Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 52689 Reseñas

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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Guglielmo

mayo 2017

Ottimo, facile e intuitivo

Maini

mayo 2017

EFFICIENTE E RAPIDO

Walter

mayo 2017

il servizio prestato è stato ottimo con grande professionalità e disponibilità da parte dell'operatrice che, contattata via mail per una problematica, si è resa disponibile telefonicamente per risolvere prontamente uil problema.

Marco

mayo 2017

Molto disponibili e veloci..

Sergio

mayo 2017

Organizzazione a dir poco perfetta. Un solo neo quando si prenota, occorrerebbe, prima dell'emissione della prenotazione la possibilità di rilettura dei dati inseriti, al fine di poterli modificare prima di inviare la prenotazione.

Gentile Cliente, la informiamo che nel caso di booking online è possibile visualizzare tutti i dati fino al termine della prenotazione stessa, prima della schermata dedicata al pagamento. Nel caso di prenotazione fatta telefonicamente, viene inviato un riepilogo tramite email riportante tutti i dati della prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Clemente

mayo 2017

La ragazza è stata disponibile e cortese

Francesco

mayo 2017

precisi e cordiali

Marion

mayo 2017

sehr übersichtlich und einfache Buchung!

Domenico

mayo 2017

Come sempre sempre efficaci , disponibili e precisi, vorrei fare un complimento particolare per la sua professionalità e gentilezza alla Sig.na Alessandra che mi ha assistito con molta pazienza per le prenotazioni fatte fino adesso. Ancora grazie Domenico pellicanò

Caterina

mayo 2017

ottimo servizio

Georg

mayo 2017

Alles hat einwandfrei funktioniert. Online-Buchung, Bezahlung mit PayPal und Ticket per E-Mail innerhalb 10 Stunden.

Tartaglini

mayo 2017

FACILE RAPIDO EFFICIENTE

Michela

mayo 2017

puntuali e cortesi

Piero

mayo 2017

Sono rimasto molto soddisfatto per la professionalita' e la serieta' . Personale particolarmente effifente ed educato in specialmodo la sig. ra Simona. Consiglio vivamente a tutti. Piero

Renaud

mayo 2017

Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver plusieurs allers-retours en une seule commande

Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre système en ligne vous permet de sélectionner seulement 2 traversées par réservation . Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Sincèrement,l'Equipe de Ok-Ferry

Giuseppe

mayo 2017

ottimo servizio. L'unica pecca che volendo pagare direttamente con carta di credito senza passare per via paypal non si può, comunque tutto sommato va benissimo ottimo il servizio

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. I metodi di pagamento che proponiamo sono diversi: carta di credito (circuito Visa o Mastercard), post-pay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Non è possibile effettuare il pagamento con carta di credito American Express. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines.

Mattia

mayo 2017

Sistema di prenotazione facile ed intuitivo.

Claudio

mayo 2017

Ottimo servizio, utile per chi ha la necessità di prenotare ma vive lontano dai porti maggiori

Antonino Maria

mayo 2017

Puntuale, preciso, efficiente, cortese. Grazie

Isabella

mayo 2017

Ho prenotato attraverso il sito e sono incorsa in un disguido per mia responsabilità, ma il call center mi ha chiamato telefonicamente per chiarire. Personale gentile e disponibile. Sito intuitivo e veloce nella prenotazione. Giudizio positivo!

Elisabetta

mayo 2017

Da migliorare la modalità di selezione delle tratte.

Carlotta

mayo 2017

Ho prenotato i biglietti telefonicamente parlando con Valentina, la quale è stata molto gentile e ha saputo rispondere a tutte le mie domande. E' stata davvero gentile e ha avuto molta pazienza nonostante le numerose chiamate che ho fatto nel giro di un'ora.

Andrea

mayo 2017

BUONO !

Scarpellini

mayo 2017

EFFICIENZA E CORTESIA

Elisa

mayo 2017

ottimo servizio, veloce, chiaro, intuitivo.

Antonio

mayo 2017

Easy to use, easy to pay. Recommended!

