Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51294 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Giampaolo
Buonasera, ottima organizzazione, puntualità, ottimo rapporto qualità/ prezzo! Conferma immediata!
Manrico Pilo
450
Stefano
È un Ottimo sistema di prenotazione e emissione biglietto. Complimenti
Russo
Non sono soddisfatto perché non capisco perché devo arrivare prima in biglietteria a Trapani per avere i biglietti.
Gentile Cliente, la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, noi dobbiamo attenerci alle disposizioni delle singole compagnie di navigazione. Nel caso specifico la società marittima richiede il check-in alla biglietteria per ritirare la carta d'imbarco prima della partenza, come specificato nel riepilogo della prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Noemi
Servizio chiaro, conveniente, in quanto confronta le offerte di varie compagnie navali, dando la possibilità di acquistarle su un'unica piattaforma.
Giuseppina
Ottimo
Salvatore
Serieta' assoluta, sono contentissimo di viaggiare con voi, Con distinti Saluti Mangiavillano
Caterina
PER LA PRECEDENTE ESPERIENZA NONOSTANTE IL COVID TUTTO OK
Bianca
Servizio rapido ed efficiente. Consigliato!
Elena
super rapido ed efficiente!!!!
Giovanna
Servizio veloce
Anna
Super
Margherita
ottimo e veloce
Pallottari
Servizio eccellente ottimo Prezzo
Tropini
Servizio veloce, facile accesso al sito e facile compilazione richiesta
Ugo
servizio ottimo
Francesco
Rapidi ed efficaci !!
Francesco
Grazie tutto ok
Alberto
ottimo e veloce
Sergiu
Ilaria
Ottimo servizio, facile, veloce e comprensibile.
Riccardo
Rapido è molto istintivo
Valentina
Ottimo servizio, chiaro e veloce
Infranca
PRECISI E VELOCI. MOLTO SODDISFACENTE
Giuseppe
Prenotazione super veloce. Vedremo come sarà il viaggio
Erasmo
Ottimo servizio
Riccardo
Buon servizio
Cinzia
Tante possibilità di scelta degli orari, passaggi facili e chiari, pagamento veloce
Pastorini
Ottimo servizio
Rita
Veloci e soprattutto onesti...in meno di dieci minuti avevo già prenotato .....
Carmelo
Servizio veloce nell'invio dei biglietti
Dionigi
Servizio veloce e semplice da seguire. C'è anche l'offerta d'assicurazione caso mai ci fosse un imprevisto e, quindi, rimborso dei biglietti con franchigia del 10%. Ottimo servizio e orari comodi.
Roberto
PERFETTO ADESSO VEDIAMO IL VIAGGIO
Gianfranco
avevo provato a telefonare per una info ma il tempo di attesa era di 70 minuti.......pazienza ho fatto il biglietto con tranquillità e in modo veloce on line, ma rimane sempre il dubbio di ciò che volevo chiedere...comunque il servizio on line e ottimo e veloce , i biglietti sono arrivati nella mia mail in meno di un minuto. complimenti
Gentile Cliente, come comunicato telefonicamente le confermiamo che il biglietto è valido esclusivamente per l'orario indicato sullo stesso e non anche per altre partenze. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e informazioni, lo Staff di Traghettilines
Randi
servizio ottimo veloce anche l'accesso veloce per gli utenti con pin e intuitivo ......
Silvia
ottimo
Maurizio
buono, funzionale e veloce
Monica
Ottimo servizio
Sofia Angelica
Ottima
Deborah
Prenotazione comoda e veloce
Lourdes Beatriz
Facile, rapido e completo.
Alessandro
ottimo
Ermion
Ottimo
Adriana
La piattaforma funziona bene, non capisco però la richiesta di indirizzo e l'invio, dopo il pagamento, di molte mail quando uno se ne aspetta al massimo 2 (una per la conferma dell'avvenuto pagamento e l'altra per i biglietti). Anche i 5 euro di diritto andrebbero evidenziati prima.
Giovanni Davide
Prenotazione veloce e comoda
Marco
Semplice ed intuitivo, consigliato.
Montana
Una merda
Gentile Cliente, al fine di darle l'assistenza necessaria le chiediamo di darci maggiori dettagli in merito al disservizio subito. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Nadia
Avevo un cod. X usufr.di uno sconto ma non è stato possibile utilizzarlo xché non chiesto.
Gentile Cliente, la informiamo che il codice sconto non è valido per la compagnia di navigazione da lei scelta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Jelea
Excelent
Angori
Relativa alla tratta Trapani favignana delle 10:20 del 03/08/2021 Ritardo di oltre un ora e poi fermi fuori dal porto di Favignana perché, sembra a dire del comandante, la banchina era occupata.. OCCUPATA !???? Con tutta la gente che c’era a bordo del traghetto con il ritardo il caldo, la banchina era occupa, ma un servizio di linea non ha precedenza su tutto ???
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, le ricordiamo, però, che Traghettilines opera come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. La preghiamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al processo di acquisto del biglietto e a rivolgersi direttamente alla compagnia interessata in caso di disservizi e ritardi. Grazie, lo Staff di Traghettilines
