Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 51612 Reseñas

El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Roberto
efficiente
Angiolino
Comodo -veloce- economico-e spero sicuro--prima volta che ne usufruisco!
Madan
Booking fee of €5 is to high ,you have a monopoly so you have no choice but to book with you
Dear customer, we thank you for your feedback. We remind you that our booking fees are applied to support the running costs because Ok-Ferry is an intermediary between the ferry company and the customer. This fee also permits us to have an available staff 7 days out of 7 always ready to respond to every necessity of our customer, at any time. We are available for further questions and information Best regards The staff of Ok-Ferry
Giuseppe
OTTIMO.
Robert
quick and easy
Cornelis
Very clear and easy to make the reservations.
Alessandro
la prenotazione è stata facile e veloce, spero sia altrettanto il servizio.
Giovannna
ottimo servizio ,
Bellini
ottimo, cortesia e professionalità.
Marco
Servizio completo, intuitivo ed efficente.
Marco
tutto molto chiaro. unica perplessità è che il prezzo riportato sul voucher n.1412... non corrisponde con l'importo riportato sulla conferma prenotazione wt17h23....
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Arturo
i biglietti sono arrivati subito, senza errori. tutto ok
Nicola
Buon servizio Contattati telefonicamente per un chiarimento, mi hanno risposto in modo chiaro e preciso, ho eseguito ieri il bonifico ed oggi mi sono stati spediti i biglietti.
Alessio
Molto veloce 😉
Daniele
L'operatrice è stata molto genti e professionale.
Piero
personale molto attento alle mie esigenze e molto disponibile un sentito grazie
Margheriti
Ottimo
Maria Stefania
Cortesi ed efficienti
Antonio Donato
Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Saporiti
Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.
Antonio
ottimo e veloce
D'alessio
ottimo servizio per la chiarezza e la velocità
Marco
ho constatato gentilezza e pazienza
Angelo
ottimo sito semplice e intuitivo
Daniels
Availability request straight forward and easy to access. Very easy booking process with only the essential questions to answer. Super quick confirmation and I've already received my tickets - all in about 20 minutes. And I'm located on the other side of the world in New Zealand!! Very easy and impressive. Thank you!!
Alice
Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!
Dario
Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare
Tombini
RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.
Antonio
buona
Roberto
Ottimo servizio
Mario
Rapido e facile
Jose Carlos
It is a very good ans expedite service. Very user friendly.
Irene
Servizio efficace, semplice e veloce
Pasquale
Gli operatori stati molto gentili e professionali, i biglietti sono arrivati nel giro di due giorni dalla prenotazione, veramente veloci. Lo consigli a tutti.
Michele
Puntuali nella risposta, soluzione alternativa rapida ed efficace
Cavezzali
Efficiente e chiaro
Manu
Tres bien tres gentille
Ciarla
ottimo sito di prenotazione. risposte immediate
Guido
ottimo, ho chiesto dei chiarimenti ad una vostra gentile collega che ha ulteriormente confermato il mio giudizio positivo.. buon lavoro.
Alessandra
Pratico e veloce
Valter
Non ho prenotato l'aliscafo, al posto della nave, perché non ho trovato indicazioni chiare sui limiti di peso dei bagagli e i relativi costi.
Gentile Cliente, le ricordiamo che il nostro ufficio prenotazioni è aperto tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Bignamini
servizio ottimo personale sentito per telefono educato e preciso ottimo ragazzi continuate cosi ciao bigna
Juarez Duron
A quick and direct process of booking, with all data well explained and keeping measures of security during using credit card for the reservation.
Doardi
Ottimo, molto gentili e cordiali
Luigi
SITO FACILMENTE ACCESSIBILE E VERAMENTE VERSATILE
Franco
presentazione ottima
Van Haarlem
Fast, clear and client-friendly service
Gaetano
Veloce rapida intuitiva, vediamo dopo l'imbarco se tutto ok
Nicoletta
Il servizio è molto comodo ed efficace. Lo consiglio vivamente
Alessandro
Simona del Servizio prenotazioni è stata gentilissima e molto professionale, ci ha risolto ogni problema inerente una prenotazione inizialmente non fattibile....GRAZIE SIMONA SEI GRANDE!