Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 268

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23238 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
27806
4
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3271
3
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

servizio veloce, facile ,e comveniente.bravi,,,

Il servizio offero per l'acquisto dei biglietti è stato semplice,veloce e pratico...complimenti..l'unico problema è che non accettate Amercian Express

Very easy and friendly to book.

Very quick, precise and professional. Just not clear if baggage is included or if not, how to add to booking.

Mr Ferry responde:

Dear customer, we thank you for your review and we kindly inform you that with your voucher now, you can carry with you a 50x30x15cm dimension's luggage. In case you have a bigger luggage, we inform you that you can easily buy the extra measure at the counter at the port. Best regards, Ok-ferry staff.

Non sono soddisfatto perchè sul biglietto di prenotazione si evidenzia un errore nell'indirizzo. Spero che mi venga corretto al più presto in quanto ciò può presentare dei problemi all'imbarco. Il servizio è utile però bisogna essere precisi, altrimenti si possono creare problemi all'utente.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che il voucher in suo possesso è corretto e che l’indirizzo indicato all’interno è riconducibile a Traghettilines. Le confermiamo pertanto che non risconterà alcun problema all’imbarco. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio, rapido ed efficiente. Prenotazione semplice. Grazie

Tutto perfetto!!!! Complimenti!!!

Servizio veloce ,preciso affidabile.

Ottimo

servizio comodo, efficace, semplice ed istantaneo

Rapida e chiara la prenotazione. Un po' meno la funzione dei biglietti che ho ricevuto su carta intestata GNV, in quanto non sono i documenti validi per l'imbarco, ma vanno convalidati alla biglietteria del porto, come ho potuto appurare al vs call center

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Sempre Ottimo e puntuale. Al top, come sempre, la Sig.ra Simona per un servizio impeccabile

Staff qualificati, gentili e pazienti con i clienti.

Ottimo servizio veloce e preciso

Personale cordiale ed efficientissimo !!! Pienamente soddisfatto

Veloce, semplice ed efficiente

servizio ultrarapido e preciso

Servizio chiaro,preciso e veloce,invio dei biglietti immediato,da consigliare !!!!!

Perfetto consigliatissimo

SUPER VELOCISSIMO ED EFFICIENTE!!!!! COMPLIMENTI!!!!!!! Letizia

non sono soddisfatto...online mi viene a costare di più...troppo alti i diritti di prenotazione

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Gentilezza , velocità ed efficienza. Ringrazio il sig. Marco che mi ha seguita con molta professionalità.

Semplice e veloce. Anche Con bonifico

servizio celere ed affidabile

Ottimo il servizio prenotazione

Servizio di facile accesso, semplice ed intuitivo.

prenotazione veloce, chiara, efficiente

TRES BIEN ET TRES EXPLICITE

buon giorno, mi ha servitor la Signora Lella, ed e' stata bravissima, efficiente e molto amichevole. abbiamo fatto ttutto nel minimo dei tempi ed e' stato perfetto. lamia valutazione 5 stele PLUS. buon estate

Ottima gestione della prenotazione e pronta risposta per email a una mia richiesta ulteriore dopo aver prenotato. Molti complimenti per il servizio!

Ottimo servizio

Servizio senza sbavature

VELOCI

Ottimo il servizio, gentilezza e professionalità dell'operatrice

Direi piu che soddisfacente

ottimo

Ottima

Very simple and fast

Rapidità ed efficienza.

Facile, veloce, chiara . Consigliata

efficienza e rapidità nonché cortesia!

chiaro e veloce

Ho parlato telefonicamente con una persona qualificata e gentilissima con competenza alle spalle.Sinceramente soddisfattissimo.

indubbiamente positivi sia nel servizio offerto e tempistiche di prenotazione e di risposta.

ottimo

Servizio ottimo, veloce ed efficiente- Molto cortesi gli operatori

tutto ok

servizio ottimo e professionale

Molto soddisfatta.

semplice e veloce i biglietti sono arrivati nel giro di 5 minuti via e-mail servizio perfetto e facile.