Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 273

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23222 opiniones

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Il personale molto gentile, il servizio ottimo...l'unica pecca e' stato il pagamento dei biglietti in quanto, per problemi di mal funzionamento on line, ho dovuto comunicare via telefono il Civ della carta di credito..

Hallo buon giorno, prenotazione Online, perfetto. Saluti

Grazie per la gentilezza delle operatrici, in posticolare la Sig.ra Agnese.

ottimo servizio

ottimo

Ottimo servizio. Complimenti

OTTIMO E VELOCE

Servizio eccellente, operatori disponibili e gentilissimi

Servizio buono

Ottimo

Prenotare online costa 10 euro in più (su un costo biglietto di €8,80 significa un rincaro del 115%!!!). A questo si sommano un contributo di sbarco di 2,50€ e... altri diritti di prevendita di 1,50€. Ma allora i 10€ per la prenotazione a cosa servivano? Mi sento il solito consumatore inerme e abusato.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Contrariamente, il contributo di sbarco e i diritti di prevendita sono attribuibili alla compagnia di navigazione interessata. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottima

complimenti per la rapidità del servizio , spero di ricevere lo stesso trattamento a bordo , grazie.

semplice e veloce, buono il prezzo dell'assicurazione.

La navigazione sul sito è molto semplice e chiara, si hanno tutte le informazioni in pochi secondi, direi che avete realizzato un ottimo sito, bravi.

semplice e veloce

Buchung und auch Umbuchungen hat super geklappt! Gern wieder!

Excellent service qui permet de réserver la place horaire souhaitée. Existence d'un grand choix de combinaisons d'horaires. Les billets suivent immédiatement le paiement.

Con Voi ho già navigato in una bella crociera, ne sono rimasto molto soddisfatto. In questa occasione per la prenotazione per la Sardegna è la prima volta, ho apprezzato l'ottimo e veloce servizio. Sono soddisfatto.

Mi dispiace ma in un altro sito costavano meno😭😭😭😭😭😭

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione negative. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Sito internet chiaro e di semplice utilizzo. Disponibilità da parte del personale al telefono.

Ottimo call-center con personale molto gentile e prenotazione on line velocissima

PERFETTO!!!!!!

ho acquistato il biglietto con assicurazione invece arrivato biglietto "non rimborsabile", ho contattato il servizio e sono in attesa della risposta.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, avendo selezionato l'assicurazione facoltativa, avrà la possibilità di poterne usufruire qualora ci fossero situazioni o casistiche descritte all'interno della stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Tutto perfetto: servizio veloce ed efficiente. Grazie!

tutto ok

PT-BR - O serviço prestado é muito bom, extremamente simples e rápido. Recomendo fortemente. Muito Obrigado IT - Il servizio è molto buono, molto semplice e veloce. Consiglio vivamente. Grazie mille ENG - The service is very good, very quick and easy. I recommend.

Il servizio è stato esauriente. Caratterizzato da gentilezza, disponibilità e cortesia. Anche rapidità di risposta

efficienza - cortesia- profesionalità

cortesia efficienza professionalità

Ottimo

Molto soddisfatta

procedura di prenotazione semplice e chiara immediata risposta e invio dei biglietti

Ottimo

Molto professionali e gentili

ottimo

ottima veloce e facile

Servizio rapido ed efficiente

Prenotazione chiara e semplice da effettuare. Biglietti inviati in tempo record!

Very fast and efficient booking. Got a free wine voucher as compliment.

Ottimo e veloce

semplice e rapido

Ottimo servizio, grazie.

Il sistema di prenotazione mi è sembrato chiaro e preciso con domande mirate. Non ho riscontrato difficoltà di alcun genere.

450

Molto Buona !!

nessun problema, al call-center con una gentilissima Signora abbiamo ultimato la prenotazione.

Ringrazio molto il Signor Guido, il quale è stato professionale alla massima potenza. Grazie mille, Angelo Palma

cortesi ed efficienti

Serietà e professionalità Sono molto lusingato di viaggiare con Voi