Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 51612 Reseñas

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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Enea

septiembre 2017

E' la prima volta che uso il vostro servizio on line, sono supersoddisfato, Spero di avere altre occasioni di viaggiare, perchè sicuramente mi servirò ancora del vostro meraviglioso ed efficiente servizio. Grazie

Sante

septiembre 2017

semplice e veloce

Podgornik

septiembre 2017

The data you entered disapierd if you tape wrong on the end, you have to enter all data again, I did itz 3 times. IN the mail with tickets there are only return tickets Bastia -. Livorno. ONgoing tickets are missig. Vojko

Dear Customer, we thank you for your feedback but you can inform you that you recived on your email the tickets for the round trip. Best regards. The Staff of Ok-Ferry

D'angelo

septiembre 2017

mancano altre carte di credito

Gentile Cliente, la informiamo che, tra i nostri metodi di pagamento, accettiamo anche la carta di credito che sia circuito o Visa o Mastercard. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Matteo

septiembre 2017

Servizio rapido e preciso

Anna Rita

septiembre 2017

Prenotare è stato semplice e veloce e l'invio dei biglietti all'indirizzo e-mail è stato molto tempestivo. In caso di prenotazione per più persone non sarebbe male se si potessero scegliere sistemazioni di viaggio diverse per ogni viaggiatore. Io e mio marito abbiamo dovuto fare 2 prenotazioni disgiunte.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione ma la informiamo che è possibile fare la prenotazione di sistemazioni diverse, direttamente al telefono con un nostro operatore, che risponde al numero 0565-912191 dal lunedi alla domenica dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Castello

septiembre 2017

Un servizio clienti veramente ottimo e molto gentilissimo.

Rita

septiembre 2017

Molto buono

Scire'

septiembre 2017

Ottimo servizio on_line. Prenotazione semplice e veloce!

Ricardo

septiembre 2017

Complimenti sito molto chiaro e facile da utilizzare, ma anche al telefono personale preparato ed gentile!

Alessandro Giuseppe

septiembre 2017

La sig.na Valentina è eccezionale! Disponibile, preparata/competente e molto gentile: è stato un piacere parlarLe ed organizzare il ns viaggio. Grazie a Lei, tutto è filato via liscio in maniera piacevole.

Gianluca

septiembre 2017

Ottimo preciso e veloce. Consigliattisimo

Betty

septiembre 2017

Easy online booking. Information was clear and user friendly.

Pietro Paolo

septiembre 2017

precisa e rapida

Giuseppe Roberto

septiembre 2017

Personale mplto cortese...compagnia serissima.

Lo Zoppo

septiembre 2017

Servizio efficiente, veloce,.......ormai sono anni che usufruisco di traghettiLines e devo dire che la professionalità è la cosa che mi piace di più. .grazie

Rosario

septiembre 2017

Credo manchi l'indicazione a fornire i dati del passeggero

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione e la informiamo che, per la tratta da lei selezionata, la compagnia di navigazione interessata richiede il nominativo di un solo passeggero. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Michele

septiembre 2017

veloce e preciso

Riccardo

septiembre 2017

eccellente ( Peccato che non costituisce titolo di viaggio definitivo ma dovrebbe essere valido direttamente per l'imbarco )

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Marc

septiembre 2017

excellent website, fast and easy to manuever, fast response.

Rossano

septiembre 2017

Efficienza e semplicita

Torrini

septiembre 2017

Ottimo servizio. Personale gentile e professionale BRAVI

Baldassarre

septiembre 2017

cortesi e puntuali, veramente professionali

Anna Maria

septiembre 2017

molto semplice la prenotazione, semplice il pagamento. ottimo servizio

Michael

septiembre 2017

It was very easy and efficient to book with the company. I experienced no problems.

Christian

septiembre 2017

tres bien

Corinne

septiembre 2017

Quick, accurate, helpful and friendly. Top marks.

Brian

septiembre 2017

Easy to use service online

Vittorio

septiembre 2017

Gentili e molto disponibili

Maurizio

septiembre 2017

Servizio chiaro, veloce e puntuale.

Mirco

septiembre 2017

Tutto ok. Consiglierei di lasciare nascosto il cvc della carta di pagamento e nel riepilogo dell'operazione.

Gentile Cliente, la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Mauro

septiembre 2017

Facile da usare. Veloce. Preciso. Grazie

Mario

septiembre 2017

Servizio veloce è soddisfacente

Ciro

septiembre 2017

Professionalità, educazuone, epazienza... ottime qualità che mi ha trasmesso l'operatore che mi ha seguito.

Anthony

septiembre 2017

Excellent. Very straight-forward.

Brigliadori

septiembre 2017

Prenotazione chiara, risposta veloce, altamente consigliato!!!

Mossini

septiembre 2017

Ottimo

Renzo

septiembre 2017

Sono rimasto molto soddisfatto del vostro servizio. In futuro quando avrò bisogno di prenotare un traghetto mi affiderò nuovamente a voi. Grazie.

Mauro

septiembre 2017

Bravissimi

Adriatik

septiembre 2017

Fantastico. Una cordialità del personale assoluta. Sono molto contento di aver prenotato con voi.

Veronica

septiembre 2017

Sono rimasta molto colpita dalla cortesia, disponibilità e competenza.

Renato

septiembre 2017

Servizio veloce e preciso. Unica pecca è che bisogna ritirare la carta d' imbarco obbligatoriamente presso la biglietteria dello scalo e, quindi, una perdita di tempo a meno che non ci siano corsie preferenziali per coloro che hanno già il biglietto elettronico.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

septiembre 2017

Servizio chiaro ,preciso ,veloce,BRAVI.

Isidoro Martino

septiembre 2017

Molto semplice e veloce buono ..

Pascal

septiembre 2017

Rapide efficace bravo

Giuseppe

septiembre 2017

puntuale, preciso e cortesia del personale

Francesca

septiembre 2017

veloce intuitivo e utile

Mallardo

septiembre 2017

Ottimo, di rapida consultabilità e veloce

Salvatore

septiembre 2017

PROFESSIONALE, CHIARO E VELOCE. GRAZIE SERVIZIO PERFETTO

Stephen

septiembre 2017

Very easy to use and will definitely use again! Can be confusing making travel arrangements in a foreign country but this was straightforward. Thanks for relieving some stress.

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