 22817 opiniones

 

5
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27346
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

servizio semplice, veloce e pratico

Ottimo e veloce

Se non ho letto male, prima della partenza occorre obliterare i biglietti e mostrare i documenti.A chi? Viene a mancare uno dei presupposti per le prenotazioni on line: evitare le file.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottimo

I have just booked tickets online but entered an incorrect email address. I was able to amend it easily on the website and have now received my tickets. Very happy.

Servizio comodo e veloce che permette di confrontare prezzi e orari di più compagnie.Persone gentili e competenti al telefono che mi hanno aiutato a pianificare il mio viaggio alle Eolie risolvendo anche il pasticcio che ho combinato con il pagamento on line. Da consigliare.

Ottimo servizio , puntuali e precisi , complimenti

Efficienza, rapidità, chiarezza delle spiegazioni sulle modalità e i tempi d'imbarco

Perfetto

ottimo

Si ottima unica pecca non è possibile inserire i buoni sconto(codice promozione ) mi farebbe piacere ricevere delucidazioni in merito con una Vostra comunicazione

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che potrà usufruire del buono sconto effettuando una prenotazione telefonica. La invitiamo pertanto a contattare il nostro call center al numero 0565-912191 aperto 7 giorni su 7 dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

ottimo

Se l'Italia funzionasse tutta così... non avrebbe i problemi che ha.

Molto comodo utile e immediato

It would be great it tickets are also in English (in addition to other languages). The booking fee is quite high.

Mr Ferry responde:

Dear customer, we thank you for your feedback. We remind you that our booking fees are applied to support the running costs because Ok-Ferry is an intermediary between the ferry company and the customer. This fee also permits us to have an available staff 7 days out of 7 always ready to respond to every necessity of our customer, at any time. We are available for further questions and information Best regards The staff of Ok-Ferry

Veloce e Preciso!!!!

tutto il servizio è chiaro e veloce nella prenotazione, in generale giudizio molto buono.

Very straightforward, Easy to navigate.

servizio rapido \ chiaro

SEMPLICE ED EFFICENTE

Buono semplice e chiaro

ottimo servizio!!!

Molto gentili, disponibili e veloci,ho cambiato il metodo di pagamento perché la carta non funzionava e mi hanno subito seguito inviandomi la nuova prenotazione tramite bonifico bancario Problema risolto in un attimo Grazie

Tutto perfetto. Personale molto professionale, cordiale e disponibile. Grazie Sig.ra Simona

MOLTO SODISFACNTE E VELOCE

Molto veloce e intuitivo l'utilizzo del sito per la prenotazione. Riscontro immediato via mail. Esperienza positiva

Mi sono trovato benissimo e anche il fatto che non e complicata la ricerca e risposta velocissima dall operatore

Cortesia ed efficienza.

Ottimo e veloce

Tutto facile e veloce. Da consigliare

Il servizio è puntuale ed efficace. Il biglietto mi è stato trasmesso immediatamente sulla mia mail. Sono soddisfatto anche dell'Ufficio Informazione che risponde dopo 2-3 minuti al massimo e di questi tempi è davveero un record....Enzo Bianciardi

Semplice , veloce e puntuale

Vi trovo molto efficienti

why do i have to pay booking fee? i can't understand

Mr Ferry responde:

Dear Customer,thank you for your review and evaluation. Our booking charge is applied as compensation for dossier management. Ok-Ferry is a broker between ferry companies and consumers. This extra fee also allows us to guarantee the highest quality service 7 days a week. Kind regards, the Staff of Ok-Ferry

ottimo servizio ,rapido, preciso, e chiaro

Prenoto sempre su questo sito ,mai nessun problema. Ottimo servizio!

Pensavo proprio di dovermi far aiutare e invece è stato semplice ed intuitivo. Veramente utile e, con pochi click, ho prenotato e stampato i miei biglietti. Grazie

Excellent, user friendly!

Per il momento sono soddisfatto

Pratico e veloce. Totalmente efficace.

Un poco complicato recuperare il sito giusto

disponibili e veloci

efficiente, non ho rilevato alcuna criticità

Call senter pronti e disponibili a risolvere il problema del cliente. Molto gentili ed accorti nel seguire le richieste .

Servizio veloce e preciso

Veloce e trasparente grazie

molto utile ed efficiente.

Je suis très contente d'avoir trouvée ce site pour faire les réservations aux Isles Eoliennes. Facile et rapide. Les autres sites étaient impossible.

Compagnia affidabile efficiente e molto soddisfacente in prezzi. Grazie per la vostra completa disposizione e professionalità

Complimenti a Simona per la sua gentilezza e professionalità