Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 52689 Reseñas

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520

El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Marchetti

junio 2017

buon giorno, 30 minuti prima opportuno sportello solo per ritiro voucher.saluti

Ramona

junio 2017

Comodo chiaro e sicuro!

Davide

junio 2017

Velocissimi, organizzati mi sono trovato benissimo lo consiglio a tutti.

Stefano

junio 2017

Chiaro e diretto. Di facile utilizzo fino al termine della prenotazione. Unico punto da migliorare a mio avviso è che non esiste un biglietto elettronico e lo si deve per forza stampare.. per chi fosse in viaggio, questo è un handicap importante.

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, con il voucher in suo possesso, dovrà recarsi alla biglietteria del porto mostrando il documento anche in formato elettronico senza alcuna necessità di stampa. A sua disposizione per ulteriori informazioni, cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Riccarda

junio 2017

I biglietti sono arrivati poche ore dopo la prenotazione

Di Pietro

junio 2017

Servizio call center ottimo

Gigli

junio 2017

Ho un problema con la visualizzazione di uno dei file dei biglietti prenotati. Domani chiamerò per avere notizie....il file leggibile è in inglese ma questo non è un problema

Gentile cliente, come appurato telefonicamente, le confermo l'invio corretto dei suoi ticket; abbiamo provveduto ad inviarle il file, che a lei risultava illeggibile, riguardante le condizioni dell'assicurazione sul viaggio da lei selezionata. A disposizione per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Stefani

junio 2017

ho riscontrato massima cortesia e disponibilità . Nella stampa dei biglietti che ho ricevuto , mi sono accorta che è errato il sesso femminile, anzichè maschile ed il none è : Nives , mentre il cognome è Stefani. Immagino che questi siano solo dei dettagli e che non vadano ad inficiare sulla validità del biglietto

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che il biglietto in suo possesso è corretto e non c'è nessun problema ai fini dell'imbarco. Per maggiori informazioni può contattarci al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Claudio

junio 2017

veloci ed efficenti anche se un po' piu' cari

Nicola

junio 2017

tutto molto veloce e pratico

Tatiana

junio 2017

Molto soddisfatta, facilita' di consultazione del sito, facilita' nel compilare la richiesta di prenotazione, velocita' nell'invio dei biglietti. Ottimo servizio! Ci vediamo.per le prossime vacanze

Antonio

junio 2017

servizio veloce e intuitivo. migliorabile la grafica del sito

Dinolfo

junio 2017

Rapido ed eccellente

Woodtli

junio 2017

Unkompliziert. Übersichtlicher Bestellvorgang.

Lorena

junio 2017

ottimo servizio

Lamberto

junio 2017

Tutto bene, ma un po' cari i diritti di prenotazione

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Federica

junio 2017

ottimo servizio e personale gentile preparato tempi di attesa adeguati

Mauro

junio 2017

ottimo

Massimo

junio 2017

il servizio prenotazione è ottimo.

Letterio

junio 2017

Servizio veloce e preciso.

Elda

junio 2017

ottima

Fossati

junio 2017

450

Lauricella

junio 2017

Servizio ottimo, preciso, scrupoloso e molto veloce. in particolare con la Sig.ra/na Simona

Stewart

junio 2017

Great.

Walton

junio 2017

Excellent. Quick and very efficient service.

Salvatore

junio 2017

Chiaro semplice e veloce......più di cosi... che dire!

Domenico

junio 2017

Ottima

Antonio

junio 2017

Ottimo servizio

Valerio

junio 2017

Eccellente

John

junio 2017

Fast and efficient. Great resource for securing ferry travel during Italian high season.

Ellen

junio 2017

Service charge is a bit high.

Dear Customer,thank you for your review and evaluation. Our booking charge is applied as compensation for dossier management. Ok-Ferry is a broker between ferry companies and consumers. This extra fee also allows us to guarantee the highest quality service 7 days a week. Kind regards, the Staff of Ok-Ferry

Meghan

junio 2017

Great service, easy to find the right ferry for your journey. 5 stars

Alberto

junio 2017

It's a very friendly page

Maria

junio 2017

L' operatrice è stata gentlissima e professionalmente molto efficente

Monica

junio 2017

Perfetto e velocissimo

Giulio

junio 2017

efficiente

Emanuele

junio 2017

ottimo servizio, rapidi, semplici e biglietti in brevissimo tempo

Pascal

junio 2017

parfait

Elena

junio 2017

Ottimo servizio!!

Andrei

junio 2017

Booking service is good. But it is unbelievable that with reservation code must go for a printed ticket to the desk because cannot scan them in phone .

Dear Customer, unfortunately, some ferry companies do not issue a valid e-ticket for boarding, but only a voucher which must be converted to the port ticket before departure. This is a direct disposal of the ferry company, independent from our reservation center. Thank you, the Staff of Ok-Ferry

Fabrizio

junio 2017

semplicissimo e veloce; in pochi minuti ho prenotato e ricevuto per email i biglietti.

Jac

junio 2017

Good service!

Michele

junio 2017

SI DOVREBBE FARE IL CHECK IN ON LINE

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Questa condizione è dettata dalla società marittima stessa, indipendentemente dal nostro centro prenotazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Alfredo

junio 2017

Efficiente, tempestiva e di facile fattibilità. Tutto ok

Michelino

junio 2017

il vostro programma di prenotazioe è semplice e veloce. Apprezzo molto la possibilità di vedere contemporaneamente tutte le linee e la possibilità di fare simulazioni senza entrare e uscire dal programma. Per questi motivi ho fatto la prenotazione con voi.

Karl Heinz

junio 2017

schnell, unkompliziert, perfekt

Distefano

junio 2017

RAPIDA E PRECISA SENZA CREAR DUBBI

Ferrante

junio 2017

tutto ok

Francesco

junio 2017

Efficaci

Colombo

junio 2017

Servio ottimo. Cortesia e professionalità

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