Paola

mayo 2017

cortesia, educazione e preparazione! grazie mille alla Sig, Sabrina

Lorenza Loredana

mayo 2017

Davvero molto soddisfatta, gentilezza e cortesia

Andrea Davide

mayo 2017

Gli operatori sono stati gentilissimi e molto disponibili ad aiutarmi sulla prenotazione vi ringrazio tanto

Maurizio

mayo 2017

SERVIZIO OTTIMO! PRECISI E RAPIDI!

Massimo

mayo 2017

Ho appena prenotato i biglietti per il traghetto via telefono dove ho trovato un servizio professionalmente cordiale. Il mio giudizio può essere solo POSITIVO .................Grazie

Giuseppe

mayo 2017

Attualmente posso affermare che il servizio è molto positivo. A corsa effettuata potrò essere ancora più preciso

Daniela

mayo 2017

IL SERVIZIO SI E' DIMOSTRATO EFFICIENTE E RAPIDO NELLA RISPOSTA.

Fletcher

mayo 2017

Quick, easy and accurate.

Danilo Achille

mayo 2017

Ricerca completa, prenotazione lineare e veloce, invio biglietti immediato. Tutto ottimo. Se proprio devo trovare un margine di miglioramento è questo: quando sono entrato nel sito, sono rimasto confuso dalla pluralità di canali a disposizione (traghetti line, traghetti service, traghetti gds, ecc.). Comunque complimenti per l'efficienza DB

Cirrincione

mayo 2017

il servizio di prenotazione e' stato facile e veloce. . Il costo elevatissimo. MANCA LA POSSIBILITA' DI CABINA CON SOLO DUE POSTI LETTO.

Gentile Cliente, la informiamo che non è stato possibile prenotare una cabina con solo 2 posti letto in quanto la disponibilità di questa tipologia di sistemazione è già esaurita. La cabina quadrupla da lei prenotata è comunque ad uso esclusivo, ossia nessun altro passeggero potrà usufruirne. Inoltre, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo intervenire in alcun modo sulle tariffe, che vengono imposte direttamente dalle compagnie marittime stesse. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Antonio

mayo 2017

Ottimo servizio veloce ed affidabile

Ada

mayo 2017

Sono pienamente soddisfatta. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti, ricevendo dalle operatrici informazioni precise e cortesi.

De Bastiani

mayo 2017

Personale preparato, molto disponibile e professionale. Sono cliente da anni e ho sempre trovato operatori disponibili e cortesi. Non cambierò di certo ! Grazie a tutti voi. PS: mi piacerebbe diventare cliente con possibilità di agevolazioni. Grazie ancora. F.D.B

Guido

mayo 2017

molto celere e chiaro ma, per me, il problema è la lingua inglese sui biglietti. E' più facile la prenotazione in italiano.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la compagnia di navigazione emette i biglietti solo in lingua inglese e noi, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo modificare i documenti di viaggio. Nel caso in cui avesse necessità di chiarimenti o informazioni riguardo la sua prenotazione la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Terence L.

mayo 2017

Booked our 3rd ferry for July and found OK Ferry to be the best website.

Jean François

mayo 2017

Le formulaire en ligne était explicite et nous a permis de définir notre demande. Toute fois je viens de vous adresser un courriel pour savoir combien de temps avant l'embarquement nous devons nous présenter.

Cher Client, nous vous informons que pour la compagnie de navigation sélectionnée il faut arriver au port 1 heure avant le départ pour effectuer la procédure de check-in. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Fallanca

mayo 2017

Efficiente, rapido e sicuro

Vittorio

mayo 2017

Gentilezza... Cortesia... E disponibilità... Veramente soddisfatta

Marisa

mayo 2017

Very good website and easy to follow. Booking made without any problems. Tickets were emailed promptly. Thank you.

Fabio

mayo 2017

Ottimo e gentilissimo servizio, buoni i prezzi.

Lorenza

mayo 2017

Facile e veloce. Consigliatissimo!

Gino

mayo 2017

Ottimo e veloce

Mikael

mayo 2017

Fast and safe

Tiziana Maria

mayo 2017

Ottimo. Prenotato e, nel giro di qualche istante, ho ottenuto i miei biglietti. Grazie!

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