Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 51612 Reseñas

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1

510

El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Roberto

agosto 2017

efficiente

Angiolino

agosto 2017

Comodo -veloce- economico-e spero sicuro--prima volta che ne usufruisco!

Madan

agosto 2017

Booking fee of €5 is to high ,you have a monopoly so you have no choice but to book with you

Dear customer, we thank you for your feedback. We remind you that our booking fees are applied to support the running costs because Ok-Ferry is an intermediary between the ferry company and the customer. This fee also permits us to have an available staff 7 days out of 7 always ready to respond to every necessity of our customer, at any time. We are available for further questions and information Best regards The staff of Ok-Ferry

Giuseppe

agosto 2017

OTTIMO.

Robert

agosto 2017

quick and easy

Cornelis

agosto 2017

Very clear and easy to make the reservations.

Alessandro

agosto 2017

la prenotazione è stata facile e veloce, spero sia altrettanto il servizio.

Giovannna

agosto 2017

ottimo servizio ,

Bellini

agosto 2017

ottimo, cortesia e professionalità.

Marco

agosto 2017

Servizio completo, intuitivo ed efficente.

Marco

agosto 2017

tutto molto chiaro. unica perplessità è che il prezzo riportato sul voucher n.1412... non corrisponde con l'importo riportato sulla conferma prenotazione wt17h23....

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Arturo

agosto 2017

i biglietti sono arrivati subito, senza errori. tutto ok

Nicola

agosto 2017

Buon servizio Contattati telefonicamente per un chiarimento, mi hanno risposto in modo chiaro e preciso, ho eseguito ieri il bonifico ed oggi mi sono stati spediti i biglietti.

Alessio

agosto 2017

Molto veloce 😉

Daniele

agosto 2017

L'operatrice è stata molto genti e professionale.

Piero

agosto 2017

personale molto attento alle mie esigenze e molto disponibile un sentito grazie

Margheriti

agosto 2017

Ottimo

Maria Stefania

agosto 2017

Cortesi ed efficienti

Antonio Donato

agosto 2017

Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Saporiti

agosto 2017

Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.

Antonio

agosto 2017

ottimo e veloce

D'alessio

agosto 2017

ottimo servizio per la chiarezza e la velocità

Marco

agosto 2017

ho constatato gentilezza e pazienza

Angelo

agosto 2017

ottimo sito semplice e intuitivo

Daniels

agosto 2017

Availability request straight forward and easy to access. Very easy booking process with only the essential questions to answer. Super quick confirmation and I've already received my tickets - all in about 20 minutes. And I'm located on the other side of the world in New Zealand!! Very easy and impressive. Thank you!!

Alice

agosto 2017

Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!

Dario

agosto 2017

Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare

Tombini

agosto 2017

RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.

Antonio

agosto 2017

buona

Roberto

agosto 2017

Ottimo servizio

Mario

agosto 2017

Rapido e facile

Jose Carlos

agosto 2017

It is a very good ans expedite service. Very user friendly.

Irene

agosto 2017

Servizio efficace, semplice e veloce

Pasquale

agosto 2017

Gli operatori stati molto gentili e professionali, i biglietti sono arrivati nel giro di due giorni dalla prenotazione, veramente veloci. Lo consigli a tutti.

Michele

agosto 2017

Puntuali nella risposta, soluzione alternativa rapida ed efficace

Cavezzali

agosto 2017

Efficiente e chiaro

Manu

agosto 2017

Tres bien tres gentille

Ciarla

agosto 2017

ottimo sito di prenotazione. risposte immediate

Guido

agosto 2017

ottimo, ho chiesto dei chiarimenti ad una vostra gentile collega che ha ulteriormente confermato il mio giudizio positivo.. buon lavoro.

Alessandra

agosto 2017

Pratico e veloce

Valter

agosto 2017

Non ho prenotato l'aliscafo, al posto della nave, perché non ho trovato indicazioni chiare sui limiti di peso dei bagagli e i relativi costi.

Gentile Cliente, le ricordiamo che il nostro ufficio prenotazioni è aperto tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Bignamini

agosto 2017

servizio ottimo personale sentito per telefono educato e preciso ottimo ragazzi continuate cosi ciao bigna

Juarez Duron

agosto 2017

A quick and direct process of booking, with all data well explained and keeping measures of security during using credit card for the reservation.

Doardi

agosto 2017

Ottimo, molto gentili e cordiali

Luigi

agosto 2017

SITO FACILMENTE ACCESSIBILE E VERAMENTE VERSATILE

Franco

agosto 2017

presentazione ottima

Van Haarlem

agosto 2017

Fast, clear and client-friendly service

Gaetano

agosto 2017

Veloce rapida intuitiva, vediamo dopo l'imbarco se tutto ok

Nicoletta

agosto 2017

Il servizio è molto comodo ed efficace. Lo consiglio vivamente

Alessandro

agosto 2017

Simona del Servizio prenotazioni è stata gentilissima e molto professionale, ci ha risolto ogni problema inerente una prenotazione inizialmente non fattibile....GRAZIE SIMONA SEI GRANDE!

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